Name: Магазину клиенты не нужны
Item: Интернет-магазин AllureParfum.ru
Rating: 1
Author: Ирина

› › ›

Ирина Отзыв написан 15 октября, 2018 год 354 просмотра

Магазину клиенты не нужны. Сделала заказ, требованием было только доставить до 12:30 товар в любой день. Менеджер сообщила, что курьерская служба составляет свои маршруты и не будет учитывать мое пожелание. И сообщила, что в этом случае она может только отменить заказ! При этом я сказала, не хотят ли они сначала уточнить у курьерской службы в возможности этого. Она отказалась. Заявила, что не хочет подводить клиента. А потерять клиента своим бездействием, видимо, хочет. Это просто не поддаётся логике! Отвратительное обслуживание!
3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Интернет-магазин AllureParfum.ru 16 октября, 2018 год

Здравствуйте Ирина. К сожалению доставка в МО подразумевает интервал с 10 до 18. Других вариантов нет. Мы можем попросить ПОСТАРАТЬСЯ привезти до 12:30. Но если не привезут, то мы опять будем перед Вами виноваты. Мы не даем обещаний, если не уверены на 100%, что сможем их сдержать.

В Красногорске есть постаматы и пункты выдачи, почему не захотели выбрать этот способ?

Ответить