Татьяна Исаева Отзыв написан 17 октября, 2017 год1074 просмотра
В январе заказала кровать "Птичье гнездо". Первые три месяца запах стоял такой, что даже с открытыми окнами спать было невозможно. Спустя 8 месяцев после покупки запах стал чуть меньше, но головная боль и заложенность носа после проведения ночи на кровати, обеспечена. Т.к. в спальне пока никакой другой мебели нет, грешить что-то другое не могу. Очень сильно пахнет от изголовья, от той стороны, что к стене придвинута, и изнутри. Обращалась с претензией, сказали что запах, цитирую "является субъективной оценкой индивидуального порога обоняния человека к различным веществам". Вот так вот! По мнению этой фирмы, запах формальдегида - кто-то чувствует, а кто-то нет! Только вот о здоровье то они не думают! Прислали мне сертификаты на мебель, и потребовали лабораторные исследования на мебель! Они видимо знают, что такие исследования не дешевое удовольствие, и не каждый человек в состоянии их оплатить, вот и делают вид что мебель качественная. Внутри кровать сделана из обычного неламинированного ДСП!!! Вот потому она и воняет! А по ГОСТу мебель для сидения и лежания из ДСП запрещено делать!!!
Достоинства:
Красивая. Есть полная и понятная инструкция по сборке. Крепкая. Белоснежный кожзам. Полная комплектация болтами и гайками. Срок доставки в оговоренные сроки.
Недостатки:
Запах, который провоцирует головные боли и плохое самочувствие, что перекрывает все плюсы!!!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства и благодарим за отзыв.
В ответ на Вашу претензию от 28.09.2017г, в подтверждение заявления о том, что для производства своих изделий ООО "ТД "Архитектория" использует экологически чистые и безопасные материалы, Вам была предоставлена сканкопия декларации соответствия экокожи ТР ТС 017/2011 "О безопасности продукции легкой промышленности", использованной для Вашей кровати, и сканкопии сертификатов и декларации соответствия мебели ГОСТ и требованиям Технического Регламента Таможенного Союза ТР ТС 025/2012 "О безопасности мебельной продукции". В связи с этим нам необходимо подтверждение Ваших слов, экспертизой, а не субъективной оценкой, т.к. мы уверены в качестве нашей продукции. По Вашему вопросу мы сейчас рассматриваем несколько вариантов решения, о которых Вам будет сообщено дополнительно.
В качестве решения этой проблемы, нами были предложены следующие мероприятия: Изготовление изголовья за наш счет, но уплата транспортных расходов и доставки осуществлятся Вами. Мы не можем взять на себя расходы полностью т.к. отсутствует подтверждение Ваших слов, экспертизой, и мы не можем брать за основу субъективную оценку. Мы еще раз приносим свои извинения и благодарим за отзыв. Если у вас остались вопросы/предложения, пожалуйста, напишите нам на [email protected]”.
Воняет кровать! - Отзывы об Архитектория
отзыв
Комментарии к отзыву
Приносим свои извинения за доставленные неудобства и благодарим за отзыв.
В ответ на Вашу претензию от 28.09.2017г, в подтверждение заявления о том, что для производства своих изделий ООО "ТД "Архитектория" использует экологически чистые и безопасные материалы, Вам была предоставлена сканкопия декларации соответствия экокожи ТР ТС 017/2011 "О безопасности продукции легкой промышленности", использованной для Вашей кровати, и сканкопии сертификатов и декларации соответствия мебели ГОСТ и требованиям Технического Регламента Таможенного Союза ТР ТС 025/2012 "О безопасности мебельной продукции". В связи с этим нам необходимо подтверждение Ваших слов, экспертизой, а не субъективной оценкой, т.к. мы уверены в качестве нашей продукции. По Вашему вопросу мы сейчас рассматриваем несколько вариантов решения, о которых Вам будет сообщено дополнительно.
В качестве решения этой проблемы, нами были предложены следующие мероприятия: Изготовление изголовья за наш счет, но уплата транспортных расходов и доставки осуществлятся Вами. Мы не можем взять на себя расходы полностью т.к. отсутствует подтверждение Ваших слов, экспертизой, и мы не можем брать за основу субъективную оценку. Мы еще раз приносим свои извинения и благодарим за отзыв. Если у вас остались вопросы/предложения, пожалуйста, напишите нам на [email protected]”.
Мы отправили их в мегaблэkлиcт. Поищите в интернете этот сайт. Прославит их на всю страну. Рекомендую поступить также.