Архитектория отзывы с оценкой Нормально

› ›

3.5 5

2 отзыва / 34851 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Отзыв

Гость 29 апреля, 2016 год

03.04.16 в салоне в Планете Мебели Тольятти заказали кровать Монблан,матрас и чехол для матраса.Кровать привезли 22.04.16 соответственно срокам,претензий нет.Но очень возмутил тот факт,что при доставке до подьезда с нас взяли 500рублей,хотя в договоре,который внимательно читали доставляющие,было прописано:доставка бесплатно.Чехол доставлен не был,т.к.на складе его не было в наличии.22.04.16,созвонившись с продавцом салона и обьяснив ситуацию,нам предложили подьехать за чехлом самостоятельно в салон... Читать отзыв 03.04.16 в салоне в Планете Мебели Тольятти заказали кровать Монблан,матрас и чехол для матраса.Кровать привезли 22.04.16 соответственно срокам,претензий нет.Но очень возмутил тот факт,что при доставке до подьезда с нас взяли 500рублей,хотя в договоре,который внимательно читали доставляющие,было прописано:доставка бесплатно.Чехол доставлен не был,т.к.на складе его не было в наличии.22.04.16,созвонившись с продавцом салона и обьяснив ситуацию,нам предложили подьехать за чехлом самостоятельно в салон поближе к дому.Мы согласились.Приехав по адресу,чехла в салоне в наличии не оказалось,хотя по телефону уверенно сказали,что есть.Предложили подождать до 25.04.,когда они разберутся и с чехлом и с платной доставкой.25.04,26.04,27.04 так никто с нами и не созвонился,пока самостоятельно не позвонили.В итоге 29.04. привезли чехол и вернули деньги за доставку.По поводу самой кровати:собрали очень быстро,инструкция и вся фурнитура в наличии.Но пока смущает запах от экокожи.

пальмира

АНЖЕЛИКА 18 декабря, 2015 год

Заказали кровать Пальмира в Рязань, очень много пересмотрели перечитали , очень понравилась кровать Пальмира, отзывы о фабрике. Заказали . Ждали месяц свою кровать с подъемным механизмом . Радости было не передать . Сами себе ее доставили на грузотакси из магазина НИТИ "Настроение", оказалось нам вручили 2 изголовья мягких и не дали коробку с ящиками. Не беда ! 2 изголовья тоже... Читать отзыв Заказали кровать Пальмира в Рязань, очень много пересмотрели перечитали , очень понравилась кровать Пальмира, отзывы о фабрике. Заказали . Ждали месяц свою кровать с подъемным механизмом . Радости было не передать . Сами себе ее доставили на грузотакси из магазина НИТИ "Настроение", оказалось нам вручили 2 изголовья мягких и не дали коробку с ящиками. Не беда ! 2 изголовья тоже хорошо! лучше чем 2 ящика! при сборке обнаружили ужасную ксерокопию, размытую без резкости типа инструкцию на подъемный механизм- ТРИ лупы не разобрать , что там написано(несолидно ). Далее отверстия некоторые сделаны так что болты заходят в них по наклоном и соответственно вкрутить их нужно применяя силу и не сломать внутреннюю часть, 3 отверстия были с таким браком, когда дело дошло до спинки оказалось что при установке спинки, отверстия чуть выше и ножки кровати, которые ближе к спинке остались висеть в воздухе, ножки не регулируются . Если муж весом 100 кг сядет и что выгнуться болты и ножки достанут до пола? так что ли? муж нашел выход из положения, оторвал пластмассовые ножки, которые были прикреплены по низу спинки кровати, тогда спинка встала на пол и ножки достали почти до пола . 26300 дорого для такого качества . но имеем 2 изголовья , это плюс, прошло 3 дня магазин его не ищет, позвонили продавцу, попали на выходные будем разбираться просить бонус или скидку. Хотя оплатили все полностью

Показать 3 ответа

Ответ представителя Архитектория 22 декабря, 2015 год

Добрый день, Анжелика.
Мы разобрались в сложившейся ситуации. Приобретали вы кровать у нашего дилера в Рязани. Ошибка произошла на складе при отгрузке. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. До конца недели дилер привезет вам недостающие ящики и заберет лишнюю спинку. Также вы получите денежную компенсацию за причиненные неудобства. Надеемся, что наша мебель доставит вам удовольствие и будет служить долго. Спасибо за отзыв.

Архитектория