Name: пальмира
Item: Архитектория
Rating: 3
Author: АНЖЕЛИКА

› › ›

АНЖЕЛИКА Отзыв написан 18 декабря, 2015 год 3966 просмотров

Заказали кровать Пальмира в Рязань, очень много пересмотрели перечитали , очень понравилась кровать Пальмира, отзывы о фабрике. Заказали . Ждали месяц свою кровать с подъемным механизмом . Радости было не передать . Сами себе ее доставили на грузотакси из магазина НИТИ "Настроение", оказалось нам вручили 2 изголовья мягких и не дали коробку с ящиками. Не беда ! 2 изголовья тоже хорошо! лучше чем 2 ящика! при сборке обнаружили ужасную ксерокопию, размытую без резкости типа инструкцию на подъемный механизм- ТРИ лупы не разобрать , что там написано(несолидно ). Далее отверстия некоторые сделаны так что болты заходят в них по наклоном и соответственно вкрутить их нужно применяя силу и не сломать внутреннюю часть, 3 отверстия были с таким браком, когда дело дошло до спинки оказалось что при установке спинки, отверстия чуть выше и ножки кровати, которые ближе к спинке остались висеть в воздухе, ножки не регулируются . Если муж весом 100 кг сядет и что выгнуться болты и ножки достанут до пола? так что ли? муж нашел выход из положения, оторвал пластмассовые ножки, которые были прикреплены по низу спинки кровати, тогда спинка встала на пол и ножки достали почти до пола . 26300 дорого для такого качества . но имеем 2 изголовья , это плюс, прошло 3 дня магазин его не ищет, позвонили продавцу, попали на выходные будем разбираться просить бонус или скидку. Хотя оплатили все полностью

Комментарии к отзыву

Гость 5 февраля, 2016 год

так значит не у одного меня ножки в воздухе после сборки висели. жаль что не прочитал этот и другие отрицательные отзывы раньше. не стал бы покупать.но я свою пилить, стругать, подкручивать не стал... просто сдал обратно. какой смысл что то дорабатывать заплатив такие деньги за такое ужасное качество.

Ответить

Ответ представителя Архитектория 22 декабря, 2015 год

Добрый день, Анжелика.

Мы разобрались в сложившейся ситуации. Приобретали вы кровать у нашего дилера в Рязани. Ошибка произошла на складе при отгрузке. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. До конца недели дилер привезет вам недостающие ящики и заберет лишнюю спинку. Также вы получите денежную компенсацию за причиненные неудобства. Надеемся, что наша мебель доставит вам удовольствие и будет служить долго. Спасибо за отзыв.

Ответить

Ответ представителя Архитектория 21 декабря, 2015 год

Добрый день, Анжелика.

Мы приняли к сведению Ваше обращение. Пожалуйста, напишите письмо с фотографиями на почту [email protected]. Мы постараемся незамедлительно решить проблему, т.к. заинтересованы в сохранении отношений с клиентами и улучшении сервиса.

Ответить