Ольга Отзыв написан 24 октября, 2023 год41 просмотр
Делала весной большой заказ, в заказе было два пиона, гортензия, 6 кустов малины и клубника. Один из пионов сразу пришел заплесневелый, о чем я и сообщила в магазин, но мне посоветовали посадить гнилой корень, сказав, что отойдет. Естественно, за лето ничего не отошло, но сейчас мне отказали в возврате, так как не успела в нужный интервал, надо было за 90 дней написать еще раз, что из гнилых корней не вырастают пионы. Гортензия не дожила даже до июня, хотя я посадила в начале мая, заморозков уже не было. Из 6 кустов малины выжил один. Доставка стоила более 10 процентов от заказа. Еще и отправляли дольше недели, а стоимость доставки вышла вдвое больше заявленной. Ну такое себе, никому бы не рекомендовала.
Добрый день. Мы неоднократно пытались связаться с вами, но ни по телефону, ни на запросы на почту из службы поддержки вы не отвечаете. Со своей стороны мы всегда выполняем гарантийные обязательства. Так как вы не выходите на связь и не игнорируете наши запросы, претензия будет закрыта в одностороннем порядке, как не актуальная и не подтвержденная.
Здравствуйте. Примите наши извинения за доставлены неудобства. Напишите, пожалуйста, номер вашего заказа, проверим исполнение претензии по вашему обращению.
НЕ рекомендую - Отзывы об Интернет-магазин БЕККЕР
отзыв
Комментарии к отзыву
Заказ № 23064087
Заказ оформлен: 2023-04-02 21:21:52