Заказал ребёнку на ДР игрушки. На следующий день по вастапу мне написал "менеджер" обещал доставку, я весь день просидел, прождал. А нифига никто не приехал, даже не перезвонили, что доставка по какой то причине отменилась, день украли у меня гады! Им плевать на клиентов. Написал менеджеру, обещала через 10 мин перезвонить, эти 10 минут в 12 часов перешли, после... Читать отзыв Заказал ребёнку на ДР игрушки. На следующий день по вастапу мне написал "менеджер" обещал доставку, я весь день просидел, прождал. А нифига никто не приехал, даже не перезвонили, что доставка по какой то причине отменилась, день украли у меня гады! Им плевать на клиентов. Написал менеджеру, обещала через 10 мин перезвонить, эти 10 минут в 12 часов перешли, после который она сообщила, что разбирается с моим заказом и что через полчаса напишет. Пишешь им-игнор, перезваниваешь ( на сотовый) трубку не берут, капец, жульё! Это крайне не порядочные и не пунктуальные люди. Они отвратительно ведут бизнес. Я крайне не советую связываться с этой компанией брехунов!
Заказали детям игрушки "Бен 10", менеджер связалась, заказ был подвержен, предупредили заранее, что сегодня доставки не будет, согласились перенести на другой день, посоветовала этот магазин коллеге, она сделала заказ, мы договорились совместить доставку к нам на работу, магазин был не против и согласились. Ждали мы доставку 3 дня, нас кормили "завтраками". По нашему звонку было сказано, что они не успевают... Читать отзыв Заказали детям игрушки "Бен 10", менеджер связалась, заказ был подвержен, предупредили заранее, что сегодня доставки не будет, согласились перенести на другой день, посоветовала этот магазин коллеге, она сделала заказ, мы договорились совместить доставку к нам на работу, магазин был не против и согласились. Ждали мы доставку 3 дня, нас кормили "завтраками". По нашему звонку было сказано, что они не успевают и к нам не поедут. Договорились все же перенести доставку на другой день, на мои звонки бросают трубку, отвечают по хамски, сказали, чтобы шли в другое место. Люди, прошу Вас, не заказывайте у них ничего!!!!!!!!!!!!!!! Такие безответственные люди должны быть наказаны!!!
Заказала 4 ноября вечером игрушки, позвонила Мария оперативно, сказала , что в Москву только по предоплате. Я перевела деньги по сбербанк онлайн, а потом началось. Ни на следующий день, ни через день ничего не отправили. Каждый день переписки( на звонки категорически не отвечает) и о чудо, через 2 недели мне отправили заказ. И в задержке оказывается виноват курьер. Отправили Сдэком,... Читать отзыв Заказала 4 ноября вечером игрушки, позвонила Мария оперативно, сказала , что в Москву только по предоплате. Я перевела деньги по сбербанк онлайн, а потом началось. Ни на следующий день, ни через день ничего не отправили. Каждый день переписки( на звонки категорически не отвечает) и о чудо, через 2 недели мне отправили заказ. И в задержке оказывается виноват курьер. Отправили Сдэком, а не Китом, как договаривались, но это ладно( видимо тоже курьер перепутал все). Пришел долгожданный заказ, принесла домой, а там игрушки, ради которой все это и затеяли, не оказалось. Написала Марии, она опять сделала вид, что виноват курьер. Попросила вернуть деньги, а вот здесь вообще весело. Начались непонятные "отмазки", в пятницу ( аж смешно) написала , что перевели мне деньги , но не со сбербанка , а из другого. Вот, видимо, "пешком идут". Сегодня честно предупредила, что если не вернут, напишу заявление в полицию. В ответ тишина... Сколько еще людей так обманут? Цены да, дешевле , чем везде, только если они в каждый заказ недокладывают на 750 рублей с заказа в 2000 р, хороший бизнес!!! Если и решите у них что-то купить, то только после доставки! ничего вперед не оплачивайте. Я, конечно, не обеднею от 750 р, но таких , я считаю, надо наказывать!
Достоинства:
Могли бы быть, но где их взять, если тебя в наглую пытаются "обобрать"
Люди! Будьте внимательны! Это мошенники! Я живу в городе Рязань и наткнулась на этот магазин, когда искала в подарок беговел Scooter 5 в 1. Так как яндекс маркет выдал этого продавца первым в списке предлагаемых. Заказ сделала через сайт (очень качественный и яркий, также как и группа во Вконтакте). Со мной связалась через Вайбер некая Мария Кизнер, представившись администратором. Мы... Читать отзыв Люди! Будьте внимательны! Это мошенники! Я живу в городе Рязань и наткнулась на этот магазин, когда искала в подарок беговел Scooter 5 в 1. Так как яндекс маркет выдал этого продавца первым в списке предлагаемых. Заказ сделала через сайт (очень качественный и яркий, также как и группа во Вконтакте). Со мной связалась через Вайбер некая Мария Кизнер, представившись администратором. Мы обсудили товар и сроки доставки в город. Работает магазин, как и другие, по 100% предоплате. 17 апреля я перевела на карту 3400 рублей за два беговела, Мария подтвердила перевод. До 25 апреля меня каждый день «кормили завтраками». То заказ уже был отправлен, то три дня не мог администратор связаться с курьером, чтобы сообщить мой номер трека для отслеживания. В итоге я самостоятельно позвонила в транспортную компанию и узнала по ИНН этой организации, что никакой отгрузки товара не было. Мария объяснила эту ситуацию тем, что транспортные компании не всегда работают правильно. Только после этого я задалась вопросом, а куда же ещё можно написать или позвонить, что бы мне разъяснили ситуацию? Как оказалось других телефонов нет! И отзывы ни на сайте, ни в социальных сетях отставлять нельзя! После этого я нашла отзывы об этой конторе на просторах интернета, и 50% из них отрицательные. Мария же снова объяснила это тем, что в городе много конкурентов! И что волноваться вовсе не за что! Что все отправлено и осталось ждать звонка. Мария очень искренне переживала, писала мне Сообщения, выражала удивление и каждый раз переносила разговор об отслеживании заказа на несколько часов вперёд. Я снова связалась с транспортной компанией и передала слова Марии, на что получила очень подробный ответ о работе транспортной компании и сделала вывод, что Мария обманывает и заказ отправлен так и не был. Проконсультировавшись с юристом, мне разъяснились как правильно поступить в подобной ситуации и в какие инстанции следует обратиться. Рассказали о том, какую ответственность несёт магазин и что их ждёт, если я напишу жалобы, претензии и т.п. На следующий день я так и не дождалась отпета от Марии, трубку она не брала, на Сообщения отвечала неохотно. Я изложила суть своих дальнейших действий и на следующий день получила номер трека! Но! Товар был принят только 25 апреля, то есть после всех моих действий! Сегодня, 7 мая, я получила заказ. Самокаты были упакованы в другие коробки. Чеков не было. Накладных на товар не было. Инструкций не было. Товар не соответсвует тому, что я заказывала. Вообще! Это китайская подделка, она плохо пахнет, выполнена из плохого пластика и даже называется по-другому и окрашена в другие цвета! Я позвонила Марие, написала ей, ответа не последовало. Я оказалась заблокирована! Ни и одного телефона она не взяла трубку! Завтра буду действовать соответствующе закону. Такие конторы не имеют право на существование и обман людей!
Мошенники!!!Заказала ребёнку игрушки из щенячего патруля,сказали всё в наличии,перевела деньги на сбербанк им, меня кормили завтраками. В итоге не игрушки ни денег, трубку не берут на вибер не отвечают.
Заказали куклу, выбрав на сайте. Продавец быстро перезвонил и подтвердил соответствие картинки и описания на сайте. Быстро оплатили 100% стоимости и..... тишина. Целую неделю дозванивался, писал через Авито сообщения, чтобы продавец подтвердил факт отправки. В итоге сами выяснили через ТК, что по нашим реквизитами есть оправка. Приехали в ТК и получили куклу, НО НЕ ТУ, которую заказывали. Разочарование полное. Времени... Читать отзыв Заказали куклу, выбрав на сайте. Продавец быстро перезвонил и подтвердил соответствие картинки и описания на сайте. Быстро оплатили 100% стоимости и..... тишина. Целую неделю дозванивался, писал через Авито сообщения, чтобы продавец подтвердил факт отправки. В итоге сами выяснили через ТК, что по нашим реквизитами есть оправка. Приехали в ТК и получили куклу, НО НЕ ТУ, которую заказывали. Разочарование полное. Времени заказывать что то другое уже нет. Продавец выслушала наши претензии, и доложила, что обмана нет, ведь кукла пришла....и пообещав разобраться выключила телефон. Прекрасный бизнес! Может только нам не повезло???
Добрый день! На сайте ассортимент очень понравился, нашли нужный набор офис спасателей серии Щенячий патруль, сделали заказ, прошёл день ( правда это была суббота) не перезвонили , я перезвонила сама, мне не очень любезно предложили забрать заказ на Первомайской 1 с 17-21.00 часа, нас это устроило и мы договорились ещё в 17.00 предварительно контрольно созвонится, в 17.10 перезваниваю подтвердить время... Читать отзыв Добрый день! На сайте ассортимент очень понравился, нашли нужный набор офис спасателей серии Щенячий патруль, сделали заказ, прошёл день ( правда это была суббота) не перезвонили , я перезвонила сама, мне не очень любезно предложили забрать заказ на Первомайской 1 с 17-21.00 часа, нас это устроило и мы договорились ещё в 17.00 предварительно контрольно созвонится, в 17.10 перезваниваю подтвердить время и мне обещают перезвонить через 5 минут. В итоге, прошла уже неделя )))) так и не перезвонили, просто ужас !!! Купили, естественно в другом магазине Что за безответственность, конкуренции чтоли мало в этой сфере? Никогда не вернёмся с заказом в этот магазин просто принципиально ))
Никому не советую данный интернет магазин! Два дня ребенок ждал доставку, причем на второй день попросила честно сказать, если не получится привезти заказ, чтобы предупредили, на что меня уверили, что обязательно привезут. Вообщем сплошной обман! Первый раз сталкиваюсь с таким хамским отношениям к покупателям, а ведь продают игрушки детям!!!
Здравствуйте, люди добрые!Поведаю вам историю про один чудо-юдо-интернет-магазин из столицы Урала.
Заказал было через Авито в интернет-магазине детских игрушек Game-star.ru, что в Екатеринбурге, три набора конструктора Magic Tracks. Курьер скоренько привезла. Спрашиваю: "Всё ли в порядке с наборами?" Девица молвит: "Да, я проверяла". Ну ладно, говорю, спасибо.
Дома раскрыл коробки. Всё, на первый взгляд, хорошо. Всё, да не всё. Оказалось,... Читать отзыв Здравствуйте, люди добрые!Поведаю вам историю про один чудо-юдо-интернет-магазин из столицы Урала.
Заказал было через Авито в интернет-магазине детских игрушек Game-star.ru, что в Екатеринбурге, три набора конструктора Magic Tracks. Курьер скоренько привезла. Спрашиваю: "Всё ли в порядке с наборами?" Девица молвит: "Да, я проверяла". Ну ладно, говорю, спасибо.
Дома раскрыл коробки. Всё, на первый взгляд, хорошо. Всё, да не всё. Оказалось, что два набора были с внутренней шириной трека 5,5 см с соответствующими машинками, а третий - поменьше: с шириной трека 4,5 см. Это означает, что между собой их никак не соединить, одну большую трассу не собрать их трех наборов. То есть третий набор представляет ценность только сам по себе. Суть проблемы, думаю, ясна.
Звоню курьеру, объясняю ситуацию. "Я только доставляю товар, звоните в интернет-магазин", - ну, мол, отстаньте. Позвонил. Владелица, как я понял, подняла трубку. Попросил заменить два набора на такие, как третий (с менее широкой трассой конструктор мне показался ближе к оригиналу Magic Tracks).
Как понимаете, мне пришлось подробно всё объяснять, пояснять разницу между полученными мною комплектами, слать на электронную почту этой дамы фотографии с отличиями в трассах и машинках, просить не считать меня обманщиком, в конце концов. В итоге у меня забрезжила надежда. По крайней мере, слова "Я вас поняла, решим вопрос" меня успокоили. Стал ждать курьера, было обещано, что он приедет до восьми вечера и поменяет конструкторы. Это было в четверг. Но курьер не появился ни в тот вечер, ни на следующий день. Снова беспокою интернет-магазин, пишу в субботу, 12 августа 2017 года, в 12:13 на Авито сообщение: "Здравствуйте. Сегодня поменяете конструкторы? Или сб, вс - выходные?". В 12:52 получаю ответ: "Здравствуйте. вам позвонит курьер в течении дня, я маршрут ее не знаю на сегодня". Прошли суббота, воскресенье... Пробовал звонить курьеру, но безрезультатно: меня приветствовал автоответчик... То субботнее сообщение от хозяйки, владелицы (или кем там себя считает эта сударыня) интернет-магазина детских игрушек Game-star.ru оказалось последним. Вот так! Такое вот наплевательское отношение к людям. Обещанного три года ждут, что ли?
Хорошо себя продолжают, видимо, чувствовать сотрудники этого интернет-магазина, муки совести им не ведомы, судя по всему. Да что это я, о чем? Зачем порочу добросовестных торговцев? Они ведь написали на своем сайте для невнимательных покупателей: "При доставке товара ВНИМАТЕЛЬНО проверяйте комплектность и внешний вид изделий! В случае отказа от доброкачественного товара Вам необходимо будет оплатить стоимость доставки (ст.26.1, п.4 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»)".
Законом прикрылись. Жалко таких предпринимателей, побьют ведь их когда-нибудь... А испорченную репутацию они уже получили.
Вруны и Пустомели!
Отвратительный магазин!!!!!!!!!!
отвратительно, не связывайтесь
Цены да, дешевле , чем везде, только если они в каждый заказ недокладывают на 750 рублей с заказа в 2000 р, хороший бизнес!!! Если и решите у них что-то купить, то только после доставки! ничего вперед не оплачивайте. Я, конечно, не обеднею от 750 р, но таких , я считаю, надо наказывать!
Осторожно!
Я живу в городе Рязань и наткнулась на этот магазин, когда искала в подарок беговел Scooter 5 в 1. Так как яндекс маркет выдал этого продавца первым в списке предлагаемых.
Заказ сделала через сайт (очень качественный и яркий, также как и группа во Вконтакте). Со мной связалась через Вайбер некая Мария Кизнер, представившись администратором. Мы... Читать отзыв Люди! Будьте внимательны! Это мошенники!
Я живу в городе Рязань и наткнулась на этот магазин, когда искала в подарок беговел Scooter 5 в 1. Так как яндекс маркет выдал этого продавца первым в списке предлагаемых.
Заказ сделала через сайт (очень качественный и яркий, также как и группа во Вконтакте). Со мной связалась через Вайбер некая Мария Кизнер, представившись администратором. Мы обсудили товар и сроки доставки в город.
Работает магазин, как и другие, по 100% предоплате. 17 апреля я перевела на карту 3400 рублей за два беговела, Мария подтвердила перевод. До 25 апреля меня каждый день «кормили завтраками». То заказ уже был отправлен, то три дня не мог администратор связаться с курьером, чтобы сообщить мой номер трека для отслеживания. В итоге я самостоятельно позвонила в транспортную компанию и узнала по ИНН этой организации, что никакой отгрузки товара не было. Мария объяснила эту ситуацию тем, что транспортные компании не всегда работают правильно. Только после этого я задалась вопросом, а куда же ещё можно написать или позвонить, что бы мне разъяснили ситуацию? Как оказалось других телефонов нет! И отзывы ни на сайте, ни в социальных сетях отставлять нельзя! После этого я нашла отзывы об этой конторе на просторах интернета, и 50% из них отрицательные.
Мария же снова объяснила это тем, что в городе много конкурентов! И что волноваться вовсе не за что! Что все отправлено и осталось ждать звонка. Мария очень искренне переживала, писала мне Сообщения, выражала удивление и каждый раз переносила разговор об отслеживании заказа на несколько часов вперёд. Я снова связалась с транспортной компанией и передала слова Марии, на что получила очень подробный ответ о работе транспортной компании и сделала вывод, что Мария обманывает и заказ отправлен так и не был.
Проконсультировавшись с юристом, мне разъяснились как правильно поступить в подобной ситуации и в какие инстанции следует обратиться. Рассказали о том, какую ответственность несёт магазин и что их ждёт, если я напишу жалобы, претензии и т.п.
На следующий день я так и не дождалась отпета от Марии, трубку она не брала, на Сообщения отвечала неохотно. Я изложила суть своих дальнейших действий и на следующий день получила номер трека! Но! Товар был принят только 25 апреля, то есть после всех моих действий!
Сегодня, 7 мая, я получила заказ. Самокаты были упакованы в другие коробки. Чеков не было. Накладных на товар не было. Инструкций не было. Товар не соответсвует тому, что я заказывала. Вообще! Это китайская подделка, она плохо пахнет, выполнена из плохого пластика и даже называется по-другому и окрашена в другие цвета!
Я позвонила Марие, написала ей, ответа не последовало. Я оказалась заблокирована! Ни и одного телефона она не взяла трубку!
Завтра буду действовать соответствующе закону.
Такие конторы не имеют право на существование и обман людей!
Разочарование
Прекрасный бизнес! Может только нам не повезло???
Не рекомендую ((
В итоге, прошла уже неделя )))) так и не перезвонили, просто ужас !!!
Купили, естественно в другом магазине
Что за безответственность, конкуренции чтоли мало в этой сфере?
Никогда не вернёмся с заказом в этот магазин просто принципиально ))
Обман!
Мошенники!!!
Наплевали на тебя - утерся, согнулся и дальше пошел?
Заказал было через Авито в интернет-магазине детских игрушек Game-star.ru, что в Екатеринбурге, три набора конструктора Magic Tracks. Курьер скоренько привезла. Спрашиваю: "Всё ли в порядке с наборами?" Девица молвит: "Да, я проверяла". Ну ладно, говорю, спасибо.
Дома раскрыл коробки. Всё, на первый взгляд, хорошо. Всё, да не всё. Оказалось,... Читать отзыв Здравствуйте, люди добрые!
Заказал было через Авито в интернет-магазине детских игрушек Game-star.ru, что в Екатеринбурге, три набора конструктора Magic Tracks. Курьер скоренько привезла. Спрашиваю: "Всё ли в порядке с наборами?" Девица молвит: "Да, я проверяла". Ну ладно, говорю, спасибо.
Дома раскрыл коробки. Всё, на первый взгляд, хорошо. Всё, да не всё. Оказалось, что два набора были с внутренней шириной трека 5,5 см с соответствующими машинками, а третий - поменьше: с шириной трека 4,5 см. Это означает, что между собой их никак не соединить, одну большую трассу не собрать их трех наборов. То есть третий набор представляет ценность только сам по себе. Суть проблемы, думаю, ясна.
Звоню курьеру, объясняю ситуацию. "Я только доставляю товар, звоните в интернет-магазин", - ну, мол, отстаньте. Позвонил. Владелица, как я понял, подняла трубку. Попросил заменить два набора на такие, как третий (с менее широкой трассой конструктор мне показался ближе к оригиналу Magic Tracks).
Как понимаете, мне пришлось подробно всё объяснять,
Хорошо себя продолжают, видимо, чувствовать сотрудники
Законом прикрылись. Жалко таких предпринимателей, побьют ведь их когда-нибудь