Японские товары открыла для себя не так давно, и этот магазин «Город Токио» стал моим первым магазином. И с этим мне очень повезло! Привозят все быстро, не ошиблись ни разу, плюс всегда есть какие-то акции на разные товары - за полгода успела попользовать несколько брендов, больше всего пока понравился Нисан, просто шикарные гели для стирки и кондиционеры для белья. Единственый... Читать отзыв Японские товары открыла для себя не так давно, и этот магазин «Город Токио» стал моим первым магазином. И с этим мне очень повезло! Привозят все быстро, не ошиблись ни разу, плюс всегда есть какие-то акции на разные товары - за полгода успела попользовать несколько брендов, больше всего пока понравился Нисан, просто шикарные гели для стирки и кондиционеры для белья. Единственый минус пока, это очень трудно дозвониться, если что-то надо поменят.
Достоинства:
много разных товаров, частые акции, бесплатная доставка
Тот случай, когда реклама не обманывает и не разочарует! От этого бренда – только отличные впечатления, хотя я могу позволить себе и евро лакшери, но японские колготки Fukuske – это нирвана ногам! Лучшее что у меня было, очень прочные, на ножку ложатся как родные, никакой статики, колготки просто удивляют! Там, где другие точно порвутся – на этих даже зацепок нет!... Читать отзыв Тот случай, когда реклама не обманывает и не разочарует! От этого бренда – только отличные впечатления, хотя я могу позволить себе и евро лакшери, но японские колготки Fukuske – это нирвана ногам! Лучшее что у меня было, очень прочные, на ножку ложатся как родные, никакой статики, колготки просто удивляют! Там, где другие точно порвутся – на этих даже зацепок нет! Как кожа тончайшая, гладкая. Магазину – респект и уважение, спасибо за такие товары. Рекомендую.
Милана, спасибо за вашу высокую оценку магазина! И полностью с вами согласны на счет оценки японских колготок, классные, ножку стройнят и не рвутся [:smile:]
В прошлом году открыла для себя этот магазинчик. И удивилась такому большому выбору японских товаров и витаминов. В основном покупаю японский бытхим (косметику предпочитаю иных производителей) и витамины. Выбор широкий, прямо для всей семьи. Себе беру японский коллаген фирмы Itoh - очень нравится фасовка в порошке. По себе прямо замечаю, что и волосы, и кожа, и ногти становятся значительно лучше.... Читать отзыв В прошлом году открыла для себя этот магазинчик. И удивилась такому большому выбору японских товаров и витаминов. В основном покупаю японский бытхим (косметику предпочитаю иных производителей) и витамины. Выбор широкий, прямо для всей семьи. Себе беру японский коллаген фирмы Itoh - очень нравится фасовка в порошке. По себе прямо замечаю, что и волосы, и кожа, и ногти становятся значительно лучше. Для мамы беру здесь витамины для суставов. Для детей – японские мульвитамины со вкусом яблока. Не знаю, они помогают или не они, но в этом году всю зиму обошлись без орви. По доставке все ок. Цены приемлемые. Можно, конечно, найти и дешевле, но в этих случаях витамины без сертификатов, а это как-то смущает. Магазину ставлю 5 баллов и за ассортимент, и за условия доставки.
Работой магазина довольна, иногда бывают косяки с курьерами, как пишет Светлана, но, как я понимаю, это проблема не магазина, а службы доставки Броксбери. У меня, если смс приходит в пятницу «ваш товар передан покупателю», то в выходные доставки курьером не жди, они в выходные отдыхают… Конечно, очень отстойная служба доставки. Сам магазин отличный. Ассортимент, цены, упаковка и отношение к клиентам –... Читать отзыв Работой магазина довольна, иногда бывают косяки с курьерами, как пишет Светлана, но, как я понимаю, это проблема не магазина, а службы доставки Броксбери. У меня, если смс приходит в пятницу «ваш товар передан покупателю», то в выходные доставки курьером не жди, они в выходные отдыхают… Конечно, очень отстойная служба доставки. Сам магазин отличный. Ассортимент, цены, упаковка и отношение к клиентам – на высоте. Довольна их работой и пользуюсь услугами уже больше года. Ставлю 5 баллов. Спасибо.
Лина, спасибо за ваш отзыв! К сожалению с курьерской службой действительно есть проблемы, но они нам не подконтрольны, единственное что мы можем, это принести извинения вам за их работу!
Хороший магазин, всегда много набирала там продукции. Последний раз работа курьера просто ввела в ступор. Как итог ни я продукцию не получила, ни магазин денег. Меняйте службу доставки! В итоге заказала все тоже самое в другом интернет магазине на те же 10 тыс руб и получила в срок и без выпендрежа..
Светлана, добрый день! Очень жаль, что случилась такая неприятная ситуация! Чтобы досконально понять, что именно произошло и найти решение вашего вопроса, сообщите, пожалуйста, номер вашего заказа любым удобным вам способом. Вся контактная информация есть на сайте магазина "Город Токио". На всякий случай сообщаем актуальные контактные данные: Электронная почта: - [email protected] Отдел по работе с покупателями: 8 (495) 220-51-30. В случае, если вы не смогли дозвониться, мы рекомендуем воспользоваться услугой "Обратный звонок" через форму на сайте интернет-магазина "Город Токио". Мы перезвоним! Время работы офиса: 09:00 - 20:00
Магазин на 5+. Раньше заказывала товары с японских сайтов, но в последнее время с доставкой стала беда, долго, постоянно теряется что-то, оплата 100%, и плюнула я на это дело. Открыла для себя этот магазинчик в прошлом году, бренды точно японские, причем не абы какие, а именно внутреннего рынка Японии, цены такие же как в Японии, бонусом бесплатная доставка ( у... Читать отзыв Магазин на 5+. Раньше заказывала товары с японских сайтов, но в последнее время с доставкой стала беда, долго, постоянно теряется что-то, оплата 100%, и плюнула я на это дело. Открыла для себя этот магазинчик в прошлом году, бренды точно японские, причем не абы какие, а именно внутреннего рынка Японии, цены такие же как в Японии, бонусом бесплатная доставка ( у меня Тульская область, доставка при заказе от 5000р бесплатно), скидки накопительные есть. Большой выбор + быстрая доставка. Довольна, как слон)
Товар вроде неплохой, но отстойная доставка! Когда жила на м.ВДНХ проблем не было, а как переехала в Новую Москву сразу за доставку просят 1000р., была очень удивлена! Другие приличные магазины давно организовали доставку через СДЭК, ОЗОН ...... и т.д.. есть много фирм, которые осуществляют доставки за разумные деньги. так, что Доставка --- полный отстой! ......а , может обратиться куда следует?
Галина, здравствуйте! Очень сожалеем что вы остались недовольны доставкой. Чтобы досконально разобраться в ситуации и найти решение вашего вопроса, сообщите, пожалуйста, номер вашего заказа любым удобным вам способом. Вся контактная информация есть на сайте магазина "Город Токио". На всякий случай сообщаем актуальные контактные данные: Электронная почта: - [email protected] Отдел по работе с покупателями: 8 (495) 220-51-30. В случае, если вы не смогли дозвониться, мы рекомендуем воспользоваться услугой "Обратный звонок" через форму на сайте интернет-магазина "Город Токио". Мы перезвоним! Время работы офиса: 09:00 - 20:00
После того, как опробовала японский шампунь на своих проблемных волосах, стала буквально фанаткой японских средств по уходу. И не только за волосами. Благодарна своей своей подруге за наводу на этот магазин. Теперь буду постоянной покупательницей.
Заказывала впервые в этом магазине и осталась довольна. Очень удобно искать и заказывать товары. Есть подробные описания. В некоторых случаях отзывы помогают сориентироваться. Ну и консультатнты конечно тоже. Заказ удобный и быстрый. Хорошо, что есть обратная связь от менеджера, можно быть уверенной что ничего не перепутают и не забудут. Доставка по скорости как и у других магазинов, не тупят со... Читать отзыв Заказывала впервые в этом магазине и осталась довольна. Очень удобно искать и заказывать товары. Есть подробные описания. В некоторых случаях отзывы помогают сориентироваться. Ну и консультатнты конечно тоже. Заказ удобный и быстрый. Хорошо, что есть обратная связь от менеджера, можно быть уверенной что ничего не перепутают и не забудут. Доставка по скорости как и у других магазинов, не тупят со сборкой и отправкой.
Уже довольно давно подсел на японские товары. В сравнении с тем, что обычно продается у нас в магазинах у них несравнимо более высокое качество. Да и сами предложения более интересные. Особенно это касается бытовой химии и "мужских" товаров. Например, очень нравятся их зубные щетки и мочалки, по-настоящему жесткие. Раньше выискивал и делал такие покупки то в одном месте, то в... Читать отзыв Уже довольно давно подсел на японские товары. В сравнении с тем, что обычно продается у нас в магазинах у них несравнимо более высокое качество. Да и сами предложения более интересные. Особенно это касается бытовой химии и "мужских" товаров. Например, очень нравятся их зубные щетки и мочалки, по-настоящему жесткие. Раньше выискивал и делал такие покупки то в одном месте, то в другом. Пока не нашел этот магазин. Здесь нравится большой выбор, а также то, что товары - настоящая Япония. Удобство оформления и получения заказов также в плюс. Менеджеры всегда перезвонят, уточнят все детали, ничего не забудут и не перепутают.
Была рада найти такой магазин как Город Токио. Не знаю случайно или повезло, но попала на весеннюю акцию. Не то чтобы прямо стремилась экономить (хотя это конечно тоже приятно!), но понравилась как составлена подборка предложений по акции. Выбор кремов, лосьонов и других средств по уходу, чтобы поддержать красоту и восстановиться после зимы очень хороший! Ну и конечно, не только... Читать отзыв Была рада найти такой магазин как Город Токио. Не знаю случайно или повезло, но попала на весеннюю акцию. Не то чтобы прямо стремилась экономить (хотя это конечно тоже приятно!), но понравилась как составлена подборка предложений по акции. Выбор кремов, лосьонов и других средств по уходу, чтобы поддержать красоту и восстановиться после зимы очень хороший! Ну и конечно, не только акционные товары повыбирала, потому что удержаться оказалось очень сложно. Заказ пришел быстро, сейчас как раз знакомлюсь с новой для меня японской косметикой. Пока что очень нравится. В некоторых случаях, как с масками, эффект чувствуется с первого использования буквально. Однозначно буду в этот магазинчик обращаться еще неоднократно.
Средства для стирки, уборки, освежители воздуха и т.д. покупаю регулярно. Товары качественные. Пользоваться приятно, все без лишней химии и навязчивых или резких запахов. А главное - эффективные. Очень нравится!
Нашла магазин случайно. Набрала кучу товаров в корзину, почти на 10 тысяч. Выбор реально огромный и сложно остановиться) Собрали заказ во-время, доставили тоже. Упаковано все как надо, все покупки дошли в сохранности. Качеством довольна! Все товары по честному из Японии.
Очищающий спрей -пена для удаления масляных загрязнений арт 828346 написала отзыв и мне пришёл ответ подтверждение на согласие напечатать отзыв и отзыв не напечатан. Поэтому считаю, что Вы отзывы не печатаете специально. Редкие отзывы на сайте от 2017г. Спрей просто ни какой, выброшенные деньги. Заказ от 05.02.2021г 95359.
Проверка отзывов о товарах на нашем сайте занимает некоторое время, также мы стремимся поддерживать объективность оценок товаров. Ваш отзыв о приобретенном вами продукте, к сожалению, слишком краток и не отражает ситуации, позволяющей понять проблему. Поэтому мы хотим более подробно разобраться в данном случае и просим вас уточнить, в какой ситуации и с какими именно загрязнениями не справилось заказанное вами средство?
Данный товар пользуется популярностью у наших покупателей. Многие, в том числе, совершают покупку повторно, и это говорит о том, что они остались довольны эффективностью данного средства. Мы хотим понять, почему спрей не подошел вам. А наши консультанты могут помочь вам выбрать оптимальное средство для поддержания чистоты, исходя из ваших условий.
Надеемся на понимание с вашей стороны и будем рады обратной связи от вас.
Первый сделала здесь покупки в 2018 году перед Новым годом. Прошло три года, с тех пор совершаю покупки регулярно. Не подвели меня ни разу. Всегда следят за ассортиментом и наличием товара, поэтому не бывало случаев "ой, а у нас этот товар закончился!" Или чего-то подобного, с чем иногда сталкиваешься в других магазинах. Доставка во-время, всегда все аккуратно и надежно упаковано.... Читать отзыв Первый сделала здесь покупки в 2018 году перед Новым годом. Прошло три года, с тех пор совершаю покупки регулярно. Не подвели меня ни разу. Всегда следят за ассортиментом и наличием товара, поэтому не бывало случаев "ой, а у нас этот товар закончился!" Или чего-то подобного, с чем иногда сталкиваешься в других магазинах. Доставка во-время, всегда все аккуратно и надежно упаковано. Система заказов и оплаты удобная.
Была клиентом этого магазина. Раньше все устраивало, проблем не было, но получив заказ в декабре 2020 года обнаружила отсутствие половины заказанных и оплаченных позиций. Дозвониться до компании нереально. Заказала обратный звонок - тоже никто не перезвонил. То же самое с обращением по почте. Больше никому не советую. Такое отношение к клиентам и масштабы мошенничества просто поражают.
Сожалеем, что с вашим заказом сложилась такая ситуация, которую мы бы хотели немного пояснить. Ваш заказ №92800 был оформлен и выполнен в период проведения акции "Новогодняя акция". В связи с большим весом (более 18 кг) и габаритами, заказ был разделен на две части. Это было сделано для вашего удобства, чтобы обеспечить бесплатную доставку "до двери". Однако по техническим причинам, связанным с оформлением "разделенного" заказа в курьерской службе, одна часть заказа была доставлена вам своевременно, а с доставкой второй части произошла задержка и вторая часть вашего заказа была доставлен вам лишь через день. Мы приносим свои извинения за данный технический сбой. Сожалеем, что вы не смогли связаться с нами по нашим обычным каналам связи (телефон, почта). Мы бы тогда смогли более оперативно выяснить и помочь решить данную проблему. Мы приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию, а также приложим все усилия к тому, чтобы подобное впредь не повторилось. Надеемся, что вы останетесь в числе наших постоянных покупателей.
1) Мега большой выбор товаров на любой вкус и на все случаи жизни - от стиральных порошков до декомративной косметики и товаров для животных. Есть даже маски - держатся в тренде! 2) Все товары из Японии, Кореи и т.д. без подделок 3) Все что когда-то здесь заказывала, вседа приходило хорошего качества и в срок. 4) Магазин надежный, пользуюсь пару лет уже и... Читать отзыв 1) Мега большой выбор товаров на любой вкус и на все случаи жизни - от стиральных порошков до декомративной косметики и товаров для животных. Есть даже маски - держатся в тренде! 2) Все товары из Японии, Кореи и т.д. без подделок 3) Все что когда-то здесь заказывала, вседа приходило хорошего качества и в срок. 4) Магазин надежный, пользуюсь пару лет уже и судя по моему впечатлению, магзин только процветает и развивается
Достоинства:
Довольна Городом Токио. Могу рекомендовать!
Недостатки:
Какие-нибудь акции и скидки хотелось бы видеть почаще
Осталась довольна магазином Город Токио. Шикарный выбор по-настоящему качественных товаров, а не "шипотреба". Большинство товаров не так-то просто найти где-то в других местах. Помимо прекрасного выбора могу отметить простоту заказа товаров. Заполняешь корзину, оформляешь заказ и доставку, пару дней ждешь и все - все твои покупочки доставлены на дом в лучшем виде. Цену на доставку не накручивают до небес. при... Читать отзыв Осталась довольна магазином Город Токио. Шикарный выбор по-настоящему качественных товаров, а не "шипотреба". Большинство товаров не так-то просто найти где-то в других местах. Помимо прекрасного выбора могу отметить простоту заказа товаров. Заполняешь корзину, оформляешь заказ и доставку, пару дней ждешь и все - все твои покупочки доставлены на дом в лучшем виде. Цену на доставку не накручивают до небес. при большом заказе можно даже получить бесплатную доставку (в мой город нужно сделать заказ на 5 тысяч для этого). Пока что осталась довольна. Пользуюсь и мылом, и масочками и кремом с удовольствием. Продукты действительно качественные. Буду еще обращаться.
Здравствуйте, Алина! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны работой интернет-магазина "Город Токио". Ждем вас снова! С уважением, администрация ИМ "Город Токио".
Добрый день! Покупала в этом интернет-магазине с 2017 года и в общем-то всё устраивало. Но! В 2020 году что-то совсем не то стало с этим магазином. Появилась оплата картой. У курьера отмечено наличными и картой оплатить нельзя. Пришлось звонить в Москву из Питера и еле дозвонилась. На второй день еле всё уладили. Тоже доверила по привычке и заметила... Читать отзыв Добрый день! Покупала в этом интернет-магазине с 2017 года и в общем-то всё устраивало. Но! В 2020 году что-то совсем не то стало с этим магазином. Появилась оплата картой. У курьера отмечено наличными и картой оплатить нельзя. Пришлось звонить в Москву из Питера и еле дозвонилась. На второй день еле всё уладили. Тоже доверила по привычке и заметила что одного товара не хватает(перчатки) , зубная паста просроченная и салфетки просто заменены на другие (причем те, которые заказывала были гораздо дороже). В общем попала на деньги! Позвонила, чтобы мне вернули часть денег хотя бы за недовложенный товар и так и не смогла туда дозвониться. Мне никто не перезванивает!
Наталья, здравствуйте! Мы обязательно разберемся в данной ситуации, т.к. она крайне не характерна для нашей работы. Чтобы досконально понять, что именно произошло и найти решение вашего вопроса, сообщите, пожалуйста, номер вашего заказа любым удобным вам способом. Вся контактная информация есть на сайте магазина "Город Токио". На всякий случай сообщаем актуальные контактные данные: Электронная почта: - [email protected] Отдел по работе с покупателями: 8 (495) 220-51-30. В случае, если вы не смогли дозвониться, мы рекомендуем воспользоваться услугой "Обратный звонок" через форму на сайте интернет-магазина "Город Токио". Мы перезвоним! Время работы офиса: 09:00 - 20:00
Никогда и ничего не заказывайте в этом магазине. Это лохотрон, а не магазин, особенно акции, которые они устраивают – 100% нарветесь на просрочку или подделку. Заказал 29.02.2020 на их сайте крем Hyal Collabo (с наноколлагеном и наногиалуроновой кислотой) хотел презентовать жене на 8 Марта, он у них шёл со скидкой… В итоге вышел он мне где то 1300… Курьер привёз запечатанную... Читать отзыв Никогда и ничего не заказывайте в этом магазине. Это лохотрон, а не магазин, особенно акции, которые они устраивают – 100% нарветесь на просрочку или подделку. Заказал 29.02.2020 на их сайте крем Hyal Collabo (с наноколлагеном и наногиалуроновой кислотой) хотел презентовать жене на 8 Марта, он у них шёл со скидкой… В итоге вышел он мне где то 1300… Курьер привёз запечатанную коробку с заказом уже в 23:00 03.03.2020, спросонья не стал вскрывать коробку, понадеялся на порядочность Города Токио, т. к заказывал и раньше(на сайте как все красочно расписано…. Вся продукция свежайшая!). Утром глянул на крем, а у него срок годности истёк 18.09.2019…т.е. целенаправленно положили крем с просрочкой в полгода! В итоге позвонил им раз 15, то занято, то трубки не берут, на смс тоже ответа не поступило.
Не советую этот магазин, положат говна и, если не уследите, потом никто вам по телефону не ответит, можете даже не звонить по указанному на сайте номере. Делают они это специально(втюхивают просрочку) и потом скрываются от людей, не берут трубки. И обращение к товарисчам из Города Токио: вы думаете, что меня нае…али на 1300, вы себя нае.. али на большие суммы… Потому что с этого дня ни я, ни мои родственники, друзья заказывать НИЧЕГО у вас не будем. Есть другие, более честные магазины японских товаров.
Достоинства:
Их нет!
Недостатки:
Просроченный товар, телефоны не берут, дозвониться бесполезно
Здравствуйте, Денис! Мы уже связывались с вами через обратную связь на другом сайте, где вы оставили аналогичный отзыв. Мы выяснили, что ваш отзыв связан с ошибочным прочтением информации на упаковке вашей покупки (на фото, прикрепленном вами, видно, что срок годности товара до 2023 года). Мы рады, что данное недоразумение разрешилось и мы будем ждать вас снова в нашем интернет-магазине.
В интернет-магазине японских товаров Город Токио часто покупки делаю. Для дома тут очень многое есть. Плюс и косметика имеется. Ассортимент товаров тут очень большой. И цены доступные. Часто бывают скидки. Так, что реально многое выгодно купить можно. Есть служба доставки. Предварительно с вами обязательно для уточнения деталей связываются.
Очень качественные товары в магазине «Город Токио»
Единственый... Читать отзыв Японские товары открыла для себя не так давно, и этот магазин «Город Токио» стал моим первым магазином. И с этим мне очень повезло! Привозят все быстро, не ошиблись ни разу, плюс всегда есть какие-то акции на разные товары - за полгода успела попользовать несколько брендов, больше всего пока понравился Нисан, просто шикарные гели для стирки и кондиционеры для белья.
Единственый минус пока, это очень трудно дозвониться, если что-то надо поменят.
Прекрасный магазин!
Отличные японские витамины и биодобавки
Для мамы беру здесь витамины для суставов. Для детей – японские мульвитамины со вкусом яблока. Не знаю, они помогают или не они, но в этом году всю зиму обошлись без орви.
По доставке все ок. Цены приемлемые. Можно, конечно, найти и дешевле, но в этих случаях витамины без сертификатов, а это как-то смущает. Магазину ставлю 5 баллов и за ассортимент, и за условия доставки.
Отличный магазин
Сам магазин отличный. Ассортимент, цены, упаковка и отношение к клиентам –... Читать отзыв Работой магазина довольна, иногда бывают косяки с курьерами, как пишет Светлана, но, как я понимаю, это проблема не магазина, а службы доставки Броксбери. У меня, если смс приходит в пятницу «ваш товар передан покупателю», то в выходные доставки курьером не жди, они в выходные отдыхают… Конечно, очень отстойная служба доставки.
Сам магазин отличный. Ассортимент, цены, упаковка и отношение к клиентам – на высоте. Довольна их работой и пользуюсь услугами уже больше года. Ставлю 5 баллов. Спасибо.
Работа доставки
Очень жаль, что случилась такая неприятная ситуация! Чтобы досконально понять, что именно произошло и найти решение вашего вопроса, сообщите, пожалуйста, номер вашего заказа любым удобным вам способом.
Вся контактная информация есть на сайте магазина "Город Токио".
На всякий случай сообщаем актуальные контактные данные:
Электронная почта: - [email protected]
Отдел по работе с покупателями: 8 (495) 220-51-30. В случае, если вы не смогли дозвониться, мы рекомендуем воспользоваться услугой "Обратный звонок" через форму на сайте интернет-магазина "Город Токио". Мы перезвоним!
Время работы офиса: 09:00 - 20:00
Любовь вот уж как год
За доставку хотели взять 1000руб.!
так, что Доставка --- полный отстой! ......а , может обратиться куда следует?
Вся контактная информация есть на сайте магазина "Город Токио".
На всякий случай сообщаем актуальные контактные данные:
Электронная почта: - [email protected]
Отдел по работе с покупателями: 8 (495) 220-51-30. В случае, если вы не смогли дозвониться, мы рекомендуем воспользоваться услугой "Обратный звонок" через форму на сайте интернет-магазина "Город Токио". Мы перезвоним!
Время работы офиса: 09:00 - 20:00
С уважением, администрация ИМ "Город Токио".
Шикарные японские средства
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны работой интернет-магазина "Город Токио". Ждем вас снова!
С уважением, администрация ИМ "Город Токио".
Удобный и функциональный магазин
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны работой интернет-магазина "Город Токио". Ждем вас снова!
С уважением, администрация ИМ "Город Токио".
Японские товары с удобством покупки
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны работой интернет-магазина "Город Токио". Ждем вас снова!
С уважением, администрация ИМ "Город Токио".
Замечательные сезонные предложения
Однозначно буду в этот магазинчик обращаться еще неоднократно.
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны работой интернет-магазина "Город Токио". Ждем вас снова!
С уважением, администрация ИМ "Город Токио".
Хороший выбор, качественные товары
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны работой интернет-магазина "Город Токио". Ждем вас снова!
С уважением, администрация ИМ "Город Токио".
Все понравилось
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны работой интернет-магазина "Город Токио". Ждем вас снова!
С уважением, администрация ИМ "Город Токио".
арт 828346 спрей
Проверка отзывов о товарах на нашем сайте занимает некоторое время, также мы стремимся поддерживать объективность оценок товаров. Ваш отзыв о приобретенном вами продукте, к сожалению, слишком краток и не отражает ситуации, позволяющей понять проблему. Поэтому мы хотим более подробно разобраться в данном случае и просим вас уточнить, в какой ситуации и с какими именно загрязнениями не справилось заказанное вами средство?
Данный товар пользуется популярностью у наших покупателей. Многие, в том числе, совершают покупку повторно, и это говорит о том, что они остались довольны эффективностью данного средства. Мы хотим понять, почему спрей не подошел вам. А наши консультанты могут помочь вам выбрать оптимальное средство для поддержания чистоты, исходя из ваших условий.
Надеемся на понимание с вашей стороны и будем рады обратной связи от вас.
С уважением, администрация ИМ "Город Токио".
Хороший магазин
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны работой интернет-магазина "Город Токио". Ждем вас снова!
С уважением, администрация ИМ "Город Токио".
Обман при доставке
Сожалеем, что с вашим заказом сложилась такая ситуация, которую мы бы хотели немного пояснить. Ваш заказ №92800 был оформлен и выполнен в период проведения акции "Новогодняя акция". В связи с большим весом (более 18 кг) и габаритами, заказ был разделен на две части. Это было сделано для вашего удобства, чтобы обеспечить бесплатную доставку "до двери". Однако по техническим причинам, связанным с оформлением "разделенного" заказа в курьерской службе, одна часть заказа была доставлена вам своевременно, а с доставкой второй части произошла задержка и вторая часть вашего заказа была доставлен вам лишь через день. Мы приносим свои извинения за данный технический сбой. Сожалеем, что вы не смогли связаться с нами по нашим обычным каналам связи (телефон, почта). Мы бы тогда смогли более оперативно выяснить и помочь решить данную проблему. Мы приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию, а также приложим все усилия к тому, чтобы подобное впредь не повторилось. Надеемся, что вы останетесь в числе наших постоянных покупателей.
С уважением, администрация ИМ "Город Токио".
Довольна Городом Токио
2) Все товары из Японии, Кореи и т.д. без подделок
3) Все что когда-то здесь заказывала, вседа приходило хорошего качества и в срок.
4) Магазин надежный, пользуюсь пару лет уже и... Читать отзыв 1) Мега большой выбор товаров на любой вкус и на все случаи жизни - от стиральных порошков до декомративной косметики и товаров для животных. Есть даже маски - держатся в тренде!
2) Все товары из Японии, Кореи и т.д. без подделок
3) Все что когда-то здесь заказывала, вседа приходило хорошего качества и в срок.
4) Магазин надежный, пользуюсь пару лет уже и судя по моему впечатлению, магзин только процветает и развивается
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны работой интернет-магазина "Город Токио". Ждем вас снова!
С уважением, администрация ИМ "Город Токио".
Осталась довольна! Обращусь еще
Помимо прекрасного выбора могу отметить простоту заказа товаров. Заполняешь корзину, оформляешь заказ и доставку, пару дней ждешь и все - все твои покупочки доставлены на дом в лучшем виде. Цену на доставку не накручивают до небес. при... Читать отзыв Осталась довольна магазином Город Токио. Шикарный выбор по-настоящему качественных товаров, а не "шипотреба". Большинство товаров не так-то просто найти где-то в других местах.
Помимо прекрасного выбора могу отметить простоту заказа товаров. Заполняешь корзину, оформляешь заказ и доставку, пару дней ждешь и все - все твои покупочки доставлены на дом в лучшем виде. Цену на доставку не накручивают до небес. при большом заказе можно даже получить бесплатную доставку (в мой город нужно сделать заказ на 5 тысяч для этого).
Пока что осталась довольна. Пользуюсь и мылом, и масочками и кремом с удовольствием. Продукты действительно качественные.
Буду еще обращаться.
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны работой интернет-магазина "Город Токио". Ждем вас снова!
С уважением, администрация ИМ "Город Токио".
Разочарована
Тоже доверила по привычке и заметила... Читать отзыв Добрый день! Покупала в этом интернет-магазине с 2017 года и в общем-то всё устраивало. Но! В 2020 году что-то совсем не то стало с этим магазином. Появилась оплата картой. У курьера отмечено наличными и картой оплатить нельзя. Пришлось звонить в Москву из Питера и еле дозвонилась. На второй день еле всё уладили.
Тоже доверила по привычке и заметила что одного товара не хватает(перчатки) , зубная паста просроченная и салфетки просто заменены на другие (причем те, которые заказывала были гораздо дороже). В общем попала на деньги! Позвонила, чтобы мне вернули часть денег хотя бы за недовложенный товар и так и не смогла туда дозвониться. Мне никто не перезванивает!
Мы обязательно разберемся в данной ситуации, т.к. она крайне не характерна для нашей работы. Чтобы досконально понять, что именно произошло и найти решение вашего вопроса, сообщите, пожалуйста, номер вашего заказа любым удобным вам способом.
Вся контактная информация есть на сайте магазина "Город Токио".
На всякий случай сообщаем актуальные контактные данные:
Электронная почта: - [email protected]
Отдел по работе с покупателями: 8 (495) 220-51-30. В случае, если вы не смогли дозвониться, мы рекомендуем воспользоваться услугой "Обратный звонок" через форму на сайте интернет-магазина "Город Токио". Мы перезвоним!
Время работы офиса: 09:00 - 20:00
С уважением, администрация ИМ "Город Токио".
Магазин лохотрон с просроченными товарами
них шёл со скидкой… В итоге вышел он мне где то 1300… Курьер привёз запечатанную... Читать отзыв Никогда и ничего не заказывайте в этом магазине. Это лохотрон, а не магазин, особенно акции, которые они устраивают – 100% нарветесь на просрочку или подделку. Заказал 29.02.2020 на их сайте крем Hyal Collabo (с наноколлагеном и наногиалуроновой кислотой) хотел презентовать жене на 8 Марта, он у
них шёл со скидкой… В итоге вышел он мне где то 1300… Курьер привёз запечатанную коробку с заказом уже в 23:00 03.03.2020, спросонья не стал вскрывать коробку, понадеялся на порядочность Города Токио, т. к заказывал и раньше(на сайте как все красочно расписано…. Вся продукция свежайшая!). Утром глянул на крем, а у него срок годности истёк 18.09.2019…т.е. целенаправленно положили крем с просрочкой в полгода!
В итоге позвонил им раз 15, то занято, то трубки не берут, на смс тоже ответа не поступило.
Не советую этот магазин, положат говна и, если не уследите, потом никто вам по телефону не ответит, можете даже не звонить по указанному на сайте номере. Делают они это специально(втюхивают просрочку) и потом скрываются от людей, не берут трубки.
И обращение к товарисчам из Города Токио: вы думаете, что меня нае…али на 1300, вы себя нае.. али на большие суммы… Потому что с этого дня ни я, ни мои родственники, друзья заказывать НИЧЕГО у вас не будем. Есть другие, более честные магазины японских товаров.
Мы уже связывались с вами через обратную связь на другом сайте, где вы оставили аналогичный отзыв. Мы выяснили, что ваш отзыв связан с ошибочным прочтением информации на упаковке вашей покупки (на фото, прикрепленном вами, видно, что срок годности товара до 2023 года). Мы рады, что данное недоразумение разрешилось и мы будем ждать вас снова в нашем интернет-магазине.
С уважением, администрация ИМ "Город Токио".
Отличный интернет-магазин японских товаров