Кто-то пользуется нашим счётом!!! - Отзывы о ivi.ru

ivi.ru
Проблема решена
Отзыв написан 13 ноября, 2021 год 14 просмотров
Кто-то купил со счёта (не карты,
а пополненного счёта) фильм. Мы попросили службу поддержки разобраться и выяснить. Кто, какой ip или ещё что-то. "Ничего нельзя сделать" - ответили нам в службе поддержки. А может это те,
кто имеет доступ к данным аккаунтов, так делают? Зашли в любой аккаунт, купили, посмотрели фильм. Неужели подобное нельзя расследовать и предотвратить в дальнейшем?! Кто-то безнаказанно ворует! Выход какой? Прекращать пользоваться сервисом? Или всё же можно добиться выяснения схемы мошенничества?





Комментарии к отзыву

Ответ представителя ivi.ru 14 ноября, 2021 год
Здравствуйте, спасибо, что написали нам об этом.

Такая ситуация не типична для сервиса, мы следим за безопасностью аккаунтов.

Напишите, пожалуйста, здесь номер вашего обращения в службу поддержки и номер uid (id) вашего аккаунта, его можно посмотреть в разделе "Профиль" - "Помощь". Мы обязательно детально разберемся с этим вопросом.
Наталья 15 ноября, 2021 год
Спасибо, мы сами провели "расследование" и нашли. Всех разлогинила служба поддержки, сменили пароли.


ivi.ru
Все отзывы

1.4 5
746 отзывов / 42383 просмотра
ivi.ru
ivi.ru - интернет сервис для просмотра видио. Все файлы, которые предоставлены на сайте имеют отличное качество и обладают лицензиями. Тут огромный выбор фильмов совершенно разных жанров и годов выпуска, и конечно же новинки. Музыкальные видеоролики, концерты различных звезд, мультфильмы, телепередачи и детские передачи. И это еще далеко не весь список... подробнее

Сайты

autolombard-moskva.ru
autolombard-moskva.ru

Рейтинг: 5
151 отзыв
Такском
Такском

Рейтинг: 4.9
309 отзывов
FastGuard VPN
FastGuard VPN

Рейтинг: 5
87 отзывов
DRAGON MONEY
DRAGON MONEY

Рейтинг: 2.5
1409 отзывов
OZON.ru
OZON.ru

Рейтинг: 4
7582 отзыва
Freerollpro.com
Freerollpro.com

Рейтинг: 4.5
12 отзывов
НордКит
НордКит

Рейтинг: 5
21 отзыв
cdek.shopping
cdek.shopping

Рейтинг: 4.4
418 отзывов