Name: Украли деньги с карты
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 10 февраля, 2023 год 43 просмотра

Удалил из профиля карту. Заранее знал что у них есть прикол что не убрал галочку и продлят подписку. Но не тут то было. Деньги все равно списали и возвращать отказались. Мошенники теперь поедут в суд.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ivi.ru 13 февраля, 2023 год

Здравствуйте, спасибо за отзыв!

Очень хотели бы разобраться с этим вопросом более подробно.

Для отключения продления подписки не обязательно удалять карту из аккаунта, достаточно отключить продление подписки.

Если продление подписки было отключено и удалена карта из аккаунта, то продления и оплаты точно не должно быть.

Напишите, пожалуйста, об этой ситуации подробно, в чат со службой поддержки в приложении Иви (раздел «Профиль» - «Помощь») или на нашем сайте ivi.ru (внизу страницы). Все обязательно проверим и разберемся. 👨‍💻

Ответить

ivi.ru
Все отзывы

1.3 5

753 отзыва / 43582 просмотра

Все отзывы

ivi.ru

ivi.ru - интернет сервис для просмотра видио. Все файлы, которые предоставлены на сайте имеют отличное качество и обладают лицензиями. Тут огромный выбор фильмов совершенно разных жанров и годов выпуска, и конечно же новинки. Музыкальные видеоролики, концерты различных звезд, мультфильмы, телепередачи и детские передачи. И это еще далеко не весь список... подробнее

Сайты