Name: Обращение в техподдержку
Item: ivi.ru
Rating: 1
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Отзыв написан 28 июля, 2021 год 13 просмотров

Обратилась через приложение в техподдержку. Впервые столкнулась с таким отношением и так и не поняла, то ли надо мной глумились, то ли сотрудник тупой. До этого момента не сталкивалась с подобным. Бесконечная переписка ни о чём. Прилагаю скриншоты.

Достоинства:

Отличное приложение. На ТВ работает с мышкой. Не у всех такое есть

Недостатки:

Не было до сих пор. Не так давно обращалась из сбоя в работе с мышкой на ТВ - отреагировали адекватно и помогли. В мобильном приложении с тех. поддержкой не повезло.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ivi.ru 30 июля, 2021 год

Здравствуйте! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Очень хотим как можно скорее разобраться и решить этот вопрос, для этого нам потребуется дополнительная информация. Подскажите, пожалуйста, в какое время мы можем позвонить вам по номеру телефона, который указан в аккаунте?

Ответить

ivi.ru
Все отзывы

1.4 5

718 отзывов / 40909 просмотров

Все отзывы

ivi.ru

ivi.ru - интернет сервис для просмотра видио. Все файлы, которые предоставлены на сайте имеют отличное качество и обладают лицензиями. Тут огромный выбор фильмов совершенно разных жанров и годов выпуска, и конечно же новинки. Музыкальные видеоролики, концерты различных звезд, мультфильмы, телепередачи и детские передачи. И это еще далеко не весь список... подробнее

Сайты