Александр, добрый день. Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей компании. Если у Вас имеется нерешенная проблема, просим направить информацию на электронный адрес [email protected] с указанием номера товарно-транспортной накладной.
Разбили груз на миллион, обокрали, довели до тяжкого опасного состояния здоровья. Суд проплатили и иск не удовлетворили полностью с нарушением всех законов. Кабальный договор с наличием шантажа и вымогательства. Большей скотины лучше не искать.
Добрый день. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, просим направить информацию на электронный адрес [email protected] с указанием номера товарно-транспортной накладной.
Сказать честно, прочитав отзывы, боялась отправлять груз. А зря! Отправила и оформила за 15 минут. Дали гарантию доставки 5-7 дней. Не прошло и 5 дней, груз был получен, в целости и сохранности. В Луганск, быстро, надежно, недорого, удобно! Спасибо! Думаю, пишут негативные отзывы, злющие конкуренты! Работайте и берите пример с Желдорэкспедиции!!!)
Много лет пользуемся услугами этой компании. Казались аккуратнее других. Но с каждым годом качество всё хуже и хуже. Отправляем посылки три-пять раз в году с доставкой на дом многодетной семье в Иркутск. Последний раз посылка доставлялась пять(!) дней, и восемь дней ехала из СПб (что нормально). Ни разу не созвонились с адресатом. Звонили мужу жены, он в командировке в другом... Читать отзыв Много лет пользуемся услугами этой компании. Казались аккуратнее других. Но с каждым годом качество всё хуже и хуже. Отправляем посылки три-пять раз в году с доставкой на дом многодетной семье в Иркутск. Последний раз посылка доставлялась пять(!) дней, и восемь дней ехала из СПб (что нормально). Ни разу не созвонились с адресатом. Звонили мужу жены, он в командировке в другом регионе, и это было очень неудобно. Похоже даже не смотрят кому везут.
Фиг знает что хотят отправить, но ничего не заказывали. Звонят, приходят смс, а на кой черт спрашивается? Повторяю, впервые слышу о этом сайте, естественно ничего не мог заказать, это ужас.
Добрый день. Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе компании ООО ЖелДорЭкспедиция. Если у Вас имеется нерешенная проблема, направьте запрос на [email protected] с указанием номера товарно-транспортной накладной, мы разберемся.
Пользовались услуги этой так называемой "транспортной компании" пару раз. Последний раз наша компания отправляла в обрешетки стеклянную трубку из г. Красноярска до г. Тихорцка. Груз прибыл разбитый и покупатель его не стал забирать. И после началась ЭПОПЕЯ из переписки. Претнезию отклонили, сославшись на то, что обрешетка целая и груз разбили сами! Заявление по всем ИХ правилам об отказе груза предоставлено... Читать отзыв Пользовались услуги этой так называемой "транспортной компании" пару раз. Последний раз наша компания отправляла в обрешетки стеклянную трубку из г. Красноярска до г. Тихорцка. Груз прибыл разбитый и покупатель его не стал забирать. И после началась ЭПОПЕЯ из переписки. Претнезию отклонили, сославшись на то, что обрешетка целая и груз разбили сами! Заявление по всем ИХ правилам об отказе груза предоставлено в филиал г. Красноярска, тамошний работник занимается отписками...Пусть так но по бухгалтерии надо закрыть оплаченный груз... На несколько писем от нас так и не предоставили не закрывающие, мол вы же НЕ получили груз! Хорошо, тогда мол верните деньги (уже два письма написаны с приложением Акта сверки) Они какие деньги?! И так далее!!! Это просто атасс, а не компания!!!!)))) Если хотите потратить время, деньги и НЕРВЫ то есть такая компания!!! - Желдорэкспедиция!!! Обращайтесь!!!! PS цена вопроса 3т.р))))
Добрый день. Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе компании ООО ЖелДорЭкспедиция. Если у Вас имеется нерешенная проблема, направьте запрос на [email protected] с указанием номера товарно-транспортной накладной, мы разберемся.
Я разочарована длительностью доставки. Ужасные сроки доставки!!!! Товар неделю находится в распределительном центре.Даже не рассмотрели предложение компенсации за задержку доставки груза (груз простоял две недели в соседнем городе) 4503329050877006 2252908001758596
Добрый день! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей компании. Получатель вправе подать официальное претензионное заявление по нарушенным срокам доставки. Образец составления претензии, перечень документов и порядок подачи претензии Вы можете найти на нашем сайте по адресу https://www.jde.ru/document/pattern.html в документе "Положение по актово-претензионной работе Ж.Д.Э". Заявителю в обязательном порядке будет предоставлен ответ.
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице транспортно-экспедиторского отдела Мухамедьяровой Динаре Эдуардовне! Динара очень ответственно относиться к своей работе. Она быстро и своевременно помогла решить мою проблему. Очень приятно работать с такими людьми как Динара! Ещё раз хочу сказать больше спасибо за вашу работу, поддержку и сопровождение!
21 марта2024г сдал груз для отправки на нижний новгород 14 дней лежал на складе владивосток а информировали что он отправлен на данный момент не могут дать информацию о дате прибытия и где находиться груз . Если хотите проблем с доставкой груза и мозгае.... Ва то обращайтесь в эту компанию обеспечать на200 процентов
Эта гребаная контора пробила очередное дно. Мне из Китая пришел товар, мой поставщик оплатил. Но мне товар не привезут, потому что у моего поставщика есть другие неоплаченные доставки… то есть к моему заказу претензий нет, но мы не отдадим, потому что есть претензии к другим заказам… я просто в шоке. Мало того, что опять врут, что у них не дозвон до... Читать отзыв Эта гребаная контора пробила очередное дно. Мне из Китая пришел товар, мой поставщик оплатил. Но мне товар не привезут, потому что у моего поставщика есть другие неоплаченные доставки… то есть к моему заказу претензий нет, но мы не отдадим, потому что есть претензии к другим заказам… я просто в шоке. Мало того, что опять врут, что у них не дозвон до меня, мой телефон всегда в руках, и пропущенных звонков нет, но в этот раз просто пипец… не пользуйтесь услугами этого говняного перевозчика…
Добрый день! Грузы для дальнейшей отправки по России передает посредник в мобильных приемных пунктах в Москве. Для подробной информации Вы можете обратиться по номеру телефона горячей линии 8800-1005-505
Желдорэкспедиция была самая крупная в РОССИИ ТК в 2002 году, а теперь она выглядит как начинающая ТК. Почитал отзывы и все стало на свои места. С 2023 год в Красноярске все настроено на наглое вымогательство денег. Отправлял всегда однотипный груз (коптильня, страховка 40000 р., 70 кг, 0,8 м3, сам привез, клиент сам забрал). Теперь при приемке навязывают все что только можно. Если приемка не... Читать отзыв Желдорэкспедиция была самая крупная в РОССИИ ТК в 2002 году, а теперь она выглядит как начинающая ТК. Почитал отзывы и все стало на свои места. С 2023 год в Красноярске все настроено на наглое вымогательство денег. Отправлял всегда однотипный груз (коптильня, страховка 40000 р., 70 кг, 0,8 м3, сам привез, клиент сам забрал). Теперь при приемке навязывают все что только можно. Если приемка не смогла, в офисе накидывают лишний вес, габариты (причем не скромно), а когда говоришь, оформлял документы через сайт и сумма была в два раза меньше, с недовольным лицом сумма начинает снижаться до удовлетворимой. То что груз опаздывает до14 дней поверьте, фигня.
Сейчас о новой услуге (если платить, как посчитал сайт ТК). Груз приехал в Москву не логично поврежденный, думал ну бывает (отправлял раз 20 все было норм). 2 раз та же история. Но вот груз приехал к клиенту в Иркутск, и мелкие пакости закончились, стекло двери разбито через 10 сантиметровый пенопласт! Пластик крыши сломан, что бы так сделать нужно сильно ударить сверху, в торец и с внутренней стороны! фото ниже.
Вывод: почитай отзывы, потом 100 подумай. И помни прогресс не стоит на месте они скоро научится портить железные рессоры. Я с этой компанией завязал, а ТЫ, что может рискнешь? ТТН № 2252-1312-7303-2519, ТТН 2252-1312-9580-9080
Добрый день! По накладным, которые Вы указали, коммерческий акт не составлялся, претензий по грузу у получателя не возникло, о чем свидетельствует его подпись в товарно-транспортной накладной. Кроме того, отправитель предоставил груз в таре, не соответствующей требованиям Исполнителя к типу транспортной тары (приложение № 2 к Договору публичной оферты оказания услуг доставки), поэтому грузобагаж был принят на особых условиях доставки. Согласно Договора, Исполнитель несет ответственность за количество мест, принятых в качестве отправления (грузобагажа) к доставке на особых условиях, и не несет ответственности за качество и количество содержимого, перевозимого в отправлении (грузобагаже) на Особых условиях. Отправитель был ознакомлен с данными условиями, договором, требованиями к упаковке, и согласен с ними, что подтвердил своей подписью в товарно-транспортной накладной при сдаче груза. В любом случае, Вы имеете право подать претензионное заявление, будет произведена проверка, по итогам которой заявителю предоставят официальный ответ. Образец составления претензии, перечень документов и порядок подачи претензии Вы можете найти на нашем сайте по адресу http://www.jde.ru/document/pattern.html в документе «Положение по актово-претензионной работе Ж.Д.Э» Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе компании ООО ЖелДорЭкспедиция.
считают на сайте одну сумму, счет прилетает другой разница в 10 тыс. И размер груза не менялся я четко до мм знаю размер места и его количество и вес. те все что я рассчитала на сайте (беру всегда в плюс тк есть % складирование) перезвонила пересчитали вручную видимо на том же сайте. сумму подтвердили. пришел счет где объем и вес... Читать отзыв считают на сайте одну сумму, счет прилетает другой разница в 10 тыс. И размер груза не менялся я четко до мм знаю размер места и его количество и вес. те все что я рассчитала на сайте (беру всегда в плюс тк есть % складирование) перезвонила пересчитали вручную видимо на том же сайте. сумму подтвердили. пришел счет где объем и вес меньше моего, но сумма больше. в пути потеряли 2 места. отследить груз не получится у вас. ладно хоть дозвониться можно. в итоге двух дней переписок они письма не видят. по телефону после моего звонка догадались написать заявление о перемещении потерянных двух мест, они почему то в мск были.
всё, начиная от отправки ужасно. прошел месяц с момента приемки груза. От Нижнего Новгорода до Иркутска везли как будто из_за границы!!! Ответственности никакой, горячей линии вообще фиолетово. Подавать в суд будем.
Груз отправленный из 18.01 из СПб в Москву просто пропал на 3 недели. Каким образом перевозка в 800 км может занимать столько времени?? комментариев от ЖДЭ не дождаться, информации о сроке выдачи груза нет. Крайне не рекомендую связываться с данным перевозчиком.
Добрый день! По ТТН 2252194999116793 груз на данный момент находится в распределительном пункте в г. Москва, ожидая очереди отправления. По сроку прибытие ожидается по 07.02 включительно. Если срок доставки будет нарушен, получатель вправе оформить претензионное заявление по несоответствию сроков доставки при получении груза. На данный момент сотрудниками контактного центра было направлено сообщение с пометкой о срочности отправления Вашего груза ближайшим транспортом.
Сдали груз 2 февраля 2024г. Москва, ул ильимская до г.улан-удэ . На складе выписали накладную. При оформлении в офисе за 53 кг-нам озвучили сумму 9000р. Мы часто отправляем разными ТК. сразу не согласились с этой суммой, не видя груз и не связавшись со складом приёма груза. За секунду оператор -нам ответила- наверное неправильно объем написали. Озвучена была сумма 7000... Читать отзыв Сдали груз 2 февраля 2024г. Москва, ул ильимская до г.улан-удэ . На складе выписали накладную. При оформлении в офисе за 53 кг-нам озвучили сумму 9000р. Мы часто отправляем разными ТК. сразу не согласились с этой суммой, не видя груз и не связавшись со складом приёма груза. За секунду оператор -нам ответила- наверное неправильно объем написали. Озвучена была сумма 7000 р. Просьба проверить наш груз .перерасчёт сделать.
Достоинства:
Расположение пункта приёма груза
Недостатки:
Обман при расчёте, неправильно указывают и вес и обьем
Здраствуйте ТТ-н 2254-0160-5785-5864 без движения уже 11 дней, в колл центре не знают что с ним, якобы делают запрос а им никто не отвечает, по итогу никто не знает где он и вообще есть ли этот груз!!! На телефоне за 3 дня мне ничего внятного не ответили, такое чувство что груз потеряли и теперь просто отмалчиваются!!!
Алексей, добрый день! По ТТН 2254-0160-5785-5864 груз был сдан 15.01 в ряды нашей компании. По срокам доставки прибытие ожидалось в период с 23.01-28.01. Груз прибыл с нарушением по сроку доставки в 1 день 29.01. Приносим извинения от лица компании за сложившиеся неудобства и увеличение по сроку доставки.
Не рекомендую ЖДЕ, однозначно! Давайте я вам оплату за перевозку так буду делать!! Мой груз был сдан в 16-х числах января. Неделю я не могла добиться номера ттн. Получила его 20-го января. Теперь никакого движения нет, и мой груз даже не загружен никуда. То есть оператор просто не знает где он! И когда будет доставка никто не знает!! Номер ттн ... Читать отзыв Не рекомендую ЖДЕ, однозначно! Давайте я вам оплату за перевозку так буду делать!! Мой груз был сдан в 16-х числах января. Неделю я не могла добиться номера ттн. Получила его 20-го января. Теперь никакого движения нет, и мой груз даже не загружен никуда. То есть оператор просто не знает где он! И когда будет доставка никто не знает!! Номер ттн 2252-1949-9723-4029. Москва-Питер привезти не можете?! По вашей системе обозначено что плановая доставка с 21 по 23 января. Когда ждать???!!!! Зачем вы тогда принимаете наши грузы, не принимайте их, я бы деловыми или Байкалом получила давно все. Там нет задержек.
Анастасия, добрый день! По ТТН 2252194997234029 груз поступил в ряды нашей компании 20.01. Получателю было направлено смс-уведомление с номером накладной и пин-кодом для отслеживания. 30.01 груз прибыл в Санкт-Петербург поздно вечером, на следующий день 31.01 было также произведено оповещение о готовности груза к выдаче. Да, груз прибыл с задержкой. От лица компании приносим извинения по увеличению сроков доставки. Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение при работе с нашей компанией.
Воровство из коробок
Воры, уголовники, фольсификаторы
Большей скотины лучше не искать.
Молодцы, супер!
Думаю, пишут негативные отзывы, злющие конкуренты! Работайте и берите пример с Желдорэкспедиции!!!)
Желаю исправиться
Доставляют то, что не заказывали!
Все плохо!
Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе компании ООО ЖелДорЭкспедиция. Если у Вас имеется нерешенная проблема, направьте запрос на [email protected] с указанием номера товарно-транспортной накладной, мы разберемся.
Если хотите потратить время, деньги и НЕРВЫ то есть такая компания!!! - Желдорэкспедиция!!!
Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе компании ООО ЖелДорЭкспедиция. Если у Вас имеется нерешенная проблема, направьте запрос на [email protected] с указанием номера товарно-транспортной накладной, мы разберемся.
Я хотела бы поделиться своим опытом о доставке груза.
4503329050877006
2252908001758596
Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей компании. Получатель вправе подать официальное претензионное заявление по нарушенным срокам доставки. Образец составления претензии, перечень документов и порядок подачи претензии Вы можете найти на нашем сайте по адресу https://www.jde.ru/document/pattern.html в документе "Положение по актово-претензионной работе Ж.Д.Э". Заявителю в обязательном порядке будет предоставлен ответ.
Огромная благодарность Динаре
Колхоз полный!
Укажите, пожалуйста, номер товарно-транспортной накладной (ТТН) для уточнения информации.
Пробито очередное дно
Мне из Китая пришел товар, мой поставщик оплатил. Но мне товар не привезут, потому что у моего поставщика есть другие неоплаченные доставки… то есть к моему заказу претензий нет, но мы не отдадим, потому что есть претензии к другим заказам… я просто в шоке. Мало того, что опять врут, что у них не дозвон до... Читать отзыв Эта гребаная контора пробила очередное дно.
Мне из Китая пришел товар, мой поставщик оплатил. Но мне товар не привезут, потому что у моего поставщика есть другие неоплаченные доставки… то есть к моему заказу претензий нет, но мы не отдадим, потому что есть претензии к другим заказам… я просто в шоке. Мало того, что опять врут, что у них не дозвон до меня, мой телефон всегда в руках, и пропущенных звонков нет, но в этот раз просто пипец… не пользуйтесь услугами этого говняного перевозчика…
А как вы получаете грузы из Китая?
Грузы для дальнейшей отправки по России передает посредник в мобильных приемных пунктах в Москве.
Для подробной информации Вы можете обратиться по номеру телефона горячей линии 8800-1005-505
Я с этой компанией завязал, а ТЫ, что может рискнешь?
Почитал отзывы и все стало на свои места.
С 2023 год в Красноярске все настроено на наглое вымогательство денег.
Отправлял всегда однотипный груз (коптильня, страховка 40000 р., 70 кг, 0,8 м3, сам привез, клиент сам забрал).
Теперь при приемке навязывают все что только можно.
Если приемка не... Читать отзыв Желдорэкспедиция была самая крупная в РОССИИ ТК в 2002 году, а теперь она выглядит как начинающая ТК.
Почитал отзывы и все стало на свои места.
С 2023 год в Красноярске все настроено на наглое вымогательство денег.
Отправлял всегда однотипный груз (коптильня, страховка 40000 р., 70 кг, 0,8 м3, сам привез, клиент сам забрал).
Теперь при приемке навязывают все что только можно.
Если приемка не смогла, в офисе накидывают лишний вес, габариты (причем не скромно), а когда говоришь, оформлял документы через сайт и сумма была в два раза меньше, с недовольным лицом сумма начинает снижаться до удовлетворимой.
То что груз опаздывает до14 дней поверьте, фигня.
Сейчас о новой услуге (если платить, как посчитал сайт ТК).
Груз приехал в Москву не логично поврежденный, думал ну бывает (отправлял раз 20 все было норм). 2 раз та же история.
Но вот груз приехал к клиенту в Иркутск, и мелкие пакости закончились, стекло двери разбито через 10 сантиметровый пенопласт! Пластик крыши сломан, что бы так сделать нужно сильно ударить сверху, в торец и с внутренней стороны! фото ниже.
Вывод: почитай отзывы, потом 100 подумай.
И помни прогресс не стоит на месте они скоро научится портить железные рессоры.
Я с этой компанией завязал, а ТЫ, что может рискнешь?
ТТН № 2252-1312-7303-2519, ТТН 2252-1312-9580-9080
По накладным, которые Вы указали, коммерческий акт не составлялся, претензий по грузу у получателя не возникло, о чем свидетельствует его подпись в товарно-транспортной накладной.
Кроме того, отправитель предоставил груз в таре, не соответствующей требованиям Исполнителя к типу транспортной тары (приложение № 2 к Договору публичной оферты оказания услуг доставки), поэтому грузобагаж был принят на особых условиях доставки. Согласно Договора, Исполнитель несет ответственность за количество мест, принятых в качестве отправления (грузобагажа) к доставке на особых условиях, и не несет ответственности за качество и количество содержимого, перевозимого в отправлении (грузобагаже) на Особых условиях. Отправитель был ознакомлен с данными условиями, договором, требованиями к упаковке, и согласен с ними, что подтвердил своей подписью в товарно-транспортной накладной при сдаче груза.
В любом случае, Вы имеете право подать претензионное заявление, будет произведена проверка, по итогам которой заявителю предоставят официальный ответ. Образец составления претензии, перечень документов и порядок подачи претензии Вы можете найти на нашем сайте по адресу http://www.jde.ru/document/pattern.html в документе «Положение по актово-претензионной работе Ж.Д.Э»
Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе компании ООО ЖелДорЭкспедиция.
ужасная контора.
сроки достаки
Ответственности никакой, горячей линии вообще фиолетово. Подавать в суд будем.
Груз СПб - Москва
Медленно к сожалению
По ТТН 2252194999116793 груз на данный момент находится в распределительном пункте в г. Москва, ожидая очереди отправления. По сроку прибытие ожидается по 07.02 включительно. Если срок доставки будет нарушен, получатель вправе оформить претензионное заявление по несоответствию сроков доставки при получении груза. На данный момент сотрудниками контактного центра было направлено сообщение с пометкой о срочности отправления Вашего груза ближайшим транспортом.
Обманывают при расчёте, объем груза
Груз скорее всего утерян
Грузы принимают, но не доставляют. Не известны сроки
Давайте я вам оплату за перевозку так буду делать!!
Мой груз был сдан в 16-х числах января. Неделю я не могла добиться номера ттн. Получила его 20-го января. Теперь никакого движения нет, и мой груз даже не загружен никуда. То есть оператор просто не знает где он! И когда будет доставка никто не знает!! Номер ттн ... Читать отзыв Не рекомендую ЖДЕ, однозначно!
Давайте я вам оплату за перевозку так буду делать!!
Мой груз был сдан в 16-х числах января. Неделю я не могла добиться номера ттн. Получила его 20-го января. Теперь никакого движения нет, и мой груз даже не загружен никуда. То есть оператор просто не знает где он! И когда будет доставка никто не знает!! Номер ттн 2252-1949-9723-4029. Москва-Питер привезти не можете?! По вашей системе обозначено что плановая доставка с 21 по 23 января. Когда ждать???!!!!
Зачем вы тогда принимаете наши грузы, не принимайте их, я бы деловыми или Байкалом получила давно все. Там нет задержек.
По ТТН 2252194997234029 груз поступил в ряды нашей компании 20.01. Получателю было направлено смс-уведомление с номером накладной и пин-кодом для отслеживания. 30.01 груз прибыл в Санкт-Петербург поздно вечером, на следующий день 31.01 было также произведено оповещение о готовности груза к выдаче. Да, груз прибыл с задержкой. От лица компании приносим извинения по увеличению сроков доставки. Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение при работе с нашей компанией.