Товары "под заказ": Отзывы о К-Раута

› › ›

ЕО Отзыв написан 12 августа, 2015 год 1421 просмотр

Отзыв о К-Раута по адресу Москва, Московская обл, Ленинградское ш., дер. Елино Хотели купить плитку. Она оказалась "под заказ" - привозят в течении 7-10 дней. Видимо тащат из Питера. Заказали, ОПЛАТИЛИ заранее 100%. Плитки получилось на 16 тысяч. У них как раз акция на бесплатную доставку при покупке от 15000. Отлично, оформили доставку. За два дня до доставки - видимо когда начали заказ отгружать - звонит молодой человек из к-раута, сообщает что некоторых позиций из серии плитки нет в наличии (2 видов из 4). Предложил или приехать оформить возврат денег, или ждать поставку плитки полтора месяца или заменить имеющимися 2-мя видами. Решили заменить имеющимися. ВОПРОС - НЕУЖЕЛИ НЕЛЬЗЯ ПРОВЕРИТЬ НАЛИЧИЕ ТОВАРА ДО ТОГО, КАК КЛИЕНТ ЕГО ОПЛАТИТ? Или к-раута работает по старинке - учет ведет по журналам приходов-расходов и знать не знает о специальных программах? Это полбеды. На следующий день звонит другая дама и сообщает что недостающую плитку в машину положить забыли и вообщем привезут мне то, что заказывалось аж в сентябре. На вопрос в какое время привезут - она сообщила "с 9-00 до 23-00". На возмущение, что это вообще-то целый день надо убить она сказала - "ну мы же вам бесплатно привезем".
А ничего, что мы у вас 15 тысяч оставили???? А перед этим еще 20 и без доставки?
Вообщем, если и покупать там что-то, то только из наличия и все очень внимательно проверять.
А сотрудникам магазина вообще на всех плевать. Они никуда не торопятся, и вообще они тут присутствовать поставлены, а не консультировать. Цен на обои они не знают. В плитке один продавец говорит одно, другой - совершенно противоположное.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

К-Раута
Все отзывы

1.7 5

159 отзывов / 65330 просмотров

Все отзывы

К-Раута

Сеть строительных гипермаркетов К-РАУТА специализируется на торговле товарами для строительства, ремонта и интерьера и является одним из лидеров российского рынка DIY (от англ. do it yourself – «сделай сам»).
К-РАУТА принадлежит финской компании Rautakesko, которая входит в пятерку крупнейших европейских сетей DIY. Rautakesko владеет более чем 350 строительными гипермаркетами в Финляндии,... подробнее