Name: Навязывание карты
Item: kari KIDS
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 4 января, 2023 год 42 просмотра

Сегодня я первый раз посетила магазин Kari-KIDS, который находится в ТЦ "Город" по адресу Рязанский проспект,2. От визита остался неприятный осадок. Во-первых, на вещах, которые я смотрела, не было ценников. Приходилось с каждой вещью идти к кассиру, и узнавать стоимость. Во-вторых,оплачивая покупку, была неприятно удивлена агрессивным навязыванием карточки. Когда я отказалась её получать, кассир начала выяснять причину отказа, говорить, что из-за таких покупателей, как я, продавцов лишают премий. Уже складывая покупки в пакет, она снова спросила, почему я отказываюсь от получения карты. Все это говорилось в раздраженном тоне. Я уверена, что в обязанности кассира не входит стыдить покупателя и настойчиво требовать объяснений отказа от карты магазина. Это элементарная невежливость и непрофессионализм.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя kari KIDS 16 января, 2023 год

Здравствуйте!

Благодарим вас за то, что уделили время на написание отзыва. Мнение наших клиентов позволяет нам учиться на ошибках и становиться лучше. Приносим искренние извинения за то, что вы были вынуждены оказаться в описанной ситуации. Нам важно, чтобы пребывание в наших магазинах оставляло после себя только положительные эмоции. Для этого мы постоянно работаем над собой, в том числе над улучшением качества обслуживания. Обучению персонала мы уделяем много времени и сил. Мы приняли ваши замечания и передадим их ответственным лицам, с сотрудниками магазина будет проведена работа.

С уважением компания kari.

Ответить

kari KIDS
Все отзывы

4.9 5

108 отзывов / 14976 просмотров

Все отзывы

kari KIDS

Сеть магазинов Кари Кидс (Kari Kids) - это широкий ассортимент качественной детской обуви. Здесь вы найдете не только стильную и практичную обувь для детей, но и постоянное пополнение и расширение ассортимента. Детские босоножки, кроссовки, туфли и многое другое представлено на полках в Кари Кидс.

Обувь