Где забота о клиентах?! - Отзывы о kari

kari
Отзыв написан 17 августа, 2023 год 12 просмотров
Если уж хотите чтобы народ регистрировался и имел электронные накопительные карты, пусть будет возможность выбирать между приложением и вэб сайтом. Мне как и многим другим приложение не нужно, я хочу зайти через браузер в личный кабинет и там предъявить карточку ну или сделать скриншот кода карточки и по нему пробивать. Или по номеру телефона чтобы находили в системе как это сделано во множестве магазинов. А так идёт наглое навязывание бесполезности.
Сотрудники справляются отлично, но на них повесили столько бесполезных заморочек в виде рассказов каждому покупателю о всех "преимуществах и акциях" из-за чего у кассы огромные очереди( реклама акций бесспорно важна, но все эти бонусы Сбер спасибо, бонусы в приложении, акции на ювелирные изделия и прочее бла-бла из-за которых хочется как можно скорее забрать покупку и убежать из магазина). Постеры с рекламой и вещание в зале из колонок об акциях и скидках- этого достаточно!) Иногда бросаю покупки и ухожу так и не дождавшись своего черёда. Время очень ценно!





Комментарии к отзыву

Ответ представителя kari 22 августа, 2023 год
Здравствуйте, Анастасия!

Мы сожалеем, что посещение нашего магазина оставило у вас негативные эмоции.

Высокий уровень сервиса – один из основных приоритетов в нашей работе. Мы делаем всё, чтобы покупки у нас совершались с удовольствием. Наши сотрудники стараются всегда рассказать о возможности совершить выгодную покупку товара и о проходящих акциях. Нам жаль, что вам показалось это слишком навязчивым, и вызвало у вас негативные эмоции. Тем не менее, мы приняли во внимание ваши замечания и учтем их в дальнейшей работе. Надеемся, что эта ситуация не повлияет на ваше решение о совершении покупок в нашем магазине и дальше. Всегда рады видеть вас в kari.


kari
Все отзывы

3.3 5
331 отзыв / 38050 просмотров
kari
Магазины Kari одни из самых популярных и известных магазинов обуви на территории некоторых стран бывшего СНГ, а именно России, Украины, Казахстана и Белоруссии. Компания Kari является достаточно молодой компанией на модном рынке, но имеет большое преимущество. Таким преимуществом является предприниматель, который запустил этот бренд Игорь Яковлев, который уже имеет большой опыт в... подробнее

Обувь

Обувь Эконика
Обувь Эконика

Рейтинг: 5
320 отзывов
Магазин "Немецкая обувь"
Магазин "Немецкая обувь"

Рейтинг: 1.4
9 отзывов
Rendez-vous (Обувь Рандеву)
Rendez-vous (Обувь Рандеву)

Рейтинг: 1.9
448 отзывов
Кроссовки JUNIOR от Mascotte
Кроссовки JUNIOR от Mascotte

Рейтинг: 5
1 отзыв
Кари обувь
Кари обувь

Рейтинг: 4.3
749 отзывов
Детский мир
Детский мир

Рейтинг: 1.8
1506 отзывов
"Mascotte" - обувь и аксессуары
"Mascotte" - обувь и аксессуары

Рейтинг: 4.6
81 отзыв
Elyts
Elyts

Рейтинг: 4.8
106 отзывов
kari KIDS
kari KIDS

Рейтинг: 4.8
105 отзывов
Обувь Salamander
Обувь Salamander

Рейтинг: 2.2
31 отзыв