Где забота о клиентах?! - Отзывы о kari

kari
Отзыв написан 17 августа, 2023 год 15 просмотров
Если уж хотите чтобы народ регистрировался и имел электронные накопительные карты, пусть будет возможность выбирать между приложением и вэб сайтом. Мне как и многим другим приложение не нужно, я хочу зайти через браузер в личный кабинет и там предъявить карточку ну или сделать скриншот кода карточки и по нему пробивать. Или по номеру телефона чтобы находили в системе как это сделано во множестве магазинов. А так идёт наглое навязывание бесполезности.
Сотрудники справляются отлично, но на них повесили столько бесполезных заморочек в виде рассказов каждому покупателю о всех "преимуществах и акциях" из-за чего у кассы огромные очереди( реклама акций бесспорно важна, но все эти бонусы Сбер спасибо, бонусы в приложении, акции на ювелирные изделия и прочее бла-бла из-за которых хочется как можно скорее забрать покупку и убежать из магазина). Постеры с рекламой и вещание в зале из колонок об акциях и скидках- этого достаточно!) Иногда бросаю покупки и ухожу так и не дождавшись своего черёда. Время очень ценно!





Комментарии к отзыву

Ответ представителя kari 22 августа, 2023 год
Здравствуйте, Анастасия!

Мы сожалеем, что посещение нашего магазина оставило у вас негативные эмоции.

Высокий уровень сервиса – один из основных приоритетов в нашей работе. Мы делаем всё, чтобы покупки у нас совершались с удовольствием. Наши сотрудники стараются всегда рассказать о возможности совершить выгодную покупку товара и о проходящих акциях. Нам жаль, что вам показалось это слишком навязчивым, и вызвало у вас негативные эмоции. Тем не менее, мы приняли во внимание ваши замечания и учтем их в дальнейшей работе. Надеемся, что эта ситуация не повлияет на ваше решение о совершении покупок в нашем магазине и дальше. Всегда рады видеть вас в kari.


kari
Все отзывы

4.0 5
349 отзывов / 39277 просмотров
kari
Магазины Kari одни из самых популярных и известных магазинов обуви на территории некоторых стран бывшего СНГ, а именно России, Украины, Казахстана и Белоруссии. Компания Kari является достаточно молодой компанией на модном рынке, но имеет большое преимущество. Таким преимуществом является предприниматель, который запустил этот бренд Игорь Яковлев, который уже имеет большой опыт в... подробнее

Обувь

Elyts
Elyts

Рейтинг: 4.8
130 отзывов
Rendez-vous (Обувь Рандеву)
Rendez-vous (Обувь Рандеву)

Рейтинг: 3.7
496 отзывов
Обувь Ralf Ringer
Обувь Ralf Ringer

Рейтинг: 2
198 отзывов
Comfers
Comfers

Рейтинг: 5
35 отзывов
Обувь Эконика
Обувь Эконика

Рейтинг: 5
360 отзывов
Детский мир
Детский мир

Рейтинг: 1.8
1533 отзыва
Кари обувь
Кари обувь

Рейтинг: 4.6
788 отзывов
ЦУМ
ЦУМ

Рейтинг: 2.3
31 отзыв
Спортмастер
Спортмастер

Рейтинг: 3.5
714 отзывов
kari KIDS
kari KIDS

Рейтинг: 5
116 отзывов