Name: Сотрудники чата решают!
Item: Карта Халва
Rating: 5
Author: Самича

› › ›

Самича Отзыв написан 31 июля, 2023 год 13 просмотров

Обратилась в чат с вопросом : - "Здравствуйте! Не могу понять почему до сих пор не пришёл промокод по акции приведи друга на халву 500 рублей ? Подруга, которая оформляла по моей ссылке бонус уже получила." И оператор Марина ответила мне : -Условия у Вашего друга не были выполнены, т.к. в течение 10 дней не расплатилась заемными средствами на сумму 1000 руб и более в магазине партнёр". Она сделала покупку, но магазин на днях расторг сотрудничество с банком. Но оператор в рамках лояльности в ручную начислила промокод на 500 б. Очень признательна!

Достоинства:

Лояльность банка
Быстрое реагирование

Недостатки:

Нет

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Совкомбанк 14 августа, 2023 год

Добрый день!

Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Ответить