Name: Бонусная программа
Rating: 5
Author: Марина

› › ›

Марина Отзыв написан 28 января, 2024 год 10 просмотров

Не так давно я совершала покупку на одном из маркетплейсов, партнёров халвы. Расчитывала на выполнение задания в программе 5х10, для получения следующего бонусного уровня. Но задание никак не засчитывалось. Тогда я обратилась в чат поддержки с вопросом о причинах данной проблемы. Оператор Анастасия успокоила меня, объяснив, что информации о покупках на маркетплейсах всегда приходит с задержкой. Засчитала мне задание вручную.
Благодарю Анастасию за качественную консультацию и лояльность.

Достоинства:

Лояльность к клиентам

Недостатки:

Пока нет

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Совкомбанк 29 марта, 2024 год

Добрый день!

Мы очень признательны вам за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Для нас огромная радость, что Вы остались довольны!

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Ответить