Name: Затягивание вывода выигрыша
Rating: 3
Author: Александра

› › ›

Проблема решена

Александра Отзыв написан 30 мая, 2025 год 11 просмотров

Ранее оставляла положительный отзыв о данном казино . Выводы были ранее , выводили без проблем в течение сроков , указанных на сайте . Тут получилось "поднять" более 1 000 $ . Поставила на вывод 22.05 . В правилах написано , что нужна будет обязательная верификация , думаю, не беда , нарушений никаких с моей стороны не было . Проверяю папку спам , в ожидании письма . 23.05 приходит письмо , написала в чат , уточнить , что именно нужно загрузить, оп ответил , загрузила доки . Через часа 3 приходит ответ Ваш аккаунт верифицирован , поздравляем . Думаю, отлично , жду 5 дней . И тишина . 29.05 решила уточнить в чате , что с выплатой , оп извинился , что задержка выплаты , ушел в финансовый отдел уточнять . Через пару часов приходит снова запрос на верификацию. т е те 7 дней , которые я ждала , просто ушли в никуда . Что аккаунт верифицирован надпись пропала . И срок будет исчисляться снова с момента , как я пройду эту верификацию. Тогда резонный вопрос , почему верифицировали аккаунт 23.05 , если изначально там что-то не подходило ? Тем самым 7 дней пустого ожидания . Вчера отправила доки ещё раз , прошло 18 часов , ответа по верификации нет . Что деньги не выведут совсем , я не переживаю. Но вот вопрос , когда . Это так можно раз в неделю проводить верификацию , запрашивая всё новые и новые доки . Мой ID на проекте 9567211

Казино 7К (7K Casino) - Затягивание вывода выигрыша

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Казино 7К (7K Casino) 4 июня, 2025 год

Здравствуйте, уважаемый клиент.

Видим, что в вашем случае проводилась стандартная процедура верификации и проверка аккаунта — это необходимо для обеспечения безопасности всех наших клиентов.

Согласно данным системы, верификация была успешно завершена 03.06.

Также отмечаем, что 03.06 вы вручную отменили заявки на вывод средств.

Если у вас остались вопросы — мы с удовольствием поможем.

Ответить