Проверено Казино хорошее. Но не пришли деньги на баланс.и мой вопрос с 17 февраля ещё не решён. На письма не отвечают. Не разбираюся в проблемах своих игроков
Здравствуйте, Екатерина. Насколько я вижу, операторы уже предоставили вам ответ по ситуации с депозитом от 17 февраля. Для решения такого рода вопросов есть ограничение во времени. Так как из-за давности платежа найти его уже нет технической возможности, вам была начислена компенсация по этому пополнению со стороны клуба. Чтобы подобные ситуации в будущем не повторялись, настоятельно вам рекомендую ознакомиться с инструкцией при пополнении на нашем сайте: http://redirect255.com/redirect?uri=/deposit-instruction Именно нарушение данной инструкции приводит к утере депозитов. Вижу, что вы писали, что есть ещё один перевод, где вы нарушили инструкцию и выполнили пополнение двумя частями. Для решения вопроса вам нужно предоставить чеки по этим двум переводам на почту [email protected] Также будет нужна выписка по карте пополнения за период 1 - 4 марта. В выписке обязательно должны отображаться оба пополнения, которые не дошли, и она должна быть файлом в формате PDF, не скриншотами.
Проверено Очень много было проиграно денег в разных онлайн и настоящих казино. На данной площадке играю с августа 24года, уже несколько раз получил платинового джокера и являюсь так сказать "випом"))) Но суть не в этом. За 15 лет своего стажа, могу сказать что у данной платформы на самом деле хорошая отдача. А вопросы типа не поступили деньги или выплата не пришла... Читать отзыв Очень много было проиграно денег в разных онлайн и настоящих казино. На данной площадке играю с августа 24года, уже несколько раз получил платинового джокера и являюсь так сказать "випом"))) Но суть не в этом. За 15 лет своего стажа, могу сказать что у данной платформы на самом деле хорошая отдача. А вопросы типа не поступили деньги или выплата не пришла у меня тоже были. И за пол года ни разу вопрос не остался не решённым, да иногда не так быстро, но всё же решались. Самая большая проблема, это на самом деле долгий вывод средств, он проходит по регламенту, и мы его знаем, но лично я успеваю слить часть а то и весь пока дождусь выплаты((( Но это сугубо моя вина, что я такой нетерпеливый. Так что казино огонь. А кому реально не нравится идите играть в Азино, вот уж где я точно играть больше не хочу.
Здравствуйте, Павел. Спасибо за такую положительную оценку нашего клуба и его работы в целом. ))) Касательно вывода, его сроков и механики обязательно передадим ваш фидбэк руководству клуба. Мы постоянно находимся в поиске лучших и оптимальных решений для наших игроков.
Проверено Всем привет! В общем начитался всяких отзывов...НО, поиграя 2 месяца понял что 7к не лохотрон! Да, проигрывал много, рисковал во всяких играх, не выводил суммы, когда поднимал. Неделю назад решил вывести. Выводил на МИР! Сегодня на 5й рабочий день вся сумма 34000 одним платежём поступила!!)))) Я был рад по правде сказать. Сейчас на балансе 95т. Как выведу напишу повторно! Если конечно не проиграю))) А... Читать отзыв Всем привет! В общем начитался всяких отзывов...НО, поиграя 2 месяца понял что 7к не лохотрон! Да, проигрывал много, рисковал во всяких играх, не выводил суммы, когда поднимал. Неделю назад решил вывести. Выводил на МИР! Сегодня на 5й рабочий день вся сумма 34000 одним платежём поступила!!)))) Я был рад по правде сказать. Сейчас на балансе 95т. Как выведу напишу повторно! Если конечно не проиграю))) А так, вцелом, ребят это из других онлайн казино очень даже ++++!!! И с пополнением кстати проблем вроде не было правильно переводите и думаю всё будет бэнч 😉
Здравствуйте. Спасибо больше за такую положительную оценку)) Мы стараемся совершенствоваться для наших клиентов и их комфорта во время пребывания на нашем сайте.
Проверено Был сделан депозит, сумма не особо большая, но осадок остался. Депозита до сих пор не дошло никакого, в поддержку написал 2 раза продолжают игнорировать. С момента депозита прошло 2-ое суток. Задумайтесь, стоит ли просто закидывать и пробовать если депозит не доходит и поддержка молчит.
Здравствуйте. Так как с момента пополнения прошло уже много времени, найти его, к сожалению, не удастся. У наших специалистов уже просто нет такой технической возможности. Но я могу передать запрос на начисление вам компенсации. Это будет бонус эквивалентный сумме вашего пополнения с вейджером х45. Если вас такой вариант устроит, тогда, пожалуйста, пришлите ещё выписку по карте, где будет виден данный платёж, за 19-22 декабря. Пришлите на почту [email protected]
Здравствуйте, Даниил. Дело в том, что когда вывод переходит в статус "В обработке”, деньги уходят с клуба и находятся на промежуточном этапе. Как правило, после этого средства весьма быстро зачисляются на реквизит пользователя, но в редких случаях нужно немного подождать. Насколько я вижу, ваш вывод получил успешный финальный статус 17 декабря в 23:33 мск. Средства уже должны были поступить на вашу карту.
Проверено Здравствуйте администрация 7к, почему у вас написано, что вывод денег занимает 5ть рабочих дней, а средства до сих пор не пришли, прошло уже более пяти рабочих суток
Здравствуйте, Эрнест. Приносим извинения от лица клуба за задержку, которая произошла с обработкой вашего вывода.
Почему вы сразу не обратились для решения вопроса к оператору в онлайн-чат или хотя бы в письме на нашу почту? Если у вас есть какие-либо трудности на нашем сайте - это первое, что нужно сделать, известить о происходящем наших специалистов. Я вижу, что одну заявку вам успешно вывели 14 декабря. А вот по второй заявке вы, к сожалению, не дождались обработки и потратили деньги на игру.
Проверено Здравствуйте уважаемая администрация казиноК7.Я не могу верифицировать,я уже раз 10 отправлял документы,больше я не знаю что делать.ОЧЕНЬ ПРОШУ ПОМОЧЬ С РЕШЕНИЕМ.мой ник 6868729@7k
Здравствуйте, Александр. Насколько я вижу, ваш аккаунт был успешно верифицирован 11 декабря. Заявка на 6 029 рублей уже успешно обработана на стороне клуба. Сейчас вам нужно лишь дождаться, когда она получить успешный финальный статус. После этого средства поступят на ваш реквизит.
Помогите пожалуйста мне с этим вопросом ,прошло уже много времяни
Поставил денежные средства на вывод ,в размере 320т р , попросили верификацию ,я прошёл успешно подтвердили , запросили снова пересмотр документов ,прошла верификация второй раз успешно , верификации прошла 28.11.24 ,сегодня уже 10.12.24 , подскажите пожалуйста как долго денежные средства будут выводится ? И выведутся ли... Читать отзыв Мой акаунт, 5893201@7k
Помогите пожалуйста мне с этим вопросом ,прошло уже много времяни
Поставил денежные средства на вывод ,в размере 320т р , попросили верификацию ,я прошёл успешно подтвердили , запросили снова пересмотр документов ,прошла верификация второй раз успешно , верификации прошла 28.11.24 ,сегодня уже 10.12.24 , подскажите пожалуйста как долго денежные средства будут выводится ? И выведутся ли они ? Точно ?
Достоинства:
Казино хорошое ,играет хорошо ,депозит пополняется вовремя
Здравствуйте, Александр. Ваш аккаунт в данный момент находится на проверке у наших специалистов. Информация о проверках, а также связанных с этим возможных задержках вывода, указана в правилах нашего клуба в пункте 8.21. В данный момент вам нужно дождаться завершения проверки. От вас не требуются сейчас никакие дополнительные данные. Когда вывод будет полностью обработан, это будет означать, что проверка успешно завершена. Приносим извинения за возможные неудобства. Показать 3 ответа
Проверено Спустя 3 недели попыток вывода , все таки деньги пришли, спасибо Проблему с выводами ссылаю на сильную нагрузку ,поэтому казино выводит , можете заливать , но с рассчетом на долгий вывод
Здравствуйте, Андрей. Для начала хочу принести извинения за задержку, которая произошла с обработкой вашего вывода. Хотелось бы прояснить ситуацию. На вашем аккаунте проводилась дополнительная проверка. Именно это стало причиной несвоевременной выплаты с нашей стороны. В правилах клуба указана информация о возможный проверках, которые могу проводиться на усмотрение администрации. На период проведения проверок выплаты приостанавливаются. Также не хотим, чтобы вы по этой ситуации сложили ложное мнение, будто выводы на нашем проекте всегда занимают так много времени. Это вовсе не так, поверьте. Уверены, что дальнейшем вы будете получать свои выигрыши намного быстрее.
Проверено Уже два депозита пропали 2500,1050 поддержка не отвечает просто на просто нет написать уже сколько пытаюсь не как не написать мой ник в казино 5794798@7k разберитесь пожалуста ото надоело уже
Здравствуйте. Я передала информацию специалистам клуба, чтобы проверили сложность с чатом. Попробуйте через пару часов зайти на сайт и туда написать.
Для решения вопроса с депозитами вам нужно предоставить детализированные чеки по этим двум пополнениям, а также выписку по карте/кошельку за 2 дня до пополнения + сам день оплаты. В выписке обязательно должен отображаться депозит, который не поступил. Документы нужны файлами в формате PDF, не скриншотами. Можете отправить эту информацию или на нашу почту (я вам с неё продублирую информацию), или в онлайн-чат, заодно проверите, работает ли он.
Проверено Здраствуйте, казино дает поднять деньги но...... я выйграл 100к часть вывел, а часть уже ровно месяц не могу вывести, в обработке.... пишу в тех поддержку идут одни отписки что якобы проверка и ожидайте в порядке очереди.... сколько еще ждать я незнаю, жду уже ровно месяц id 6176860 надеюсь хотябы тут мне помогут быстро решить проблему с выводом..... а так вообще... Читать отзыв Здраствуйте, казино дает поднять деньги но...... я выйграл 100к часть вывел, а часть уже ровно месяц не могу вывести, в обработке.... пишу в тех поддержку идут одни отписки что якобы проверка и ожидайте в порядке очереди.... сколько еще ждать я незнаю, жду уже ровно месяц id 6176860 надеюсь хотябы тут мне помогут быстро решить проблему с выводом..... а так вообще к казино нет притензий, зашел с 500р и поднял 100к, в этом плане казино топ!
Здравствуйте, Константин, насколько я вижу, ваш вывод уже обработан в полном объёме. Последняя заявка выведена 2 декабря. От лица клуба приношу вам извинения за задержку. Она произошла по причине дополнительной проверка на аккаунте. В правилах клуба указана информация о возможный проверках, которые могу проводиться на усмотрение администрации. А на период проведения проверок выплаты приостанавливаются.
Проверено Здравствуйте.Первый раз поставила на вывод 100000,верификацию не проходила ещё,но смотрю что нужно загружать фото карты,и с лицом своим тоже,такой вопрос а можно скрин загрузить данные о карте,если запросит верификацию
Галина, по вашему аккаунт сейчас не требуется предоставление документов. Скриншот по карте подойдёт только в том случае, если это виртуальная карта. Если же карта физическая, игрок должен предоставить именно фото карты + фото своего лица с этой картой.
Проверено Захожу в профиль,раздела пройти верификацию не вижу,сделала вывод,но деньги весят на балансе,я новичок,и чесно вообще ничего не могу там понять
Здравствуйте, Галина. Функционал сайта работает таким образом, что вы не увидите раздел с загрузкой документов, если от администрации не поступает запрос с необходимостью прохождения этой процедуры. Если запрос направляют, то вы увидите соответствующее оповещение в своём профиле. Если запроса на верификацию нет, то вам достаточно оформить заявку и ожидать её обработку в рамках регламентированных клубом сроков, которые напрямую зависят от общей суммы вывода.
Проверено Здравствуйте! С 25.10 жду вывода средств, вывелось только 10 тысяч, остально все в обработке, я не понимаю что мне делать, никогда у Вас таких долгих выводов не было. Когда переведут оставшиеся 60 тысяч рублей ?
Здравствуйте, Анастасия. Иногда средства после отправки нашими специалистами могут ненадолго подвисать на промежуточном этапе обработки. Такова специфика межбанковских переводов. Приносим извинения за неудобства. Насколько я вижу, вы уже успешно получили остаток суммы в размере 60 000 рублей.
Проверено Здравствуйте! Начинаю переживать, поставила на вывод 70 тысяч еще 25.10, ни одна из заявок не ушла в обработку как раньше, завтра крайний срок вывода, в чем сложности?
Здравствуйте, Анастасия! Задержка с выводом возникла ввиду того, что мы меняем провайдера, чтобы заявки поступали вам быстрее. Делаем все возможное, чтобы решить ситуацию как можно быстрее. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Как я вижу, часть заявок была обработана. Будем делать все возможное, чтобы вам не пришлось долго ожидать.
Здравствуйте, Даниил! С нашей стороны ваши заявки были успешно обработаны, и сейчас они находятся на обработке на стороне процессинговой системы. Максимальный срок на обработку на их стороне - 5 рабочих дней. Ожидайте, пожалуйста.
Проверено Здравствуйте! Пыталась вывести деньги, но пишет вот так. Что делать?😭 Ранее уже несколько раз выводида деньги и всё было нормально ID: 20836552
Здравствуйте, Валерия! Увы, заявка была отменена по причине технического сбоя. Переоформите, пожалуйста, заявку и обратитесь к нам повторно. Также вижу, по вашей почте другой аккаунт, но без игровой активности. Проявляйте, пожалуйста, активность только на одном аккаунте, так как по правилам нашего проекта запрещено регистрировать более одного аккаунта.
Проверено Здравствуйте зарегистрировался на данном апаратике , немного выиграл поставил на вывод срок ожидания до 5 дней , решил почитать отзывы все поголовно пишут что не выводят вот сижу и думаю выведут ли????? ID : 21133219 ID : 21134362
Здравствуйте. Мы честный клуб и исправно выводим выигрыши своим клиентам. Весьма странно, что вы увидели только плохие отзывы в то время, когда только на этом сайте чуть ниже вы можете прочитать массу положительных отзывов от реальных людей, которые успешно получили свои выигрыши на нашем сайте.
Я вижу, что 19 октября вечером вы оформили вывод на сумму 25 000 рублей. Срок обработки такой суммы составляет до 5 суток. 21 числа дошла очередь до обработки вашего вывода, и специалисты направили вам на почту уточнение, чтобы убедиться, что вывод оформлен владельцем аккаунта. Это стандартная процедура, если реквизит пополнения и вывода отличается. Вы не ответили на данное письмо и в тот же день самостоятельно отменили заявки, и потратили средства на игру. На будущее можем сказать, что для успешного получения вывода достаточно лишь сохранять сумму на балансе и ожидать в рамках сроков клуба. А если оформляете вывод на ранее незадействованный в аккаунте реквизит, будьте готовы, что нужно будет его подтвердить ответом на наше письмо.
Проверено Здравствуйте! Сайт хороший, всё честно и без обмана. Уже несколько раз выводила деньги и они приходили в указанные сроки. Хочу спросить вот что: во время вывода средств у меня украли карту, я заблокировала её и перевыпустила. Что будет с деньгами? Ведь старая карта не доступна для пополнения, а новую я не указывала. Деньги вернут обратно на игровой счёт, чтобы я... Читать отзыв Здравствуйте! Сайт хороший, всё честно и без обмана. Уже несколько раз выводила деньги и они приходили в указанные сроки. Хочу спросить вот что: во время вывода средств у меня украли карту, я заблокировала её и перевыпустила. Что будет с деньгами? Ведь старая карта не доступна для пополнения, а новую я не указывала. Деньги вернут обратно на игровой счёт, чтобы я смогла вывести их на нужную карту?
Здравствуйте, Валерия. Мы передали информацию в финансовый департамент клуба. Попробуем отменит заявку, после отмены средства вернутся на баланс аккаунта, и вы сможете переоформить вывод.
Проверено Здравствуйте! Не могу немного понять, почему деньги так долго находятся в обработке, до этого у Вас выводила немаленькие суммы и все было быстро и оперативно, крайний вывод в 50 тысяч был вообще переведен за день. Стоит переживать?
Здравствуйте, Анастасия. Конечно же, вам не о чем переживать. Выводы сейчас работают в штатном режиме. Вижу, что одну заявку вам уже перевели. Оставшиеся две постараемся также по возможности быстрее обработать. Чтоб вы ориентировались – крайний срок по вашему выводу будет 23 октября в 16:36 МСК.
Здравствуйте, Геннадий. Я вижу, что на почту вас уже оповестили о том, что запрос по вашей ситуации создан и направлен в финансовый департамент клуба. По факту его рассмотрения вам на почту направят чек этого перевода, с которым вы сможете обратиться в свой банк. Сейчас вам достаточно лишь ожидать обратную связь от нас на свою почту.
Проверено Доброго всем дня. Немного поиграл. Первый раз выводил на сбп, вывели за сутки. Потом был перерыв и опять пополнил, фартанудо по мелочи в рулетке лайв с бонусами на числа (1 раз выпало *200 на зеро, ставил на пол поля, второй раз тоже на проставленное число *130), потом слоты тоже дали немного на бонусах (аматик в основном), в итоге поставил на... Читать отзыв Доброго всем дня. Немного поиграл. Первый раз выводил на сбп, вывели за сутки. Потом был перерыв и опять пополнил, фартанудо по мелочи в рулетке лайв с бонусами на числа (1 раз выпало *200 на зеро, ставил на пол поля, второй раз тоже на проставленное число *130), потом слоты тоже дали немного на бонусах (аматик в основном), в итоге поставил на вывод на сбп,но увы дважды возвращали. Вчера ночью поставил на карту мир. Думал опять ждать 3 дня, но сегодня ночью пришло. Видно что стараются не запускать поддержку, отвечают вежливо и в вопросах разбираются по существу. Рекомендую!
Проверено Доброго всем дня. Немного поиграл. Первый раз выводил на сбп, вывели за сутки. Потом был перерыв и опять пополнил, фартагюнуло по мелочи в рулетке лайв с бонусами на числа (1 раз выпало *200 на зеро, ставил на пол поля, второй раз тоже на проставленное число *130), потом слоту тоже дали немного на бонусах (аматик в основном), в итоге поставил на... Читать отзыв Доброго всем дня. Немного поиграл. Первый раз выводил на сбп, вывели за сутки. Потом был перерыв и опять пополнил, фартагюнуло по мелочи в рулетке лайв с бонусами на числа (1 раз выпало *200 на зеро, ставил на пол поля, второй раз тоже на проставленное число *130), потом слоту тоже дали немного на бонусах (аматик в основном), в итоге поставил на вывод на сбп,но увы дважды возвращали. Вчера ночью поставил на карту мир. Думал опять ждать 3 дня, но сегодня ночью пришло. Видно что стараются не запускать поддержку, отвечают вежливо и в вопросах разбираются по существу. Рекомендую!
Проверено Создала заявку 04.10, на сумму 6000 руб деньги так и не поступили. Когда ожидать вывод. И пропала кнопка чат с оператором. Как я могу пообщатся теперь с оператором?
Здравствуйте, Татьяна. В моменты пиковой нагрузки, когда одновременно идёт много обращений, вы попадаете в своего рода очередь. Поэтому в таких ситуациях мы рекомендуем попробовать написать в чат немного позже. Также вы можете задать свой вопрос на почту [email protected]. Правда, там ответ поступит не так быстро, как в чате, нужно будет немного подождать. Приносим извинения за неудобства. Видим, что все ваши заявки на текущий момент успешно обработаны.
Проверено Здравствуйте вывела 5500 первый раз написал ошибку 2 раз поставила на вывод уже 8 день в обработке вывод был на карту мир когда уже выводиться нормально будет ( щас 28 000 поставила на вывод сижу жду
Здравствуйте, Дарья. Некоторое время назад на сайте наблюдались трудности с проходимостью платежей. Именно поэтому ваш вывод отменялся на промежуточном этапе обработки. Сейчас ситуация уже стабилизировалась. Мы видим, что 14 числа вы успешно получили свой выигрыш в размере 5 000 рублей. По новой заявке вам достаточно ожидать в рамках регламентированных сроков клуба (5 суток с момента создания заявки) и не опускать ваш баланс.
Проверено Пополнил поиграл вывел,есть трудности с выводом но чуть подождать и всё приходит! Для начала пройдите верификацию так же верификацию платёжной системы не пытайтесь выводить на другую карту, которую указали в верификации с неё и пополняйте и выводите на неё и будет вам счастье! Читайте правила вывода!там всё расписано какая сумма и сколько дней на вывод,считаются только рабочии дни выходные не... Читать отзыв Пополнил поиграл вывел,есть трудности с выводом но чуть подождать и всё приходит! Для начала пройдите верификацию так же верификацию платёжной системы не пытайтесь выводить на другую карту, которую указали в верификации с неё и пополняйте и выводите на неё и будет вам счастье! Читайте правила вывода!там всё расписано какая сумма и сколько дней на вывод,считаются только рабочии дни выходные не считаются! Есть небольшие проблемы с поддержкой,но отвечают, с задержкой хоть но отвечают! Я реальный игрок на скрине видно дату вывода,некоторые выводы отменял сам, мне зашло это казино есть с чем сравнивать
Достоинства:
Интерфейс! Огромный выбор провайдеров и игр! Бонусы! Новинки!
Проверено Уважаемая администрация казино, прошу вас в качестве исключения и как подарок за новый уровень в игре рассмотреть мою заявку вне очереди. Очень нужна эта сумма не позже 23.09. Очень Вам буду признательна. Как подарок за новый уровень. 🙏🙏🤝
Здравствуйте, Надежда. К сожалению, на нашем сайте отсутствует такая опция, как ускорение вывода. Но специалисты в целом стараются быстро обрабатывать все заявки без исключения. Я вижу, что часть суммы вам была успешно переведена 24 числа, а остаток 26.
Качество обслуживания
Нормальное казино!
Советую..
Вполне играбельно)
Вывод средств
Неделю назад решил вывести. Выводил на МИР! Сегодня на 5й рабочий день вся сумма 34000 одним платежём поступила!!)))) Я был рад по правде сказать.
Сейчас на балансе 95т.
Как выведу напишу повторно! Если конечно не проиграю)))
А... Читать отзыв Всем привет! В общем начитался всяких отзывов...НО, поиграя 2 месяца понял что 7к не лохотрон! Да, проигрывал много, рисковал во всяких играх, не выводил суммы, когда поднимал.
Неделю назад решил вывести. Выводил на МИР! Сегодня на 5й рабочий день вся сумма 34000 одним платежём поступила!!)))) Я был рад по правде сказать.
Сейчас на балансе 95т.
Как выведу напишу повторно! Если конечно не проиграю)))
А так, вцелом, ребят это из других онлайн казино очень даже ++++!!! И с пополнением кстати проблем вроде не было правильно переводите и думаю всё будет бэнч 😉
Вывод вовремя
Мошенники.
Не пришли деньги на карту
Заявка в обработке,но деньги не поступают на счёт Id 2748199 акаунта
Не выводят деньги
Почему вы сразу не обратились для решения вопроса к оператору в онлайн-чат или хотя бы в письме на нашу почту? Если у вас есть какие-либо трудности на нашем сайте - это первое, что нужно сделать, известить о происходящем наших специалистов. Я вижу, что одну заявку вам успешно вывели 14 декабря. А вот по второй заявке вы, к сожалению, не дождались обработки и потратили деньги на игру.
Верификация.
Вывод денежных средств
Помогите пожалуйста мне с этим вопросом ,прошло уже много времяни
Поставил денежные средства на вывод ,в размере 320т р , попросили верификацию ,я прошёл успешно подтвердили , запросили снова пересмотр документов ,прошла верификация второй раз успешно , верификации прошла 28.11.24 ,сегодня уже 10.12.24 , подскажите пожалуйста как долго денежные средства будут выводится ? И выведутся ли... Читать отзыв Мой акаунт, 5893201@7k
Помогите пожалуйста мне с этим вопросом ,прошло уже много времяни
Поставил денежные средства на вывод ,в размере 320т р , попросили верификацию ,я прошёл успешно подтвердили , запросили снова пересмотр документов ,прошла верификация второй раз успешно , верификации прошла 28.11.24 ,сегодня уже 10.12.24 , подскажите пожалуйста как долго денежные средства будут выводится ? И выведутся ли они ? Точно ?
Вывод пришел
Проблему с выводами ссылаю на сильную нагрузку ,поэтому казино выводит , можете заливать , но с рассчетом на долгий вывод
Казино супер
поддержка не отвечает просто на просто нет написать уже сколько пытаюсь не как не написать мой ник в казино 5794798@7k разберитесь пожалуста ото надоело уже
Для решения вопроса с депозитами вам нужно предоставить детализированные чеки по этим двум пополнениям, а также выписку по карте/кошельку за 2 дня до пополнения + сам день оплаты. В выписке обязательно должен отображаться депозит, который не поступил. Документы нужны файлами в формате PDF, не скриншотами. Можете отправить эту информацию или на нашу почту (я вам с неё продублирую информацию), или в онлайн-чат, заодно проверите, работает ли он.
Решите проблему с выводом
Нет карты,застряла в банкомате
Как пройти вер фикацию
Вывод средств
Вывод средств
Задержка с выводом возникла ввиду того, что мы меняем провайдера, чтобы заявки поступали вам быстрее. Делаем все возможное, чтобы решить ситуацию как можно быстрее. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Как я вижу, часть заявок была обработана. Будем делать все возможное, чтобы вам не пришлось долго ожидать.
Проблемы с выводом
С нашей стороны ваши заявки были успешно обработаны, и сейчас они находятся на обработке на стороне процессинговой системы. Максимальный срок на обработку на их стороне - 5 рабочих дней.
Ожидайте, пожалуйста.
Ошибка вывода средств
Ранее уже несколько раз выводида деньги и всё было нормально
ID: 20836552
Увы, заявка была отменена по причине технического сбоя. Переоформите, пожалуйста, заявку и обратитесь к нам повторно.
Также вижу, по вашей почте другой аккаунт, но без игровой активности. Проявляйте, пожалуйста, активность только на одном аккаунте, так как по правилам нашего проекта запрещено регистрировать более одного аккаунта.
Проблемы с верификацией
Вам осталось загрузить чек по транзакции 20796580, которую вы совершали с помощью СБП 15.10 в 08.43 по МСК на сумму 1001 рубль.
Выведут ли деньги
ID : 21133219
ID : 21134362
Я вижу, что 19 октября вечером вы оформили вывод на сумму 25 000 рублей. Срок обработки такой суммы составляет до 5 суток. 21 числа дошла очередь до обработки вашего вывода, и специалисты направили вам на почту уточнение, чтобы убедиться, что вывод оформлен владельцем аккаунта. Это стандартная процедура, если реквизит пополнения и вывода отличается. Вы не ответили на данное письмо и в тот же день самостоятельно отменили заявки, и потратили средства на игру. На будущее можем сказать, что для успешного получения вывода достаточно лишь сохранять сумму на балансе и ожидать в рамках сроков клуба. А если оформляете вывод на ранее незадействованный в аккаунте реквизит, будьте готовы, что нужно будет его подтвердить ответом на наше письмо.
Вывод средств
Хочу спросить вот что: во время вывода средств у меня украли карту, я заблокировала её и перевыпустила. Что будет с деньгами? Ведь старая карта не доступна для пополнения, а новую я не указывала. Деньги вернут обратно на игровой счёт, чтобы я... Читать отзыв Здравствуйте! Сайт хороший, всё честно и без обмана. Уже несколько раз выводила деньги и они приходили в указанные сроки.
Хочу спросить вот что: во время вывода средств у меня украли карту, я заблокировала её и перевыпустила. Что будет с деньгами? Ведь старая карта не доступна для пополнения, а новую я не указывала. Деньги вернут обратно на игровой счёт, чтобы я смогла вывести их на нужную карту?
Снова про выводы :)
Вывод средств
Отличное казино
Отличное казино
Вывод от 04.10,так и не поступил
Вывод средств
Отличное казино!
Прошу исключительный вывод