Здравствуйте, Екатерина. Насколько я вижу, операторы уже предоставили вам ответ по ситуации с депозитом от 17 февраля. Для решения такого рода вопросов есть ограничение во времени. Так как из-за давности платежа найти его уже нет технической возможности, вам была начислена компенсация по этому пополнению со стороны клуба. Чтобы подобные ситуации в будущем не повторялись, настоятельно вам рекомендую ознакомиться с инструкцией при пополнении на нашем сайте: https://redirect255.com/redirect?uri=/deposit-instruction Именно нарушение данной инструкции приводит к утере депозитов. Вижу, что вы писали, что есть ещё один перевод, где вы нарушили инструкцию и выполнили пополнение двумя частями. Для решения вопроса вам нужно предоставить чеки по этим двум переводам на почту [email protected] Также будет нужна выписка по карте пополнения за период 1 - 4 марта. В выписке обязательно должны отображаться оба пополнения, которые не дошли, и она должна быть файлом в формате PDF, не скриншотами.
Качество обслуживания - Отзывы о Казино 7К (7K Casino)
отзыв
Комментарии к отзыву