Валерий Отзыв написан 20 октября, 2021 год5 просмотров
Заказал костюм для дочки. Пришло на почту сообщение, что необходимо оплатить заказ, иначе не отправят. Я честно оплатил, а мне приходит сообщение , что этого костюма нет в наличии! 1 согласен
Вам очень повезло. В нашем случае из китая был кем-то выслан НЕ ТОТ товар и продавец включил "мороз", то есть вместо принятия мер по возврату ДЕНЕГ за товар, стал навязывать свои условия. Если что, номер заказа 11176.
Уведомления с реквизитами для оплаты приходят на электронную почту автоматически. После оплаты заказа был сделан запрос на склад, после получения информации об отсутствии заказанного Вами размера модели платья, Вам было сообщено об отсутствии на складе в России товарной позиции указанной в вашем заказе. В результате Вам был предложен возврат денежных средств. Это нормальная практика в работе интернет-магазинов. Вас никто не обманывал, а также честно сообщили информацию по вашему заказу. Если Вы нигде на рынке в России больше не можете найти платье выбранной Вами модели, то это не значит что наш магазин перед Вами виноват. Также наш магазин не может быть виновным в том, что Вы не позаботились заранее о поиске так необходимого Вам платья. Ваши обвинения абсолютно неприемлемы для нас.
Во время сезона склад бывает очень подвижен. Нам поступают заказы со всей России, а информация на сайте о наличии товаров на складе обновляется раз в сутки. Возврат средств по вашему заказу уже был осуществлен. Вы ничего не потеряли, Вас никто не обманул. Так в чем же проблема? Видимо только в том, что Вы злитесь от того, что праздник у ребенка уже на носу, а Вы нигде не можете найти понравившееся ребенку платье? Так это только ваша вина, если Вы не озаботились приобретением праздничного костюма для ребенка заранее. Или Вы думаете только Вам нужен такой костюм, а другие его не искали? Вы выбрали очень популярную модель, желающих приобрести которую по все России очень много. Вам предлагались варианты замены - они Вас не устроили. Наш магазин вел себя в отношении Вас предельно корректно.
Не рекомендую - Отзывы о kinderenok.su интернет-магазин
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Уведомления с реквизитами для оплаты приходят на электронную почту автоматически. После оплаты заказа был сделан запрос на склад, после получения информации об отсутствии заказанного Вами размера модели платья, Вам было сообщено об отсутствии на складе в России товарной позиции указанной в вашем заказе. В результате Вам был предложен возврат денежных средств. Это нормальная практика в работе интернет-магазинов. Вас никто не обманывал, а также честно сообщили информацию по вашему заказу. Если Вы нигде на рынке в России больше не можете найти платье выбранной Вами модели, то это не значит что наш магазин перед Вами виноват. Также наш магазин не может быть виновным в том, что Вы не позаботились заранее о поиске так необходимого Вам платья. Ваши обвинения абсолютно неприемлемы для нас.
Это не нормальная практика для интернет-магазина!
Сначала сообщают о наличии, потом берут оплату.