Отзывы о магазинах детских товаров
Отзывы клиентов о качестве товаров и услуг магазинов детских товаров. Каталог отзывов: Детский гипермаркет, Детский мир, магазины детской косметики, интернет-магазины детских товаров и другое
1 ![Детский мир отзывы]()
Продают просроченный товар Оформила заказ 6110881856 09апреля, когда пришла получать товар, оказалось , что он просроченный почти на месяц!! Срок годности по март включительно, а заказ сделан в апреле!! Ну как можно людям отправлять просроченный товар, тем более для детей!!!Прошу принять меры!!! ![Детский мир]()
Здравствуйте!
Мы составили обращение по Вашему вопросу и запросили у Вас данные для дальнейшего разбирательства. Номер обращения 074078913.Будем ожидать от...
Интернет магазин Сима-ленд
Гипермаркеты, Екатеринбург, ул. Черняховского, 86/12
4.8
50 отзывов
3400 просмотров
«Shopotam» - сервис покупок за рубежом
Универмаги, Москва, ул. Сущевский вал, д.16,
2.8
148 отзывов
87464 просмотра
1 ![ЦУМ отзывы]()
Работа непрофессионалов❗️ Сделал заказ в интернет магазине ЦУМ 10 ноября 2023 года в регион РФ который находится достаточно далеко от Москвы… Готовил подарок любимой жене… Перед тем как сделал заказ позвонил и уточнил у менеджеров по горячей линии сроки доставки на что мне ответили что срок доставки будет известен только после оформления...
Интернет-магазин METRO
Интернет-магазины, Москва, ул. Садовническая, д. 9а, этаж 5, помещ. I, ком. 1
3
2 отзыва
3696 просмотров
1 ![Интернет-магащин Малыш | Товары для детей отзывы]()
Малыш | Товары для детей Онлайн-магазин "Малыш | Товары для детей" (Вконтакте) МОШЕННИКИ!!!!!Заказала в онлайн-магазине стульчик для кормления, взяли предоплату 100%(3999р) сказали ожидать информацию об отправке, в итоге занесли в черный список, и деньги мне теперь ни кто не вернёт. Как сейчас я уже поняла отзывы на их странице накручены, и сидят одни мошенники.
Магазин по продаже фирменных товаров Xiaomi в Санкт-Петербурге
Интернет-магазины
5
1 отзыв
1031 просмотр
kinderenok.su интернет-магазин
Товары для детей
kinderenok.su - Отзывы о kinderenok.su интернет-магазин
Написано на их сайте что доставляют из Китая в течении 15-30 дней! Прошло 30 дней а посылка до сих пор не пришла. 40 дней и ничего.... Время ожидания доставки 2-4 дня. И так каждый день.
Написали этому сайту. Начали рассказывать что это не мы и все посылки задерживаются из-за большой нагрузки....
Обман в том что этот сайт накидывает примерно 40-50% с заказа с другого популярного сервиса , и не сообщает об этом!
Лохотрон! У них нет складов ни в России ни в Китае!
Решили заказать из-за складов (думали придет действительно быстрее!). Проще было заказать с другого сайта на прямую!
Заказывайте только с проверенных сайтов или на прямую!
отзыв
Комментарии к отзыву
Да, действительно, можем подтвердить тот факт, что Вы являетесь клиентом нашего интернет-магазина. Нам очень жаль, что Вы остались недовольны сотрудничеством с нашим интернет-магазином. По Вашему отзыву хотелось бы отметить несколько моментов.
1. Вы заказывали у нас не комплект для мальчика, а платье Эльзы для девочки, стоимостью 2300 рублей. Никаких других заказов мы от Вас не получали. Непонятно, почему Вы с самого начала Вашего отзыва допустили такую ошибку, сразу же вводя людей в заблуждение.
2. На нашем сайте указана информация о том, что мы работаем напрямую с производителями детской одежды. Производители с которыми мы сотрудничаем, территориально находятся в России и в Китае. Товары отправляются непосредственно со складов производителей на почтовый адрес заказчика. Мы не держим собственных складов и это позволяет нам экономить на издержках, за счет чего цены предлагаемых нами к продаже товаров существенно ниже, чем в других магазинах.
3. По поводу сроков доставки. На нашем сайте указаны примерные сроки доставки товаров из Китая 15-30 дней. Это означает, что в нормальных условиях, как правило, за этот период товары доходят до покупателей. При этом правильнее будет учитывать рабочие дни, потому что в выходные и праздничные дни посылки могут задерживаться на сортировочных пунктах и в почтовых отделениях. Вы оформили заказ 5.12.2019г. Товар был отправлен со склада 6.12.2019г., в тот же день мы отправили Вам трек-код для отслеживания посылки. Посылка прибыла в Россию 04.01.2020г., а в Ваше почтовое отделение была доставлена 18.01.2020г., после чего вы её получили 22.01.2020г. Общее время в пути составило 25 рабочих дней. Если считать календарные дни, то посылка вам шла 43 дня, на которые как раз и выпали традиционные длинные новогодние выходные в России. Поэтому некоторая задержка посылки была связана с новогодними праздниками и общей нагрузкой Почты России из-за большого количества отправлений посылок в преддверии Нового года. Такое пусть и не так часто, но все же бывает. Доставкой товаров занимаемся не мы лично, а Почта России, на работу которой мы при всем желании повлиять никак не можем. И где тут обман с нашей стороны?
4. По поводу возврата денег вы обращались к нам один раз – когда посылка была еще на пути к вам. Причем шла уже по территории России. По Закону покупатель имеет право на возврат товара в течение 14 дней после его получения. Для этого вы должны были сначала получить товар, а потом оформить его возврат в соответствии с установленными правилами и условиями. Когда посылка находится в пути, выполнить возврат денежных средств не может ни один интернет-магазин. Это связано с тем, что развернуть посылку обратно нельзя, а значит сохраняется возможность её получения заказчиком. Переведя деньги заказчику в этот момент, интернет-магазин рискует остаться и без денег, и без товара.