Колл-центр Wilstream отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Колл-центр Wilstream
5.0 5
277 отзывов / 2566 просмотров
Результаты отзывов
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Отзыв о партнёре

Дмитрий Дмитрий 19 апреля, 2022 год
ООО "Землетека.ру" благодарит команду "Уиллстрим" за плодотворное сотрудничество между нашими компаниями. Двухлетний опыт совместной работы подтверждает правильность сделанного нами выбора партнёра. Партнёрство в вами позволило кардинально изменить процессы коммуникации с клиентами , значительно сократить временные затраты отдела продаж и службы эксплуатации на телефонное общение с клиентами, а также практически "до нуля" снизить потери на обработку спама. качественным достижением сотрудничества стал... Читать отзыв ООО "Землетека.ру" благодарит команду "Уиллстрим" за плодотворное сотрудничество между нашими компаниями. Двухлетний опыт совместной работы подтверждает правильность сделанного нами выбора партнёра. Партнёрство в вами позволило кардинально изменить процессы коммуникации с клиентами , значительно сократить временные затраты отдела продаж и службы эксплуатации на телефонное общение с клиентами, а также практически "до нуля" снизить потери на обработку спама. качественным достижением сотрудничества стал рост продаж в 2020-2021 годах на 20%. Отдельно хотелось бы отметить комфортность работы с Вашей командой: ключевые сотрудники всегда на связи, изменения в алгоритмы работы вносятся быстро и корректно, документы оформляются своевременно. Надеюсь на продолжение столь выгодного и приятного для нас партнёрства.

Отзыв о сотрудничестве

Ирина Ирина 15 апреля, 2022 год
Компания ООО «Металлист» выражает глубокую признательность и искреннюю благодарность компании АО «Уиллстрим» за качественно и своевременно оказанные услуги обработки информации. Мы ценим Ваш профессионализм и грамотный, гибкий подход к решению поставленных задач. Особо хочется отметить доброжелательную атмосферу, которая сложилась во время нашего сотрудничества. Желаем Вам успеха и надеемся на дальнейшую совместную работу.

Благодрность

Елена Елена 11 марта, 2022 год
"Шинная компания" благодарит колл центр "Wilstream" за качественную и профессиональную ежедневную работу. Мы всегда получаем оперативную поддержку от сотрудников при возникновении вопросов, работа коллектива прекрасно обеспечивает сопровождение наших клиентов, благодаря чему наша компания приобретает новых клиентов.

Отзыв о партнёре

Наталья Наталья 9 марта, 2022 год
Прекрасные партнеры!
Быстро, эффективно, профессионально
А главное ответственно.
Мы - логистический оператор полного цикла "Навиния". Работаем по России, СНГ, Юго-Восточной Азии, Европе и США. Долго не решались на сторонний сервис. Проводили мониторинг, много встречались с потенциальными партнерами.
В итоге, встретившись с Вилстрим мы сразу поняли, что именно такого партнера мы искали.
Команда Уиллстрим взяла на себя всю работу по обслуживанию наших клиентов ... Читать отзыв
Прекрасные партнеры!
Быстро, эффективно, профессионально
А главное ответственно.
Мы - логистический оператор полного цикла "Навиния". Работаем по России, СНГ, Юго-Восточной Азии, Европе и США. Долго не решались на сторонний сервис. Проводили мониторинг, много встречались с потенциальными партнерами.
В итоге, встретившись с Вилстрим мы сразу поняли, что именно такого партнера мы искали.
Команда Уиллстрим взяла на себя всю работу по обслуживанию наших клиентов по телефону.

Отзыв о работе

Анна Анна 3 марта, 2022 год
Наша компания занимается управлением жилой недвижимотью. Колл-центр WILStream является нашим партнером с сентября 2020 года.За время сотрудничества коллеги показали себя как надежного контрагента, способного с полной ответственностью подходить к решению поставленных перед ним задач и надлежащему исполнению обязательств, вытекающих их заключенного с ними Договора.
Все услуги оказывались качественно и своевременно.
Рекомендуем колл-центр WILStream в качестве надежного, добросовестного и стабильного партнера.smile

Благодарность

Светлана Светлана 2 марта, 2022 год
У нас логистическая компания. Проводя тендер на Горячую линию среди колл-центров России, Wilstream дал практически самые высокие цены, и поэтому наша компания выбрала другой колл-центр, из среднего сегмента цен. Но через месяц у нас проект так и не был запущен, исполнитель не понимал, что мы от него хотим, периодически возникали конфликтные ситуации, но мы все же запустились. Нас хватило еще... Читать отзыв У нас логистическая компания. Проводя тендер на Горячую линию среди колл-центров России, Wilstream дал практически самые высокие цены, и поэтому наша компания выбрала другой колл-центр, из среднего сегмента цен. Но через месяц у нас проект так и не был запущен, исполнитель не понимал, что мы от него хотим, периодически возникали конфликтные ситуации, но мы все же запустились. Нас хватило еще а 2 недели, но операторы тоже явно не дотягивали, и мы вернулись к пересмотру выбора подрядчика. Решив, что, возможно, цена определит качество, пришли в Wilstream. И какое же удовольствие мы всей нашей командой испытали, когда наш проект попал в руки людей с огромным пониманием, КАК все должно работать. Когда линия начала свою работу, у нас не было ни одного недовольства, все стало работать как "часы"! Дорогие, хорошие часы))) Проект идет по сей день, качество остается по-прежнему на высоте.

Никому не советую контакт колл-центр wilstream!

Зоя Иванова Зоя Иванова 14 ноября, 2021 год
В помещениях очень душно. Wilstream.
Обманывают клиентов, читайте отзывы на сайтах.. У менеджера только одна задача - поскорее заключить договор и получить деньги от клиента, дальнейшая судьба вашего проекта и ход выполнения и особенно результаты не всегда волнуют. Что говорят операторы при звонках по базе тоже лучше отслушать сразу, а так могут звонить и говорить не то совершенно что вы оплатили,... Читать отзыв
В помещениях очень душно. Wilstream.
Обманывают клиентов, читайте отзывы на сайтах.. У менеджера только одна задача - поскорее заключить договор и получить деньги от клиента, дальнейшая судьба вашего проекта и ход выполнения и особенно результаты не всегда волнуют. Что говорят операторы при звонках по базе тоже лучше отслушать сразу, а так могут звонить и говорить не то совершенно что вы оплатили, сообщать другую информацию или что-то важное не говорить. Либо не туда звонить.
Ну вообще никаких перспектив работы в компании, если хотите потерять своё личное время - вперёд в этот колл-центр. Многие недовольны и абсолютно не согласны с оплатой, которая будет меньше чем вам скажут на собеседовании в контакт колл-центр wilstream. Платят только за те минуты, которые вы проговорили по телефону с контактами заказчика (если ещё дозвонитесь), а не за полный рабочий день. Менеджеры могут записать вашу премию на себя, а вам сказать что разделили с другим оператором. Как вам? Устраивайтесь.. Менеджеры повышают голос и отвратительно разговаривают даже с сотрудниками много старше себя, в порядке вещей. Орут. В помещениях ну ооочень душно. Большая текучесть кадров. Много престарелых хамоватых сотрудников, есть просто наглые. Культура оставляет желать лучшего, скажем так.
Все нормальные должности распределены руководством, никакого повышения не будет никогда. Социальный пакет и льготы не предусмотрены. Зарплаты низкие. Сотрудники которые уже давно работают говорят что ничего не меняется уже много лет. Работала около двух лет. С таким ужасным отношением не сталкивалась нигде в Москве. Прослушивают сотрудников, лазиют по их домашним компьютерам и личным мобильным телефонам. Выход - писать о хамстве. ПРЕКРАТИТЕ НАМ ХАМИТЬ!!
При работе в контакт колл-центр wilstream происходит бред - люди рядом с вами начинают говорить то что им несвойственно, часто даже не своей интонацией как будто ими управляют.
Обращаешься к руководству - всё отрицают. Никому не советую контакт колл-центр wilstream!
Добрый день!
Мы заметили, что этот отзыв оставлен от имени разных лиц и многократно повторяется.

Поэтому не можем обратиться персонально.

В ответ мы хотим рассказать о наших принципах, которые соблюдаем при работе с командой.

Для своих сотрудников мы гарантируем:
• Своевременную выплату заработной платы – 2 раза в месяц
• Корпоративное обучение:
Телефонный этикет и переговоры. Специализированные тренинги по работе в рабочих и общих программах
• Помощь и поддержку со стороны руководителей

У каждого оператора Wilstream есть возможность карьерного роста в различные отделы компании: маркетинг, продажи, IT, управление. Такая возможность реализуется при наличии профессиональных компетенций в данных областях.

Мы считаем, что человек всегда имеет право выбора места работы и выбора удобных для себя условий.
Колл-центр Wilstream
Колл-центр Wilstream
Рейтинг 5 из 5 на основании 277 отзывов
wilstream.ru
Перейти на сайт

Бизнес

CreditPlus
CreditPlus

Рейтинг: 5
296 отзывов
Альфа-Форекс
Альфа-Форекс

Рейтинг: 4.9
146 отзывов
otzyv-shop.ru
otzyv-shop.ru

Рейтинг: 5
322 отзыва
Франшиза ЛИСТ.ОК
Франшиза ЛИСТ.ОК

Рейтинг: 4.5
54 отзыва
АрбитрПро
АрбитрПро

Рейтинг: 5
11 отзывов
Бизнес-брокер Совкоминвест
Бизнес-брокер Совкоминвест

Рейтинг: 5
599 отзывов
You Brand
You Brand

Рейтинг: 4.9
55 отзывов
T1 Group
T1 Group

Рейтинг: 5
33 отзыва