Отзыв о Колл-центр Wilstream по адресу Москва, Волоколамское шоссе, д. 2 Сотрудничаем с Wilstream не первый месяц, и за это время они уже успели отладить всю систему приема звонков и заявок, причем очень оперативно. У нас специфика, когда много входящих обращений, и важно, чтобы клиентам отвечали сразу, вежливо, а главное, правильно. Наш прошлый опыт был так себе, а здесь операторы работают грамотно: четко консультируют, нет путаницы в информации, все по делу.... Читать отзыв Сотрудничаем с Wilstream не первый месяц, и за это время они уже успели отладить всю систему приема звонков и заявок, причем очень оперативно. У нас специфика, когда много входящих обращений, и важно, чтобы клиентам отвечали сразу, вежливо, а главное, правильно. Наш прошлый опыт был так себе, а здесь операторы работают грамотно: четко консультируют, нет путаницы в информации, все по делу. Отмечу еще, что после начала работы с ними наши потенциальные клиенты стали реже "отваливаться" на этапе первого звонка.
Выбирали подрядчика для обработки входящих звонков, горячей линии по сути. Остановились на Wilstream, понравились условия: у них есть услуга виртуального секретаря, причем работают круглосуточно. Мы ее и подключили. Изначально прописали скрипты, передали базу вопросов-ответов. Перед запуском операторов обучали по нашей задаче, мы все контролировали. Что для меня оказалось значимым, так это отсутствие вот этой стандартной "операторской" интонации. С клиентами общаются... Читать отзыв Выбирали подрядчика для обработки входящих звонков, горячей линии по сути. Остановились на Wilstream, понравились условия: у них есть услуга виртуального секретаря, причем работают круглосуточно. Мы ее и подключили. Изначально прописали скрипты, передали базу вопросов-ответов. Перед запуском операторов обучали по нашей задаче, мы все контролировали. Что для меня оказалось значимым, так это отсутствие вот этой стандартной "операторской" интонации. С клиентами общаются вежливо, без лишней "роботизации". Звонки обрабатываются быстро.
Несколько месяцев работаю в этом колл-центре оператором. Сперва было совершенно непривычно - что сама работа, что коллектив. Я смог себя проявить. Начальство это видит, умеет поощрять. В коллективе не приветствуются какие-то конфликты, грязь во взаимоотношениях. Наоборот есть поддержка. Зарплата вовремя, с премиями. График - как и ожидалось, без перегрузок.
Мы пользуемся услугами Wilstream где-то с весны, решили отдать им на аутсорс нашу горячую линию. У нас специфика такая, что звонки идут потоком, важно быстро отвечать и не "потерять" клиента. У них заинтересовал подход с услугой виртуального секретаря. Сразу проработали скрипты, они вникли в нашу базу вопросов-ответов. Перед запуском операторов обучали конкретно по нашему проекту, это большой плюс, все было под... Читать отзыв Мы пользуемся услугами Wilstream где-то с весны, решили отдать им на аутсорс нашу горячую линию. У нас специфика такая, что звонки идут потоком, важно быстро отвечать и не "потерять" клиента. У них заинтересовал подход с услугой виртуального секретаря. Сразу проработали скрипты, они вникли в нашу базу вопросов-ответов. Перед запуском операторов обучали конкретно по нашему проекту, это большой плюс, все было под нашим контролем. Что сразу понравилось, так это, что у операторов нет стандартной такой "операторской" манеры говорить, общение живое, по-человечески. Заявки обрабатывают грамотно, никакой путаницы в информации, все по делу.
Отзыв о Колл-центр Wilstream по адресу Москва, 2-ой Кожевнический переулок, д. 12. Проходная БЦ Горизонт Работаю более года в компании. Что хорошо, так есть бесплатные обеды, зарплата два раза в месяц. Большой и дружный коллектив меня радует. Буду пока работать тут, что будет дальше посмотрим. В целом меня всё устраивает
Отзыв о Колл-центр Wilstream по адресу Нижний Новгород, Мотальный пер., д. 10 Рада тому, что являюсь частью команды Wilstream. Прекрасный коллектив, коллеги дружные и отзывчивые. Заработная плата поступает вовремя, без задержек. Проведение различных мероприятий и экскурсий способствует поднятию командного духа. В компании работают сотрудники, которые умеют и хотят слушать и действовать.
Нормальная компания, работать можно. В компании второй год, по основным параметрам все устраивает. Коллектив дружный и интересный, зарплату выдают стабильно два раза в год, бесплатные обеды. По мелочам бывает разное, но в целом все хорошо
Отзыв о Колл-центр Wilstream по адресу Нижний Новгород, Мотальный пер., д. 10 Компания Wilstream безумно хорошая.Это моя первый опыт в такой компании и меня все устраивает. Коллеги очень дружелюбны ,если появился вопрос они обязательно подскажут,помогут,не оставят без внимания. Зп выплачивают без задержек,есть дополнительные смены.Если ,что-то произойдет ,то обязательно найдут замену. Безумно приятно работать в таком коллективе ,когда понимаешь и знаешь , что тебе всегда на все ответят и помогут.
AST Event Group уже давно сотрудничаем с Wilstream и каждый раз остаемся очень довольны работой с ними: грамотные, вежливые операторы, команда проекта нацеленная на результат. С удовольствием рекомендуем Wilstream
Отзыв о Колл-центр Wilstream по адресу Москва, 2-ой Кожевнический переулок, д. 12. Проходная БЦ Горизонт В компании "Wilstream" я работаю почти 5 лет с 2017 года. В своё время выбирала работу в компанию в качестве подработки, но на текущий момент эта работала стала основной в силу сложившихся обстоятельств - из-за пандемии была сокращена с основной работы. Как видим, несмотря на катаклизмы, компания "Wilstream" работает стабильно, и без задержек выплачивает заработную плату своим сотрудникам. В компании... Читать отзыв В компании "Wilstream" я работаю почти 5 лет с 2017 года. В своё время выбирала работу в компанию в качестве подработки, но на текущий момент эта работала стала основной в силу сложившихся обстоятельств - из-за пандемии была сокращена с основной работы. Как видим, несмотря на катаклизмы, компания "Wilstream" работает стабильно, и без задержек выплачивает заработную плату своим сотрудникам. В компании "Wilstream" созданы все условия для комфортной работы. Рабочие места оснащены современной техникой: компьютерами, мышками, клавиатурами и наушниками, необходимыми для осуществления рабочего процесса. На постоянной основе проводятся обучающим персоналом необходимые для работников обучения по проектам; тренинги, повышающие качество работы; имеет место быть и индивидуальный подход в обучении с каждым участником того или иного проекта. Всё это помогает не только в работе, но и за её пределами, т.е. в обычной повседневной жизни, потому что начинаешь более качественно коммуницировать с людьми. Хочу отметить, что для качественного выполнения своих трудовых обязанностей, немаловажную роль играет и атмосфера внутри сотрудников компании. Тут руководство компании позаботилось, чтобы сотрудники, работающие в компании были, как одна семья. На ежегодной основе проводятся новогодние корпоративы, мероприятия по поздравлению мужчин с 23 февраля, женщин с 8 Марта, ежемесячные поздравления именинников месяца, что способствует сплочению коллектива. Все эти моменты являются для меня главными и именно поэтому я работаю в компании "Wilstream".
Отзыв о Колл-центр Wilstream по адресу Нижний Новгород, Мотальный пер., д. 10 Работаю 3 года в компании. Очень нравится возможность работать удаленно. Дружелюбные коллеги, атмосфера спокойствия, корпоративные мероприятия, уют, зп без задержек.
Мы - производитель промоборудования, заказывали презентации. Положительное впечатление, даже не ожидали такого. Все понравилось. Будем продолжать сотрудничество. Хотели нанять операторов в свой штат, тем не менее с ними также нам хочется работать и дальше. Отчеты присылали своевременно.
Отзыв о Колл-центр Wilstream по адресу Нижний Новгород, Мотальный пер., д. 10 Я работаю здесь уже почти полгода и могу сказать, что здесь Вас ждет: > удобный график, смены есть и дневные, и ночные, > стабильная заработная плата, два раза в месяц, > очень отзывчивый и понимающий коллектив, > работа может быть как основным заработком, так и подработкой, > много различных отделов, из которых подберут индивидуально для Вас!
Выражаю вашей команде и лично Анастасии благодарность! Благодаря вам мы собрали аудиторию в 120 человек и обеспечили явку в 75, что является отличным показателем Оперативность Анастасии в решение вопросов, проработка всех нюансов показывает ее высокий уровень профессионализма!
На будущее с Вашей компанией есть проект, уже проработали скрипт. Работаю с вами первый раз, не работала раньше с телемаркетинговыми агентствами.
Работаю в компании с 2016 года. Дружный коллектив, обучение, поддержка и помощь сотрудникам на любых этапах обучения и работы. Удобный график работы, перспективы карьерного роста.
Давно работаем с компанией. Сотрудники вежливы, учтивы и грамотны. Операторы знают свое дело. Спасибо за ответственный подход к делу и безупречное качество связи. Рекомендуем Call-центр для сотрудничества.
Работаю в Wilstream уже три года, пришла чисто случайно – пригласила подруга, которая работает в этой же компании. Меня все устраивает, работа достаточно динамичная, к этому нужно привыкнуть. Есть возможность работать из дома, для меня это плюс (хотя офис очень удобно расположен, в шаговой доступности от метро). Офис уютный, все в цветах, очень живописный вид из окна) В целом, все... Читать отзыв Работаю в Wilstream уже три года, пришла чисто случайно – пригласила подруга, которая работает в этой же компании. Меня все устраивает, работа достаточно динамичная, к этому нужно привыкнуть. Есть возможность работать из дома, для меня это плюс (хотя офис очень удобно расположен, в шаговой доступности от метро). Офис уютный, все в цветах, очень живописный вид из окна) В целом, все устраивает, больше всего ценю лояльное отношение руководства – всегда идут навстречу, с коллегами тоже общаемся очень хорошо. Постоянно проводятся тренинги, если есть вопросы – всегда помогут, в целом очень дружественная атмосфера. Чай-кофе, есть столовая, бесплатное питание. Зарплата выплачивается четко, на моей памяти не было ни разу, чтобы задерживали. В целом, очень благодарна подруге, что посоветовала попробовать :)
Отзыв о Колл-центр Wilstream по адресу Нижний Новгород, Мотальный пер., д. 10 Компания Wilstream-это одна из лучших компаний . Хотела бы отметить действительно важные моменты, а это замечательный коллектив , взаимопонимающие руководители ,которые помогают каждому сотруднику без исключения , система KPI и еще системы , которые дают и позволяют зарабатывать больше . Заработную плату выплачивают всегда вовремя и без задержек . Рекомендую всем)
Отзыв о Колл-центр Wilstream по адресу Нижний Новгород, Мотальный пер., д. 10 В компанию пришла почти пол года назад Коллектив дружелюбный, адаптация к рабочему процессу прошла достаточно быстро благодаря таким отзывчивым и профессиональным руководителям и тренерам, которые быстро и качественно объясняли суть основных рабочих моментов помогают и поддерживают в затруднительных рабочих ситуациях Удобный график, заработная плата без задержек
Отзыв о Колл-центр Wilstream по адресу Москва, 2-ой Кожевнический переулок, д. 12. Проходная БЦ Горизонт Работаю здесь более года. Условия работы меня устраивают. Радует то, что у меня такой хороший коллектив. С коллегами сложились самые положительные отношения. В общем, у меня не осталось ни единого замечания. Работа меня устраивает.
Отзыв о Колл-центр Wilstream по адресу Москва, ул. 4-ая Магистральная, д. 11, БЦ «Магистраль» Выбрали в качестве ключевого партнера в рамках колл-центра для продажи техники. Интеграция была в течении 2 недель. Быстро вошли в курс дела. Ведение и консультация клиентов согласно нашему скрипту исполняется прилежно. Отдельный привет оператору Лолите, но так скажем инцидент был исчерпан, надеемся в дальнейшем будет все отлично . Пока особых нареканий нет, единственное хотелось бы, чтобы супервайзер самостоятельно более... Читать отзыв Выбрали в качестве ключевого партнера в рамках колл-центра для продажи техники. Интеграция была в течении 2 недель. Быстро вошли в курс дела. Ведение и консультация клиентов согласно нашему скрипту исполняется прилежно. Отдельный привет оператору Лолите, но так скажем инцидент был исчерпан, надеемся в дальнейшем будет все отлично . Пока особых нареканий нет, единственное хотелось бы, чтобы супервайзер самостоятельно более тщательно и чаще прослушивал звонки своих подчиненных.
Довольная сотрудничеством. Все операторы молодцы. Обратная связь была своевременно и в полном объеме. Планирую продолжать сотрудничество. Вы всегда готовы услышать пожелания, а также помочь в любой ситуации.
Обращались в Wilstream за ЛИДогенерацей. Команда хорошо сработала, судя по 22% конверсии для стартапа. Если бы еще закрывали сделку, то вообще было бы отлично. Если есть такая возможность – всему научу. Всем доволен.
Отзыв о Колл-центр Wilstream по адресу Москва, ул. 4-ая Магистральная, д. 11, БЦ «Магистраль» Мы занимаемся 1С консалтингом, обращались с целю сделать себе теплую базу, проверить нашу базу на актуальность. Все понравилось. В целом также понравилось и как работали операторы. Последний оператор нам особенно понравился – Сергей Рябушкин. Менеджер проекта Анастасия Тищенко очень понравилась. Отчеты присылала на следующий день. Шла на уступки, сработаться можно. Были рабочие моменты, но в общем и целом все хорошо. С поставленной задачей... Читать отзыв Мы занимаемся 1С консалтингом, обращались с целю сделать себе теплую базу, проверить нашу базу на актуальность. Все понравилось. В целом также понравилось и как работали операторы. Последний оператор нам особенно понравился – Сергей Рябушкин. Менеджер проекта Анастасия Тищенко очень понравилась. Отчеты присылала на следующий день. Шла на уступки, сработаться можно. Были рабочие моменты, но в общем и целом все хорошо. С поставленной задачей справились на «пять». Также получилось оттестировать скрипт. Я думаю, что мы продолжим сотрудничество по расширению базы. Хотелось бы работать с оператором Сергеем дальше.
Отзыв о Колл-центр Wilstream по адресу Москва, ул. 4-ая Магистральная, д. 11, БЦ «Магистраль» Меня зовут Ирина, наша компания - поставщик металлоизделий. Для поиска новых клиентов обратились в Вилстрим и работа с ними нас устроила. В целом все хорошо. Если нужно что-то доработать, даже сами менеджеры предлагают, что изменить и как. Ирина Скарина, Елена Тимофеева и Тимур – все огромнейшие молодцы. Продолжение работы идет и планируется дальше.
Довольны. Уже не первый месяц работаем и очень довольны. Отдельное спасибо Тимуру, который для нас базу составляет и оператору нашему любимому Елене Арефьевой.
Организация предоставляет услуги горячей линии для нашей производственной деятельности. Хочу подчеркнуть высокий профессионализм операторов. Их отличает учтивость, глубокие знания в предметной области, и, что немаловажно, за шесть месяцев совместной работы мы не получили ни одного негативного отзыва. Они также предоставляют детальные отчеты по всем звонкам, что помогает нам поддерживать тесный и продуктивный контакт с нашими клиентами. Выражаем признательность за эффективное... Читать отзыв Организация предоставляет услуги горячей линии для нашей производственной деятельности. Хочу подчеркнуть высокий профессионализм операторов. Их отличает учтивость, глубокие знания в предметной области, и, что немаловажно, за шесть месяцев совместной работы мы не получили ни одного негативного отзыва. Они также предоставляют детальные отчеты по всем звонкам, что помогает нам поддерживать тесный и продуктивный контакт с нашими клиентами. Выражаем признательность за эффективное взаимодействие!
Отзыв о Колл-центр Wilstream по адресу Нижний Новгород, Мотальный пер., д. 10 Мой опыт работы на удалённой основе оказался исключительно положительным. Гибкий график позволяет мне адаптировать рабочие часы под свои нужды, а поддержка команды делает процесс работы приятным и продуктивным. Я впечатлена тем, как руководство заботится о нашем обучении и развитии, предлагая разнообразные ресурсы и возможности. Своевременная заработная плата. Желаю компании развиваться и процветать
Отзыв о Колл-центр Wilstream по адресу Нижний Новгород, Мотальный пер., д. 10 Работаю в этой компании примерно полгода, очень рада, что попала сюда. Зп всегда вовремя и без задержки, руководство понимающее и лояльное, удобный график работы, оплачиваемое обучение, коллектив замечательный и всегда готовы прийти на помощь.
Работа интересная, на первых этапах всему научат и всё покажут. Приятный и добрый коллектив) Часто проводят интересные коллективные мероприятия. Зарплату не задерживают, всё приходит во время.
Рекомендую к сотрудничеству
Рекомендую, крайне удобно
Хорошие условия для долгосрочной работы
Рекомендую
У них заинтересовал подход с услугой виртуального секретаря. Сразу проработали скрипты, они вникли в нашу базу вопросов-ответов. Перед запуском операторов обучали конкретно по нашему проекту, это большой плюс, все было под... Читать отзыв Мы пользуемся услугами Wilstream где-то с весны, решили отдать им на аутсорс нашу горячую линию. У нас специфика такая, что звонки идут потоком, важно быстро отвечать и не "потерять" клиента.
У них заинтересовал подход с услугой виртуального секретаря. Сразу проработали скрипты, они вникли в нашу базу вопросов-ответов. Перед запуском операторов обучали конкретно по нашему проекту, это большой плюс, все было под нашим контролем.
Что сразу понравилось, так это, что у операторов нет стандартной такой "операторской" манеры говорить, общение живое, по-человечески. Заявки обрабатывают грамотно, никакой путаницы в информации, все по делу.
Работаю более года в компании
Рекомендую
Нормальная компания
Рекомендую компанию
Коллеги очень дружелюбны ,если появился вопрос они обязательно подскажут,помогут,не оставят без внимания.
Зп выплачивают без задержек,есть дополнительные смены.Если ,что-то произойдет ,то обязательно найдут замену.
Безумно приятно работать в таком коллективе ,когда понимаешь и знаешь , что тебе всегда на все ответят и помогут.
ОТЗЫВ AST event group
работа в компании "Wilstream"
В компании... Читать отзыв В компании "Wilstream" я работаю почти 5 лет с 2017 года. В своё время выбирала работу в компанию в качестве подработки, но на текущий момент эта работала стала основной в силу сложившихся обстоятельств - из-за пандемии была сокращена с основной работы. Как видим, несмотря на катаклизмы, компания "Wilstream" работает стабильно, и без задержек выплачивает заработную плату своим сотрудникам.
В компании "Wilstream" созданы все условия для комфортной работы. Рабочие места оснащены современной техникой: компьютерами, мышками, клавиатурами и наушниками, необходимыми для осуществления рабочего процесса. На постоянной основе проводятся обучающим персоналом необходимые для работников обучения по проектам; тренинги, повышающие качество работы; имеет место быть и индивидуальный подход в обучении с каждым участником того или иного проекта. Всё это помогает не только в работе, но и за её пределами, т.е. в обычной повседневной жизни, потому что начинаешь более качественно коммуницировать с людьми.
Хочу отметить, что для качественного выполнения своих трудовых обязанностей, немаловажную роль играет и атмосфера внутри сотрудников компании. Тут руководство компании позаботилось, чтобы сотрудники, работающие в компании были, как одна семья. На ежегодной основе проводятся новогодние корпоративы, мероприятия по поздравлению мужчин с 23 февраля, женщин с 8 Марта, ежемесячные поздравления именинников месяца, что способствует сплочению коллектива.
Все эти моменты являются для меня главными и именно поэтому я работаю в компании "Wilstream".
Рекомендую
Отзыв о Уилстрим
Хотели нанять операторов в свой штат, тем не менее с ними также нам хочется работать и дальше.
Отчеты присылали своевременно.
Компания Уилстрим!
> удобный график, смены есть и дневные, и ночные,
> стабильная заработная плата, два раза в месяц,
> очень отзывчивый и понимающий коллектив,
> работа может быть как основным заработком, так и подработкой,
> много различных отделов, из которых подберут индивидуально для Вас!
Отзыв о Wilstream
Благодаря вам мы собрали аудиторию в 120 человек и обеспечили явку в 75, что является отличным показателем
Оперативность Анастасии в решение вопросов, проработка всех нюансов показывает ее высокий уровень профессионализма!
На будущее с Вашей компанией есть проект, уже проработали скрипт.
Работаю с вами первый раз, не работала раньше с телемаркетинговыми агентствами.
Положительный отзыв
Отзыв о Wilstream
Сотрудники вежливы, учтивы и грамотны. Операторы знают свое дело. Спасибо за ответственный подход к делу и безупречное качество связи.
Рекомендуем Call-центр для сотрудничества.
Работаю 3 года, все устраивает полностью.
Диана Сергеевна
Хотела бы отметить действительно важные моменты, а это замечательный коллектив ,
взаимопонимающие руководители ,которые помогают каждому сотруднику без исключения ,
система KPI и еще системы ,
которые дают и позволяют зарабатывать больше .
Заработную плату выплачивают всегда вовремя и без задержек .
Рекомендую всем)
Компания Wilstream
Коллектив дружелюбный, адаптация к рабочему процессу прошла достаточно быстро благодаря таким отзывчивым и профессиональным руководителям и тренерам, которые быстро и качественно объясняли суть основных рабочих моментов
помогают и поддерживают в затруднительных рабочих ситуациях
Удобный график, заработная плата без задержек
Мне все нравится
Спасибо WillStream!
Довольная сотрудничеством
Обратная связь была своевременно и в полном объеме.
Планирую продолжать сотрудничество.
Вы всегда готовы услышать пожелания, а также помочь в любой ситуации.
Всем доволен
Отзыв о работе с Wilstream
В целом также понравилось и как работали операторы. Последний оператор нам особенно понравился – Сергей Рябушкин.
Менеджер проекта Анастасия Тищенко очень понравилась. Отчеты присылала на следующий день. Шла на уступки, сработаться можно. Были рабочие моменты, но в общем и целом все хорошо.
С поставленной задачей... Читать отзыв Мы занимаемся 1С консалтингом, обращались с целю сделать себе теплую базу, проверить нашу базу на актуальность. Все понравилось.
В целом также понравилось и как работали операторы. Последний оператор нам особенно понравился – Сергей Рябушкин.
Менеджер проекта Анастасия Тищенко очень понравилась. Отчеты присылала на следующий день. Шла на уступки, сработаться можно. Были рабочие моменты, но в общем и целом все хорошо.
С поставленной задачей справились на «пять».
Также получилось оттестировать скрипт.
Я думаю, что мы продолжим сотрудничество по расширению базы.
Хотелось бы работать с оператором Сергеем дальше.
Устроила работа Вилстрим
Ирина Скарина, Елена Тимофеева и Тимур – все огромнейшие молодцы.
Продолжение работы идет и планируется дальше.
Довольны результатом
Выражаем признательность за эффективное взаимодействие!
Работа в Wilstream
Желаю компании развиваться и процветать
Люблю свою работу)
Зп всегда вовремя и без задержки, руководство понимающее и лояльное, удобный график работы, оплачиваемое обучение, коллектив замечательный и всегда готовы прийти на помощь.
Интересная работа