Компания Делимобиль отзывы
Москва, Ленинский пр., 1/2, к.1
Отзывы владельцев, клиентов и автолюбителей
Отзывы владельцев, клиентов и автолюбителей
Компания Делимобиль
Компания Делимобиль дает возможность всем горожанам нашей столицы передвигаться быстро, комфортно и без лишней головной боли. Уникальный сервис позволяет поминутно арендовать хорошее авто для ежедневной транспортировки. С Делимобиль теперь навсегда можно забыть о ежедневных транспортных хлопотах.
Рейтинг 4.8 из 5 на основании 779 отзывов
Прокат автомобилей
Все устраивает.
Вы всегда можете написать нам в социальные сети https://vk.com/delimobil, мы оперативно и подробно расскажем про наши тарифы 📲
Сервис замечательный.
А если у вас возникнут какие-нибудь вопросы, можно написать нам в ВК - https://vk.com/delimobil или через приложение - https://delimobil.onelink.me/OEfY/af3b9671, мы с радостью поможем.
Пользуюсь часто.
При возникновении вопросов, вы всегда можете написать нам в социальные сети https://vk.com/delimobil или через приложение https://delimobil.onelink.me/OEfY/af3b9671 оперативно вам ответим и поможем)
В целом все хорошо.
Дальше - только лучше 🥰
Хорошего дня)
Лишь бы собрать денег. А не сохранить клиентов
Добрый день уважаемые читатели.
Расскажу вам неприятную историю.
Воспользовался каршерингом, что бы встретить знакомую с детьми из аэропорта. Но увы попал в ДТП, и ладно бы если машину разбил сильно. У машины треснул бампер (видно на фото), молдинг решётки радиатора (меняется отдельно, стоит 4-5 т р), и чуть чуть вмятина капота.
Попал я значит в ДТП,... Читать отзыв
Добрый день уважаемые читатели.
Расскажу вам неприятную историю.
Воспользовался каршерингом, что бы встретить знакомую с детьми из аэропорта. Но увы попал в ДТП, и ладно бы если машину разбил сильно. У машины треснул бампер (видно на фото), молдинг решётки радиатора (меняется отдельно, стоит 4-5 т р), и чуть чуть вмятина капота.
Попал я значит в ДТП, все сделал по инструкции, вызвал представителя компании, гибдд и стал ждать. Никуда не убегал, от ответственности тоже не уходил. Оформили дтп, и буквально через несколько часов, мне пришёл расчёт ремонта.
За данные повреждения компания выставляет счёт на ремонт 80 т р. Со скидками 67 т р. Из которых 37 т р полная замена бампера и молдинга решётки. В целом без проблем компания хочет поменять деталь полностью, хотя её можно отремонтировать и покрасить и это выйдет дешевле, чем замена детали целиком, но в таком случае старые повреждённые запчасти компании не нужны, и исходя из нашего ГК РФ я их могу забрать. На что компания категорично говорит нет. И никаких сносок к этому отказу в договоре нет. А на горячей линии данной организации сказали прямо, что данные запчасти отдают подрядчику, который их реализует.
В данном случае должен производить оценку независимый эксперт, а по факту приезжает комиссар из компании Делимобиль и проводит "независимую оценку".
Что мы имеем в данной ситуации:
1. Аренду я оплатил полностью, с учётом ожидания представителей.
2. Счёт на замену всех повреждённых деталей (кроме капота, его они решили отремонтировать)
3. Компания получает новые запчасти (не факт что они будут менять повреждённые, а просто добавят фото уже известные повреждения)
4. Компания получает прибыль с реализации повреждённых деталей, которые и так уже будут оплачены полностью.
5. Счёт после оценки самой компании, который грозятся передать коллекторам в случае неоплаты в течении 2х дней.
На данный момент в компанию направлена досудебная претензия, на которую я жду ответ.
Самое интересное, что клиент готов оплатить реальную стоимость ремонта, и продолжить пользоваться услугами данной компании, но выдвигать какие то нереальные счета на ремонт, и присылать уведомление "в следующий раз будьте аккуратнее" совсем неразумно.
Штрафы за повреждения выставляются после независимой экспертизы. Сервис не несет цели вас обмануть. На электронную почту, привязанную к аккаунту, высылается письмо с детализацией проверки.
При возникновении вопросов, пожалуйста, обращайтесь к нам https://t.me/Delimobil_Bot/?start=otzyvru. Мы всегда рады помочь 😄
Хорошего дня) Показать 1 ответ
Сервис, то что надо.
А если у вас возникнут какие-нибудь вопросы, можете написать нам в ВК - https://vk.com/delimobil или через приложение - https://delimobil.onelink.me/OEfY/af3b9671, мы с радостью поможем 📲
Все отлично
Стараемся делать сервис максимально удобным для наших пользователей. Желаем вам удачных поездок 💖
А если у вас возникнут какие-нибудь вопросы, можете написать нам в ВК - https://vk.com/delimobil или через приложение - https://delimobil.onelink.me/OEfY/af3b9671, мы с радостью поможем.
Тачки самые крутые здесь!
Мы придумали специальную акцию "Спасение из сугроба", чтобы поблагодарить наших пользователей за помощь:)
С помощью акции мы даём возможность откопать нашу машину и получить за это 500 бонусов. Для выполнения условий необходимо:
— сфотографировать заснеженную машину по кнопке «Машина в сугробе» в режиме осмотра.
— раскопать машину и куда-нибудь поехать.
— сфотографировать машину в конце аренды как обычно.
Подойдут машины, которые серьезно засыпало. Например, когда снег хотя бы закрывает треть колеса или водительскую дверь.
Норм карш.
Выручает когда очень нужно)
Как здорово, что мы могли помочь вам создать такие романтические моменты. Желаем вам много замечательных свиданий и комфортных поездок.
Радует меня карш)
Сейчас мы расширяем и обновляем наш автопарк, уверены, что вам понравятся новые модели автомобилей.
Если у вас возникнут какие-нибудь вопросы, можно написать нам в ВК - https://vk.com/delimobil или через приложение - https://delimobil.onelink.me/OEfY/af3b9671, мы с радостью поможем 📲
Хорошая штука.
Сервис внимательно следит за автопарком, а сейчас мы стараемся расширять и обновлять его, уверены, что новые модели вас порадуют.
Если у вас возникнут вопросы, то вы всегда можете написать нам в социальные сети https://vk.com/delimobil и https://delimobil.onelink.me/OEfY/af3b9671 📲
Развитая сеть каршеринга.
Нам очень приятно, что вы оценили наш большой автопарк 👀
Желаем вам комфортных поездок 💚
Выручает, когда очень нужно.
Спасибо за отзыв.
Очень рады, что вам нравится наш Сервис :)
Наша служба поддержки работает 24/7 и мы готовы помочь в любой ситуации.
Я довольна)
Спасибо за положительный отзыв.
Всегда приятно поездить за рулём самостоятельно, а не в качестве пассажира, поэтому наш Сервис иногда удобнее такси :)
Желаем вам приятных поездок!
Здоровское приложение.
Спасибо за отзыв.
Мы часто устраиваем акции, позволяющие получить скидки или бонусы :)
Например, сейчас действует акция "Кубики удачи", по которой наши пользователи каждый день получают приятные скидки.
Все ок. Пользуюсь.
Спасибо за отзыв.
Мы кайфуем от того, что кайфуете вы :)
Надеемся, что наш Сервис принесёт только положительные эмоции.
Впечатления от использования делимобиля только положительные.
Благодарим за отзыв.
Мы регулярно пополняем автопарк, добавляя новые автомобили и расширяя выбор для наших пользователей.
Надеемся, что вы уже выбрали себе любимчика из нашего автопарка :)
Желаем вам приятных поездок!
Сервис огонь)
Очень рады, что вам помог наш сервис 💛
Классный сервис.
В будущем постараемся вас обрадовать вас ещё ❤
Все замечательно.
Спасибо за обратную связь, будем работать ещё лучше ❤
Невиданный беспредел со штрафами ПДД
Я признаю , да, я проехал на запрещающий сигнал светофора в первые за последние 10 лет.
Я согласен что я должен заплатить штраф 2500 р. нет проблем.
По правилам ПДД если в течении года (365 дней) водитель нарушил второй раз ПДД и проехал на запрещающий сигнал светофора, то водителю полагается штраф 5000... Читать отзыв С моей стороны было нарушение правил ПДД на арендованной машине Делимобиль
Я признаю , да, я проехал на запрещающий сигнал светофора в первые за последние 10 лет.
Я согласен что я должен заплатить штраф 2500 р. нет проблем.
По правилам ПДД если в течении года (365 дней) водитель нарушил второй раз ПДД и проехал на запрещающий сигнал светофора, то водителю полагается штраф 5000 р.
Так вот , спустя месяц примерно у меня с карточки снимается 5000 и приходит письмо от Делимобиля что мол я нарушил ПДД проезд на красный свет ПОВТОРНО и прилагают постановление и гибдд с фотографиями авто на перекрестке и т д. Меня там не видно на фото, ну в общем не суть.
Я начинаю оспаривать штраф и пишу в Делимобиль , мол, "Дорогие мои , с какого фига вы с меня сняли 5000 , а не 2500, и что я последний раз проезжал на красный свет 10 лет назад.
На что они отвечают: что мол типа мы понимаем что вы расстроены этим фактом несправедливости , но тем не менее вы подписали договор с нами и по нему обязаны платить выставленные штрафы в полном объеме. нет слов ....
Звоню в поддержку им , очень захотелось поговорить с ними голосом , собственно голос тех поддержки так же сочувственно меня поддержал и сожалел, и так же в прямую сказал что на этой машине недавно было нарушение ПДД и другой водитель на этой машине проехал на красный свет , и соответственно мне был выписан штраф за повторное нарушение 5000 р. И что к сожалению поддержка ничего не может с этим пожелать так как штраф выписывается на автомобиль и собственника то есть на Делимобиль.
Далее я попытался как то воззвать к разуму и к логике, что я не должен отвечать деньгами за это. И попросил выделить хотя бы компенсацию не в виде 2500 рублей, а хотя бы 2500 бонусов на мой счет в личный кабинет на те же поездки на Делимобиле.
В итоге сказали что ничего не могут поделать , и если хотите обращайтесь в суд.
Номер постановления: 18810577240122754782
Дата и время нарушения: 07.01.2024 14:26:19
Автомобиль: Kia Rio X e654ke797
Если такое нарушение уже было совершено на этой машине, то оно считается повторным.
Если же у одного водителя несколько одинаковых нарушений, но на разных машинах — они будут каждый раз "первыми".
К сожалению наш сервис за подобные нарушения не начисляет компенсации :( Показать 1 ответ
Есть разные тарифы на выбор.
Рады, что вам нравятся наш сервис ❤
Комфортно, удобно, быстро.
Спасибо за обратную связь 🙏
Лучший сервис
Всегда надёжнее, когда доверяешь человеку за рулём :)
Спасибо за такой приятный отзыв. Мы рады, что помогаем вам передвигаться с комфортом ❤
Когда очень надо, выручает.
У нас установлена динамическое ценообразование на которое влияет много внешних (погода, спрос, марка автомобилей, ситуация на дорогах) и внутренних (личные показатели Рейтинга) факторов.
Например, во времена высокого спроса и стоимость становится выше. Улучшайте показатели в приложении, чтобы получать скидки и минимизировать стоимость.
Также, отслеживайте социальные сети, там много крутых акций 😎
Меня устраивает
Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно, что сервис выручает вас и приносит положительные эмоции.
В нашем автопарке очень много различных моделей по выгодной стоимости. Надеемся на длительное сотрудничество 🤝
Долго боялся не рашался воспользоваться.
Каршеринг — очень удобный и выгодный сервис. Самое главное в использовании — соблюдать правила и Договор аренды. Тогда и трудности обойдут вас стороной.
Если будут вопросы, пишите нам: https://vk.com/delimobil и https://delimobil.onelink.me/OEfY/af3b9671. Желаем отличных поездок ❤
С каршем все проще.
Мы безумно рады, что новые зоны позволяют выбраться из городской суеты и насладиться отдыхом на даче.
Желаем отличных и запоминающихся поездок 💕
Худший каршеринг
Грустно, что у вас сложилось подобное мнение о сервисе.
Мы не занимаемся мошеннической деятельностью. Меры в виде штрафных санкций могут быть приняты только после тщательной проверки ситуации.
Всем своим пользовалям мы настоятельно рекомендуем фиксировать состояние автомобиля снаружи и внутри до и после поездок. Этот шаг не стоит пропускать, ведь так мы можем увидеть, в каком состоянии был принят и сдан автомобиль.
Для нас важно, чтобы каждый случай был рассмотрен с учётом всех обстоятельств. Мы готовы пойти навстречу и рассмотреть возможность штрафа при наличии для этого оснований.
Если у вас остались вопросы, пишите нам: https://vk.com/delimobil и https://delimobil.onelink.me/OEfY/af3b9671. Показать 1 ответ