Ни кому не советую обращаться в Онокна. Решили балкон остеклить (холодное). Приехал замерщик Игорь. Все замерил, и в придачу заказали ещё сетки на окна. Приехали делать. Во первых, сетки на окна они не привезли. Стремянки у них нет. Хотя Игорь даже не сделал на этом акцент. В договоре прописано по договоренности. Ладно вышли из положения. Остеклили. Сетки обещали подъвезти в течение недели. Привезли через две недели, и то не те, маленькие оказались. За эти две недели окна перестали двигаться. Мастеру сказала ,что окна не двигаются. Он сказал привезу сетки сделаю. В итоге сетки привез. А что окна не двигаются забыл. Опять ни чего не сделал. В итоге мастеру Александру звонила ещё несколько раз напоминала про окна. Он ещё раз приехал, посмотрел. И говорит надо вот так сделать."У меня нет инструмента" "Приеду завтра." Прождали весь вечер. Тишина. Позвонили ему, а он сказал что ему некогда. У него другой объект. " И типа вообще что я его "достаю" и "наезжаю" на него. ТАКОГО ХАМСТВА я не ожидала. Ещё месяца нет, как остеклили балкон. А уже такое отношение к своим клиентам.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Работа ужасная. Только один негатив от отношения этой компании к своим клиентам.
Добрый день, Ольга с сетками согласен, водитель забыл не довёз, но через 10 дней их привезли и установили. А что же вы не написали что при демонтаже вашего старого балкона выявилось что у вас парапет сгнил, и монтажник Александр поехал с вашим мужем , купил метал и сварил вам новый , за который вы не копейки не заплатили. А при монтаже балкона вам неоднократно говорили что бы вы предоставили стремянку, так как монтажник не достает до верхней плиты, что бы закрепить козырек. На что вы отвечали что у вас нету не чего, и спрашивать у соседей вы не будете. Хоты в договоре чётко прописано , при необходимости предоставить монтажнику стремянку. А вы предоставили прикроватную тумбочку на колёсах , вот вам и результат, он на этой тумбочке как смог так и прикрутил. Мы могли бы отправить вам бригаду которая ездит на машине и возит с собой стремянку, но вы по какой то причине отказались и написали здесь этот негативный отзыв. Там нужно то было прикрутить один саморез.
Хамское отношение - Отзывы о Компания OnOkna (ОнОкна)
отзыв
Комментарии к отзыву