Любовь Отзыв написан 30 ноября, 2019 год106 просмотров
Похоже компания изрядно платит за положительные отзывы. Столкнувшись вживую были потрясены уровнем хамства и сервиса. Никто ни за что не отвечает, врут напрополую. Отношение к клиенты как к половой тряпка. Чтобы получить оплаченную услугу надо изрядно побегать. Привезли, бросили, уехали. Окна стоят в коридоре, ставить их будут когда-то. В общем, такого отвратительного отношения к клиентам я не встречала. Очень жалеем, что связались с ними
Руководитель отдела рекламации 1 декабря, 2019 год
Добрый день, Любовь вы бы начали с того что ваш супруг перенес доставку, мы вам хотели привести балконный блок в пятницу и в субботу установить. Супругу звонили и он перенес доставку на субботу. В воскресенье проводить монтажные работы нельзя. В связи с этим вам позвонили и предупредили что монтаж будет в понедельник. На что менеджер услышал шквал ругани от вас. И вы изначально начали пугать нас плохими отзывами в интернете. Руководство пошло на встречу вам и в тот же вечер с вами связался монтажник и подтвердил что приедет к вам в воскресенье. Сегодня воскресенье и у вас работает монтажник Степан, почему вы написали этот отзыв мне не понятно. На звонки вы не отвечаете, странный вы человек. Позвоните мне 89266508636 Сергей Сергеевич
Добрый день, Михаил!
Благодарим за положительный отзыв! Мы стремимся поддерживать высокий уровень обслуживания и достойное качество продукции.
С уважением, служба клиентского сервиса
Московские...
Ужасная компания. Жалеем что связались - Отзывы о Компания OnOkna (ОнОкна)
Никто ни за что не отвечает, врут напрополую.
Отношение к клиенты как к половой тряпка.
Чтобы получить оплаченную услугу надо изрядно побегать. Привезли, бросили, уехали. Окна стоят в коридоре, ставить их будут когда-то.
В общем, такого отвратительного отношения к клиентам я не встречала.
Очень жалеем, что связались с ними
отзыв
Комментарии к отзыву