Хуже быть не могло.: Отзывы о Компания Wow Kitchen

› › ›

Виктория Отзыв написан 17 мая, 2016 год 1018 просмотров

Будь проклят тот день, когда я свазалась с Wow-Kitchen. Агрессивность их рекламной кампании, на которую я повелась, может сравниться разве что с отвратительностью качества обслуживания, которое они проповедуют.
Прошло уже 4,5 месяца с момента заказа кухни, а ее так и нет в полном виде.
Помимо того, что обо всех доставках, сборках, звонках, их нужно едва ли не уговаривать, качество производства и логистики оставляет желать лучшего.
Не привезти часть кухни? Легко!
Фасады разного цвета? Пожалуйста!
Забыть положить петли-ручки и прочую фурнитуру? Это к этим ребятам!
Ждать звонка и не дождаться? Обычная практика!
Изнасиловать ваше время и мозг? Вы по адресу! Wow-Kitchen всегда рады помочь.

Особенно хочется отметить Елену, девушку из логистики, любимая фраза которой "Я ни за что не отвечаю. Я не знаю, кто отвечает." И да, на эту мадам вы попадете с 95% вероятностью, если у вас возникнет проблема.
Если же вам достанется Евгений, то вероятность получить кухню нужных размеров страмится к нулю. Я не знаю, какие у них отношения с производством, но по факту получается так, что каждый раз размеры приходят не те.
Как результат - отвратительное обслуживание, да и качество, стоит отметить, не на высоте. Кухня и кухня, самая обычная. Ни выбора фурнитуры, ни столешниц из натуральных материалов (запах распиленной столешницы еще долго будет меня преследовать).
В общем, я никому не советую обращаться к этим ребятам. Wow-Kitchen - худшее, что случилось со мной за все время ремонта. Лучше уж купить кухню во всем известном магазине, работники которого всегда и выбор предоставят и все доставят в срок. А если вдруг проблемы будут, то решат их здесь и сейчас.

Да, чтобы вы понимали реальные сроки - заказ был сделан 05 января 2016. Сегодня 17 мая, а 2 пенала так и не собраны.
Бегите от них, правда.
2 не согласны

Комментарии к отзыву

WOWKITCHEN.RU 17 мая, 2016 год

Виктория, добрый день! Пожалуйста, если такой вопиющий случай действительно имел место быть, позвоните по телефону 245-10-20 и попросите соединить с генеральным директором Андреем Владимировичем, он очень ждет Вашего звонка. Уверяем, после этого Ваш вопрос будет решен молниеносно.

Ответить

Ответ представителя Компания Wow Kitchen 27 июня, 2016 год

Виктория, никакой обратной связи от Вас до сих пор не поступало. Все адреса, доставленные до 20 мая у нас давно полностью закрыты. В связи с этим можем предположить, что этот отзыв написан недобросовестными конкурентами, теми же, кто продвигает свой продукт по нашим запросам в интернете. Хотелось бы сказать, что мы пристально следим за тем, что происходит вокруг нашей компании, а подобные негативные отзывы, только делают нас сильнее. Спасибо за внимание!

Ответить

Компания Wow Kitchen
Все отзывы

4.5 5

450 отзывов / 68356 просмотров

Все отзывы

Компания Wow Kitchen

Компания Wow Kitchen занимается поставкой качественной и недорогой белорусской кухонной мебели. Мы предлагаем самые низкие цены для наших клиентов, потому что продукция поставляется напрямую от производителя. Это лучшее решения в бюджетном рыночном сегменте. Все кухни сделаны из качественных материалов при использовании современных технологий, что позволяет существенно снизить затраты на производство... подробнее

Мебель