Компания Wow Kitchen
Компания Wow Kitchen занимается поставкой качественной и недорогой белорусской кухонной мебели. Мы предлагаем самые низкие цены для наших клиентов, потому что продукция поставляется напрямую от производителя. Это лучшее решения в бюджетном рыночном сегменте. Все кухни сделаны из качественных материалов при использовании современных технологий, что позволяет существенно снизить затраты на производство... подробнее
Мебель
НИ ЗА ЧТО НА СВЕТЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!! - Отзывы о Компания Wow Kitchen
дифирамбы до момента заключения договора,и внесения предоплаты,и тут начинается самое интересное!Параметры гарнитура нам
рассчитали оказывается неверно,причем заметили это мы сами!Позвонив своему менеджеру и одновременно замерщику,мы объяснили
ситуацию и попросили приехать к нам еще раз,но в ответ еще недавно вежливый менеджер превратился в настоящего хама,сказал
что у него все правильно и никуда он не поедет,бросил трубку!Немного обалдев от такого отношения,дозвонились до фирмы,даже
до директора вроде как,объяснили ситуацию снова-нас пригласили на следующий день в офис!При обращении непосредственно в
офис-нам сказали что все уже распилено,поменять ничего нельзя!Вариантов решения проблемы нам не предложили и проведя 2
часа в офисе уехали мы ни с чем,ах да...самое главное,будьте готовы к тому что когда вы приедете в офис,тратя свое
время,Вашего менеджера вот именно в этот день на работе не окажется,как бы смешно и абсурдно это не выглядело)))Следующий
этап-ожидание кухни,только не надо ждать что вам позвонят и любезно спросят КОГДА Вы можете принять мебель,выбора не
будет,ставят Вас перед фактом-конкретно число и время-ВСЕ,и какие бы у вас дела и планы не были бы-забудьте!Но вот опять
стоило мне возмутиться и спросить-нельзя ли другой день?-мне сказали что я некомпетентно разговариваю и бросили трубку!На
следующий день нам позвонили из отдела логистики и сказали что накануне мы с мужем перезвонили и отказались принимать
мебель!!!!!)))Откуда вообще взялась такая информация?Мы никуда не звонили и не перезванивали,сидели смирно ждали как и
сказано мебель!В день доставки,которая была назначена с 15 до 17,мне позвонили в 11 утра и спросили-не могла бы я сейчас
принять мебель?)))Объяснив,что нам сейчас делают натяжные потолки и возможности принять мебель нет-просто некуда,мы с
мужем оказались виноваты в том что у ребят окно в 3 часа и они теряют время!)))В итоге мне сказали в трубку-значит будем у
парадной сидеть до 15 и ждать...После всего пережитого хамства чисто из принципа было такое огромное желание принять
мебель именно с 15 до 17,Я,будучи идиоткой,перезвонила,подумав ну что людей держать,пошла навстречу и сказала что
приму,приезжайте!Привезли,приняла,при оплате опять же возник вопрос,ладно я за мебель плачу,за доставку,за подъем,но
почему ж я в день доставки мебели за сборку то плачу?)))В нормальных фирмах платят людям по окончании работ,также как и в
магазине,мне товар-я деньги!И опять же,задав вопрос получаю резкий ответ-отказывайтесь от сборки и все дела!На вопрос-
какие мои дальнейшие действия,ответ был-Вам позвонит менеджер.В этот день тишина,на следующий день-тишина,начали звонить
сами,сами записались еще раз нарвались на хамство и услышали фразу - все прописано в договоре)))В общем договор составлен
настолько грамотно,что фиг вы придеретесь и в любом случае будете согласны на условия фирмы,свое Я вякнуть ни на одном
этапе не сможете!На всех этапах вы слышите резкие ответы и хамство,компания абсолютно не идет навстречу покупателю,а по
телефону вам как попугаи вместо вразумительных ответов и предложений решения ваших проблем,причем которые не вы создали
себе,слышать вы будете только одну фразу-ВСЕ ПРОПИСАНО В ВАШЕМ ДОГОВОРЕ,ВСЕ ПРОПИСАНО В ВАШЕМ ДОГОВОРЕ.....На цены не
обращайте внимания-выйдет все равно что и в других фирмах,лакомые цены только на сайте-замануха,по факту цена возрастает в
разы!Ну и опять же-рассчитывайте на свое свободное время,так как входить в ваше положение никто не будет,будьте готовы
брать отпуск,дни за свой счет или просто отпрашиваться с работы!Ну и конечно же запаситесь нервами-их нужно очень
много,поверьте мне,у меня уже были и слезы и нервные срывы!Сил и терпения уже просто не осталось,а ведь это еще не
конец,впереди еще этап-сборка)))Еще вот читаю отзывы что все криво собирают-не знаю чего ожидать еще!Сколько еще сдерут с нас денег за выдуманные доп.работы и ошибки дизайнера???Желаю всем
терпения,разборчивости и удачи,будьте внимательны,надеюсь отзыв поможет кому-нибудь не сталкиваться с тем,с чем
столкнулись мы!Мы делаем ремонт и много за этот месяц приходилось общаться с людьми-натяжные потолки,отделочные
работы,проводка электричества,наконец строительные магазины-так вот нигде,ни в одной фирме так не разговаривают с
людьми,как в этой!Это и правда ужасно и грустно,так нельзя с людьми,нельзя так работать,быть настолько
безответственными,наглыми,еще и бесконечно хамить и винить в своем не профессионализме и своих ошибках покупателей!И даже в
наше время интернета, я считаю лучшая реклама по прежнему сарафанное радио,так вот я по
максимуму постараюсь оповестить всех своих знакомых чтобы в эту фирму не обращались!
отзыв
Комментарии к отзыву