Name: Документы на участок.
Item: Красивая земля
Rating: 1
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Отзыв написан 5 июля, 2017 год 2043 просмотра

Добрый день! Меня зовут Короткова Татьяна. Я являюсь клиентом этой компании. Хочется обратить внимание на отношение к клиентам. Но начну сначала. 7-го апреля этого года прошла процедура купли-продажи земельного участка в ТСН Ромашкино 2 в Чеховском районе. В начале были очень приятные впечатления. Назначили мне дату, чтобы я перезвонила, чтобы узнать о готовности документов. 22-го мая я позвонила, чтобы узнать о готовности документов на землю. 29-го мая я приехала в офис. Нашла ошибку в паспортных данных в выписке (в выписке были данные старого паспорта, который я три года назад поменяла. Очень было непонятно, как получают документы? Не проверяя их? И очень зря! И оставила документы для исправления. Сказали, чтобы я позвонила 7-го июня, чтобы узнать о готовности документов. Позвонила в назначенную дату - не готовы документы. Назначили на 19-е июня, снова такая ситуация. Потом меня попросили перезвонить 29-го ию́ня. Позвонила 30-го, сказали, что документы задерживает регистрационная палата, попросили перезвонить через пять дней. Сегодня, 5-го июля, снова я позвонила и снова получила такой же ответ, что документы задерживает регистрационная палата и снова попросили позвонить через пять дней... это что же получается? Проконсультировалась с юристами, они сказали, что ошибку в документах меняют в течение 10-ти дней. Интересно, если я так и буду звонить через каждые пять дней, как мне советуют девушки на ресепшене, когда я получу документы? Через год или два? И вопрос, что мне делать? Как сдвинуть с мертвой точки это дело? Писала письмо в отдел рекламации, и как говорится, ни ответа, ни привета...И читая на официальном сайте этой компании, что это крупнейшая компания по продажам земли и квартир, возникает вопрос, почему такие проблемы с получением документов? Или потому, что деньги за землю получены и я, как клиент уже не интересна этой компании? Тогда так бы и сказали, что мол езжайте сами и получайте документы.
2 согласны

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Красивая земля 12 июля, 2017 год

Добрый день!

Данная ошибка в выписке произошла по вине Регистрационной палаты, в которую подаются документы для их дальнейшей регистрации, такое к сожалению бывает.

С Вами 11.07.2017 связался Руководитель Юридического отдела нашей Компании и сообщил о том, что документы Ваши получены.

Ответить

Татьяна 12 июля, 2017 год

Добрый день! Да, руководитель Юридического отдела мне сообщил, что документы получены. Что было очень приятно. Огромное спасибо ему, что откликнулся на мой почти "крик души". Ошибку, которая совершила Регистрационная палата, я признаю, но и юристы Вашей компании могли бы быть немного повнимательнее при получении документов, чтобы прежде не было претензий в сторону Вашей Компании. Вот, например, менеджер Андрей Григорьев, который нам показывал землю, отличный сотрудник, он нам и показал и рассказал про участок. И до того, как мы не заключили договор купли-продажи были очень довольны. Но, к сожалению, потом что-то пошло не так. И почему надо было доводить до звонков до Руководителя юридического отдела, я не понимаю.

Ответить

Ответ представителя Красивая земля 12 июля, 2017 год

Благодарим Вас за обратную связь. Такие ситуации - исключение, в будущем мы сделаем все возможное, чтобы избежать возникновения подобных накладок. Спасибо, что помогаете сделать наш сервис лучше!

Ответить

Антон Кривяков 6 февраля, 2018 год

К сожалению ситуация как оказалось не единичная! При полной оплате за землю, документы на собственность вот уже в течении трех месяцев не могут или не хотят сделать и отдать. В октябре 2017 оплатил полную стоимость, на данный момент февраль 2018, документов на руках нет!!!!!!!

Ответить

Красивая земля
Все отзывы

3.8 5

66 отзывов / 69177 просмотров

Все отзывы

Красивая земля

Специализация компании «Красивая Земля» - это продажа земли в Подмосковье и Калужской области. На российском рынке земельной недвижимости компания Красивая земля является признанным лидером. В компании «Красивая Земля» трудятся профессионалы с огромным опытом работы в сфере земельной недвижимости. Наши специалисты помогут Вам сделать выгодные инвестиции в землю и окажут необходимые... подробнее

Агентство недвижимости