Мебельная фабрика «Мария»
Опубликовано 28 мая, 2020 год
«Мария» – один из лидеров мебельной индустрии страны. 25-летний опыт позволяет создавать качественную мебель и дарить уют тысячам семей. Компания разрабатывает индивидуально и предлагает кухни, мебель для жилых комнат и ванных, шкафы, мягкую мебель и технику для дома. Богатый ассортимент моделей, широкий выбор оттенков и декоров – воплощаем в жизнь любые идеи. А уверенность в качестве позволяет предоставлять беспрецедентную гарантию – до 20 лет.
Мебель
Осуществили мою мечту
кухня для хрущевки
Благодарим вас за такой искренний отзыв! Очень приятно знать, что новая кухня стала для вас не только украшением интерьера, но и удобным, продуманным пространством для ежедневного пользования. Желаем вам вдохновения и уюта на вашей новой кухне!
С уважением, Виктория
специалист отдела заботы о клиентах
«Мебельной Фабрики «Мария»
Быстрая связь [email protected]
Супер-трансформация моей кухни
Благодарим вас за подробный отзыв! Очень приятно, что новая кухня помогла вам грамотно организовать пространство и сделать дом еще уютнее. Пусть она служит долго и приносит радость каждый день!
С уважением, Яна
специалист отдела заботы о клиентах
Мебельная Фабрика «Мария»
Быстрая связь [email protected]
Опыт покупки мебели
Спасибо за отзыв и добрые слова! Мы рады, что Алексей помог подобрать идеальные решения и что вы остались довольны качеством мебели. Пусть кухня и шкаф радуют вас уютом и удобством долгие годы!
С уважением, Виктория
специалист отдела заботы о клиентах
Мебельная Фабрика «Мария»
Быстрая связь [email protected]
Отказ фабрики от возврата аванса
Однако на сегодняшний день заказ не может быть передан в производство по следующим причинам, зависящим исключительно от вашей компании:
1. Проект кухни до сих пор не согласован. Макет... Читать отзыв Я обратилась в вашу компанию с целью заказа кухонного гарнитура и мебели в ванную комнату в сентябре. В этот же месяц мною был внесен авансовый платеж в размере 75 915 рублей (что подтверждается чеками.
Однако на сегодняшний день заказ не может быть передан в производство по следующим причинам, зависящим исключительно от вашей компании:
1. Проект кухни до сих пор не согласован. Макет не был предоставлен мне в окончательном виде для подписания.
2. Не был обеспечен качественный замер с первого раза. Несмотря на то, что ваш замерщик посетил мой объект, впоследствии ваш менеджер потребовал проведение повторного замера, ссылаясь на отсутствие детальных расстояний от стены до трубы, и предложил мне оплатить эту услугу в размере 1000 рублей.
Считаю данные требования неправомерными. Первичный замер, согласно стандартной практике, является обязанностью продавца и основой для составления корректного проекта. Ваша компания не смогла выполнить эту обязанность качественно с первого раза, и теперь пытается возложить расходы по исправлению собственной ошибки на меня, потребителя.
Таким образом, с момента внесения аванса прошло более 1.5 месяцев, но существенные условия договора (окончательный проект, точная стоимость) не согласованы, сам договор не подписан, а производство не начато. Фактически, договор купли-продажи между нами так и не был заключен.
На основании изложенного и в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», я вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы и потребовать возврата уплаченной суммы.
ТРЕБУЮ:
1. Расторгнуть предварительное соглашение о намерении заключить договор на изготовление кухонного гарнитура.
2. Вернуть мне уплаченный аванс в размере 75926 рублей в полном объеме.
3. Произвести возврат денежных средств в безналичном порядке по реквизитам либо наличными в кассе вашей компании.
В случае неисполнения моих законных требований в добровольном порядке в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения данной претензии, я буду вынуждена обратиться с исковым заявлением в суд для защиты своих прав. В исковом заявлении, помимо возврата основной суммы, я буду требовать взыскания неустойки, компенсации морального вреда и штрафа по закону о защите прав потребителей, а также всех судебных издержек.
Прошу дать мне письменный ответ на указанный адрес электронной почты.
Благодарим за отзыв и за то, что поделились опытом. Мы искренне сожалеем о том, что вы столкнулись с подобными трудностями. Ваша обратная связь крайне важна для нас, и мы обязательно рассмотрим все указанные моменты, чтобы улучшить качество нашего обслуживания.
Для дальнейшей работы и принятия мер, пожалуйста, напишите номер договора или ФИО человека, на которого он был заключен. Мы постараемся в ближайшее время разобраться в ситуации.
Спасибо!
С уважением, Виктория
специалист отдела заботы о клиентах
«Мебельной Фабрики «Мария»
Быстрая связь [email protected]
мой опыт покупки кухни
Благодарим вас за положительный отзыв! Мы ценим ваше доверие и рады, что вы остались довольны нашей работой.
Возвращайтесь к нам снова!
С уважением, Яна
специалист отдела заботы о клиентах
Мебельная Фабрика «Мария»
Быстрая связь [email protected]
Огромное спасибо
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы искренне рады, что вы остались довольны нашей кухней и работой нашей команды.
Ваши слова вдохновляют нас продолжать делать то, что мы любим. Спасибо за доверие к бренду Мария! Если у вас возникнут вопросы или пожелания, не стесняйтесь обращаться.
С уважением, Яна
специалист отдела заботы о клиентах
«Мебельной Фабрики «Мария»
Быстрая связь [email protected]
Очень довольны!
Спасибо за ваш положительный отзыв!
Я рада, что ваша кухня вам понравилась и уверена, что она будет служить вам долгие годы!
С уважением, Виктория
специалист отдела заботы о клиентах
«Мебельной Фабрики «Мария»
Быстрая связь [email protected]
Хороший производитель
Спасибо за ваш отзыв!
Мы стараемся сделать все, чтобы наши клиенты оставались довольны качеством изготавливаемой мебели и возвращались к нам за новыми заказами!
С уважением, Екатерина
специалист отдела заботы о клиентах
«Мебельной Фабрики «Мария»
Быстрая связь [email protected]
Мебель без границ
Благодарим вас за отзыв и доверие, оказанное нашей фабрике в рамках ваших проектов! Нам особенно приятно получать такие слова от профессионалов, которые ценят нестандартные решения и качество исполнения. Мы рады, что наши специалисты смогли реализовать ваши идеи и поддержать творческий подход. Желаем вдохновения в новых проектах и успешного сотрудничества и дальше!
С уважением, Виктория
специалист отдела заботы о клиентах
Мебельная Фабрика «Мария»
Быстрая связь: [email protected]
Справились на ура
Спасибо за ваш положительный отзыв!
Мы очень рады, что вам понравился ассортимент и качество нашей мебели!
Благодарим за доверие!
С уважением, Евгения
специалист отдела заботы о клиентах
Мебельная Фабрика «Мария»
Быстрая связь [email protected]
Безупречная работа всей команды!
Большое спасибо за вдохновляющий отзыв! Мы очень рады, что команда во главе с дизайнером Ириной, координатором Олесей и бригадой сборщиков помогла воплотить ваши идеи в жизнь. Приятно, что вы отметили организацию и качество работы на всех этапах.
С уважением, Виктория
специалист отдела заботы о клиентах
Мебельная Фабрика «Мария»
Быстрая связь: [email protected]
Аккуратная работа
Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку качества нашей мебели. Очень приятно, что кухня радует вас и спустя время эксплуатации. Мы обязательно передадим слова благодарности команде, работавшей над вашим проектом!
С уважением, Евгения
специалист отдела заботы о клиентах
Мебельная Фабрика «Мария»
Быстрая связь: [email protected]
Рекомендую
Большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашей работы! Мы рады, что кухня полностью отвечает вашим ожиданиям и делает процесс готовки по-настоящему приятным. Особенно приятно, что вы отметили продуманность деталей и удобство в использовании — именно на это мы всегда делаем акцент при проектировании. Желаем вам вдохновения и уюта на вашей новой кухне!
С уважением, Евгения
специалист отдела заботы о клиентах
Мебельная Фабрика «Мария»
Быстрая связь: [email protected]
Продуманный вариант получился
Большое спасибо за ваш отзыв и добрые слова в адрес нашей команды! Мы рады, что кухня для дачи получилась именно такой, как вы хотели — удобной, уютной и функциональной. Отдельная благодарность за тёплые слова о дизайнере Ирине с Контемировской — обязательно передадим ей вашу благодарность. Пусть новая кухня делает отдых на даче ещё приятнее!
С уважением, Евгения
специалист отдела заботы о клиентах
Мебельная Фабрика «Мария»
Быстрая связь: [email protected]
Безупречно
Спасибо за такой вдохновляющий отзыв! Мы очень рады, что наша команда помогла подобрать идеальное решение для вашей гостиной и создать действительно стильный интерьер. Пусть новая мебель украшает ваш дом и долго радует глаз!
С уважением, Яна
специалист отдела заботы о клиентах
Мебельная Фабрика «Мария»
Быстрая связь: [email protected]
Кот оценил))
Спасибо за ваш положительный отзыв!
Я рада, что ваша кухня вам понравилась и уверена, что она будет служить вам долгие годы!
С уважением, Виктория
специалист отдела заботы о клиентах
«Мебельной Фабрики «Мария»
Быстрая связь [email protected]
Хорошая работа
Спасибо вам за содержательный отзыв и внимание к деталям! Мы рады, что современные решения и функциональность мебели соответствуют вашим ожиданиям. Надеемся, ваша кухня станет любимым местом в доме. Благодарим за доверие!
С уважением, Евгения
специалист отдела заботы о клиентах
«Мебельной Фабрики «Мария»
Быстрая связь [email protected]
Кухня мечты
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что дизайнер помог вам воплотить мечту о кухне в стиле прованс и при этом сохранить комфортный бюджет. Пусть это уютное место силы вдохновляет вас каждый день!
С уважением, Виктория
специалист отдела заботы о клиентах
«Мебельной Фабрики «Мария»
Быстрая связь [email protected]
Надёжно и безопасно
Благодарим вас за положительный отзыв! Мы ценим ваше доверие и рады, что вы остались довольны нашей работой.
Возвращайтесь к нам снова!
С уважением, Яна
специалист отдела заботы о клиентах
Мебельная Фабрика «Мария»
Быстрая связь [email protected]