Мебельная фабрика «Мария» отзывы клиентов
Мебельная фабрика «Мария» отзывы клиентов
Мебельная фабрика «Мария»
Чувствуйте только уют и комфорт – ведь вы у себя дома!
«Мария» – один из лидеров мебельной индустрии страны. 25-летний опыт позволяет создавать качественную мебель и дарить уют тысячам семей. Компания разрабатывает индивидуально и предлагает кухни, мебель для жилых комнат и ванных, шкафы, мягкую мебель и технику для дома. Богатый ассортимент... подробнее
«Мария» – один из лидеров мебельной индустрии страны. 25-летний опыт позволяет создавать качественную мебель и дарить уют тысячам семей. Компания разрабатывает индивидуально и предлагает кухни, мебель для жилых комнат и ванных, шкафы, мягкую мебель и технику для дома. Богатый ассортимент... подробнее
Рейтинг 4.8 из 5 на основании 1666 отзывов
Мебель
Большое спасибо
Большое спасибо за такой подробный рассказ о наполнении вашей кухни! Мы согласны с вами: грамотная организация хранения — это залог порядка и спокойствия. Здорово, что консультация дизайнера помогла вам разложить всё «по полочкам» в прямом и переносном смысле. Инвестиция в удобные механизмы и карусели всегда окупается комфортом использования и скоростью уборки. Вы — настоящий организатор пространства!
С уважением, Яна
специалист отдела заботы о клиентах
«Мебельной Фабрики «Мария»
Быстрая связь [email protected]
за все спасибо
Спасибо за ваш положительный отзыв!
Я рада, что ваша кухня вам понравилась и уверена, что она будет служить вам долгие годы!
С уважением, Виктория
специалист отдела заботы о клиентах
«Мебельной Фабрики «Мария»
Быстрая связь [email protected]
О моей высокотехнологичной кухне
Спасибо за такой тёплый и содержательный отзыв! Мы рады, что проект кухни оказался удобным, современным и продуманным до мелочей. Обязательно передадим благодарность дизайнеру Виктории!
Возвращайтесь к нам снова!
С уважением, Евгения
специалист отдела заботы о клиентах
«Мебельной Фабрики «Мария»
Быстрая связь [email protected]
Для меня эта кухня воплощение эстетики
Спасибо за такой тёплый и содержательный отзыв! Мы рады, что проект кухни оказался удобным, современным и продуманным до мелочей. Обязательно передадим благодарность дизайнеру Дмитрию!
Возвращайтесь к нам снова!
С уважением, Евгения
специалист отдела заботы о клиентах
«Мебельной Фабрики «Мария»
Быстрая связь [email protected]
Моя кухня-моя радость!
Благодарим вас за вашу положительную оценку и отзыв о нашей Компании!
Мы очень рады, что вы оценили профессионализм наших сотрудников.
Система контроля на каждом этапе производства продукции позволяет нам достигать высочайшего качества кухонь «Мария» и дарить радость нашим клиентам.
С уважением, Марина
специалист отдела заботы о клиентах
«Мебельной Фабрики «Мария»
Быстрая связь [email protected]
Благодарность Виктории
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы искренне рады, что вы остались довольны нашей кухней и работой нашей команды.
Ваши слова вдохновляют нас продолжать делать то, что мы любим. Спасибо за доверие к бренду Мария! Если у вас возникнут вопросы или пожелания, не стесняйтесь обращаться.
С уважением, Яна
специалист отдела заботы о клиентах
«Мебельной Фабрики «Мария»
Быстрая связь [email protected]
Кухня из мечты)
Спасибо за такой тёплый отзыв! Мы рады, что проект кухни оказался удобным, современным и продуманным до мелочей. Обязательно передадим благодарность дизайнеру Елене!
Возвращайтесь к нам снова!
С уважением, Евгения
специалист отдела заботы о клиентах
«Мебельной Фабрики «Мария»
Быстрая связь [email protected]
Страшная сказка про сборку.
Итак, пишу уже второй отзыв, что бы потенциальные покупатели имели возможность быть в курсе процессов, происходящих на фабрике Мария.
Договор 001-0737-01750 от 30 сентября 2025 года заключен, к моменту заключения уже все спроектировано и посчитана цена 1 млн. Руб.
Коротко, события первой части. Сборка назначенная на 16 января 2026 года не состоялась, и не... Читать отзыв ЧАСТЬ 2.
Итак, пишу уже второй отзыв, что бы потенциальные покупатели имели возможность быть в курсе процессов, происходящих на фабрике Мария.
Договор 001-0737-01750 от 30 сентября 2025 года заключен, к моменту заключения уже все спроектировано и посчитана цена 1 млн. Руб.
Коротко, события первой части. Сборка назначенная на 16 января 2026 года не состоялась, и не началась, по причине сборщика, отказавшегося собирать заказ. Несмотря на то, что мы с мужем специально прилетели на сборку из другого города.
Сегодня, 20 января сборка началась. Муж соотвественно опять прилетел в Москву. И тут выяснился замечательный нюанс, размеры холодильника не совпадают с размером шкафа.
Я специально искала и нашла, не стандартную модель холодильника, у компании Хайер HBCH7190U1. Габаритные размеры, высота 194 см и внимание !!!!! Ширина 70 см. О чем неоднократно сообщала дизайнеру и письменно и устно. Отправляли картинку с точным указанием модели холодильника.
Размер изготовленного шкафа, 60 см под стандартный холодильник. То есть ни каким местом, холодильник шириной 70 см не войдет в нишу 60 см.
Обратилась к дизайнеру. Решения пока нет. Но!!! Очевидно. Как минимум два шкафа надо полностью переделывать, а это по срокам скорее всего к 8 марта.
Вывод конечно не радужный, если хотите получить кухню *быстро* (примерно за 6 месяцев), обращайтесь в компанию Мария. Неприятные ощущения обеспечены.
Это еще с учетом, что на замер приходили 2 раза ( за 1 раз замерить не смогли) и вся техника ( и холодильник) стоит в квартире с 1 сентября 25 года. года
По фотографии видно, размер шкафа 56 см.
Я еще раз приношу искренние извинения за доставленные вам неудобства. Ваши комментарии уже переданы руководителю ответственного подразделения, ситуация поставлена на контроль. Мы примем необходимые меры и проведем работу с нашими сотрудниками для улучшения качества коммуникации с клиентами и повышения уровня оперативности предоставления обратной связи.
Как мне известно, сегодня, 22.01 монтаж по вашему заказу все еще продолжается. Как только наши сотрудники завершат сборку, ими будет заполнен акт с полным перечнем имеющихся недостатков, после чего он будет передан Кристине – менеджеру, ведущему ваш договор. Как только она получит его, то свяжется с вами для консультации по дальнейшим действиям.
Со своей стороны мы приложим максимальные усилия для скорейшего устранения имеющихся недостатков и завершения монтажа мебели по вашему заказу.
Прошу вас ожидать звонка менеджера и благодарю за проявленное терпение.
Угловой шкаф просто сказка
Спасибо за такой тёплый и содержательный отзыв! Мы рады, что проект кухни оказался удобным, современным и продуманным до мелочей. Обязательно передадим благодарность дизайнеру Константину!
Возвращайтесь к нам снова!
С уважением, Евгения
специалист отдела заботы о клиентах
«Мебельной Фабрики «Мария»
Быстрая связь [email protected]
Спасибо дизайнеру за исполнение мечты
Спасибо за такой тёплый и содержательный отзыв! Мы рады, что проект кухни оказался удобным, современным и продуманным до мелочей. Обязательно передадим благодарность дизайнеру Ольге!
Возвращайтесь к нам снова!
С уважением, Евгения
специалист отдела заботы о клиентах
«Мебельной Фабрики «Мария»
Быстрая связь [email protected]
Сборка кухни= разочарование
Наконец 16 января, должна была начаться сборка. Стоимость кухни 1 млн рублей.
То есть от момента заключения договора до установки 3,5 месяца. Что бы было понятно, к моменту заключения договора весь дизайн проект уже нарисован и стоимость согласованна.
Срок по договору был 2 декабря.
Заказ в Москве.
И так апофеоз... Читать отзыв Договор с кухнями заключила 01759/1 от30.09.25, сроки не соблюдены .
Наконец 16 января, должна была начаться сборка. Стоимость кухни 1 млн рублей.
То есть от момента заключения договора до установки 3,5 месяца. Что бы было понятно, к моменту заключения договора весь дизайн проект уже нарисован и стоимость согласованна.
Срок по договору был 2 декабря.
Заказ в Москве.
И так апофеоз этого всего. Квартира не большая по метражу и в квартире мы уже живем.
15 января привезли 42 коробки мебели. В квартире нет свободного места, протискиваемся мимо коробок.
Очень все компактно по месту.
Приезжает сборщик - не молодой, с дикой одышкой и запахом пота, с огромным животом и лишним весом, себя с трудом заносит в квартиру.
Видит все горы коробок, и тут же ищет причину развернуться и уйти. Мы с мужем, оба прилетели из другого города, на сборку, специально что бы помогать для скорости и решить все возникающие проблемы. Сборщик абсолютно не договоро способный, и физически не способный справиться с кухней и техникой в подобных условиях.
Вопросы о сроках сборки, отвечает не определенно. Два дня мало, три тоже. Дальше уже у меня сдали нервы, вся квартира 50 метров, кухня 7 метров. Человек не торопливо, готов посидеть неделю на сборке?????
Это какой то сказочный звиздец.
В итоге, уже два раза позвонила в кухни Мария. За два звонка!!!!!! Меня так и не смогли соединить с тем человеком, который отвечает за сборку моего заказа!!!!!
В итоге я так не понимаю, что и когда произойдет дальше.
И это обслуживание и сервис по кухне, стоимостью 1 млн рублей. Отвратительно.
Про качество мебели пока ничего не могу сказать, не собрано.
Итог общения.
Глубоко всем наплевать, что мы специально прилетели на сборку, бригад нет. И придут только во вторник 20 января 2025. . Сервис на уровне фантастики, ужасной фантастики.
Категорически не рекомендую компанию Мария.
Вынуждены жить как на складе, протискиваться мимо коробок. Никто не извинился, сборщиков 16 января не предоставили, всем глубоко наплевать.
Спасибо за отзыв и за то, что поделились опытом. Искренне сожалеем о возникших проблемах с кухней и понимаем, как это может быть расстраивающим. Мы ценим ваше терпение и хотим помочь в решении всех вопросов.
Я обязательно разберусь в случившемся, пожалуйста, напишите номер договора в формате ХХХ-ХХХХ-ХХХХХ или ФИО человека, на которого он был заключен на [email protected]
Спасибо!
С уважением, Екатерина
специалист отдела заботы о клиентах
«Мебельной Фабрики «Мария»
Быстрая связь [email protected]
Спасибо за помощь!
Спасибо за такой тёплый и содержательный отзыв! Мы рады, что проект кухни оказался удобным, современным и продуманным до мелочей. Обязательно передадим благодарность дизайнеру Ирине!
Возвращайтесь к нам снова!
С уважением, Евгения
специалист отдела заботы о клиентах
«Мебельной Фабрики «Мария»
Быстрая связь [email protected]
Бирюзовая кухня получилась выше всяких похвал
Спасибо за такой тёплый и содержательный отзыв! Мы рады, что проект кухни оказался удобным, современным и продуманным до мелочей. Обязательно передадим благодарность дизайнеру Алине!
Возвращайтесь к нам снова!
С уважением, Евгения
специалист отдела заботы о клиентах
«Мебельной Фабрики «Мария»
Быстрая связь [email protected]
Очень аккуратная качественная работа
Спасибо за такой тёплый и содержательный отзыв! Мы рады, что проект кухни оказался удобным, современным и продуманным до мелочей. Обязательно передадим благодарность дизайнеру Сергею!
Возвращайтесь к нам снова!
С уважением, Евгения
специалист отдела заботы о клиентах
«Мебельной Фабрики «Мария»
Быстрая связь [email protected]
Цена - качество
Спасибо вам за отзыв и доверие, которое вы оказали нашей компании после сравнения с другими. Очень важно, что вы отметили прозрачность сметы и спокойный, честный подход без навязывания лишних позиций. Рады, что вы довольны функциональностью кухни и фурнитурой. Желаю вам приятного пользования кухней каждый день.
С уважением, Виктория
специалист отдела заботы о клиентах
Мебельная Фабрика «Мария»
Быстрая связь [email protected]
все шикарно!
Большое спасибо за ваш отзыв. Очень приятно, что вы называете кухню от «Марии» лучшим решением и отмечаете работу Дмитрия и сборщиков. Здорово, что проект вам подошёл, а сборка прошла быстро и аккуратно. Пусть ваша семья и дальше будет довольна кухней на все сто процентов.
С уважением, Евгения
специалист отдела заботы о клиентах
Мебельная Фабрика «Мария»
Быстрая связь [email protected]
Благодарность от нас!
Спасибо за такой тёплый и содержательный отзыв! Мы рады, что проект кухни оказался удобным, современным и продуманным до мелочей. Обязательно передадим благодарность дизайнеру Анне!
Возвращайтесь к нам снова!
С уважением, Евгения
специалист отдела заботы о клиентах
«Мебельной Фабрики «Мария»
Быстрая связь [email protected]
Все нормально прошло
Благодарим вас за выбор нашей Компании! Мы рады, что вы остались довольны качеством дизайна и сборки вашего заказа.
Мы уверены, что ваша мебель будет служить вам долгие годы!
С уважением, Виктория
специалист отдела заботы о клиентах
«Мебельной Фабрики «Мария»
Быстрая связь [email protected]
Осуществили мою мечту
Спасибо вам за подробный отзыв и добрые слова! Мы рады, что смогли учесть все особенности вашего помещения и предложить решения, которые соответствуют стилю и функциональности. Очень приятно, что результат превзошёл ожидания и оставил тёплые воспоминания.
С уважением, Виктория
специалист отдела заботы о клиентах
«Мебельной Фабрики «Мария»
Быстрая связь [email protected]
кухня для хрущевки
Благодарим вас за такой искренний отзыв! Очень приятно знать, что новая кухня стала для вас не только украшением интерьера, но и удобным, продуманным пространством для ежедневного пользования. Желаем вам вдохновения и уюта на вашей новой кухне!
С уважением, Виктория
специалист отдела заботы о клиентах
«Мебельной Фабрики «Мария»
Быстрая связь [email protected]
Супер-трансформация моей кухни
Благодарим вас за подробный отзыв! Очень приятно, что новая кухня помогла вам грамотно организовать пространство и сделать дом еще уютнее. Пусть она служит долго и приносит радость каждый день!
С уважением, Яна
специалист отдела заботы о клиентах
Мебельная Фабрика «Мария»
Быстрая связь [email protected]
Опыт покупки мебели
Спасибо за отзыв и добрые слова! Мы рады, что Алексей помог подобрать идеальные решения и что вы остались довольны качеством мебели. Пусть кухня и шкаф радуют вас уютом и удобством долгие годы!
С уважением, Виктория
специалист отдела заботы о клиентах
Мебельная Фабрика «Мария»
Быстрая связь [email protected]
Отказ фабрики от возврата аванса
Однако на сегодняшний день заказ не может быть передан в производство по следующим причинам, зависящим исключительно от вашей компании:
1. Проект кухни до сих пор не согласован. Макет... Читать отзыв Я обратилась в вашу компанию с целью заказа кухонного гарнитура и мебели в ванную комнату в сентябре. В этот же месяц мною был внесен авансовый платеж в размере 75 915 рублей (что подтверждается чеками.
Однако на сегодняшний день заказ не может быть передан в производство по следующим причинам, зависящим исключительно от вашей компании:
1. Проект кухни до сих пор не согласован. Макет не был предоставлен мне в окончательном виде для подписания.
2. Не был обеспечен качественный замер с первого раза. Несмотря на то, что ваш замерщик посетил мой объект, впоследствии ваш менеджер потребовал проведение повторного замера, ссылаясь на отсутствие детальных расстояний от стены до трубы, и предложил мне оплатить эту услугу в размере 1000 рублей.
Считаю данные требования неправомерными. Первичный замер, согласно стандартной практике, является обязанностью продавца и основой для составления корректного проекта. Ваша компания не смогла выполнить эту обязанность качественно с первого раза, и теперь пытается возложить расходы по исправлению собственной ошибки на меня, потребителя.
Таким образом, с момента внесения аванса прошло более 1.5 месяцев, но существенные условия договора (окончательный проект, точная стоимость) не согласованы, сам договор не подписан, а производство не начато. Фактически, договор купли-продажи между нами так и не был заключен.
На основании изложенного и в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», я вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы и потребовать возврата уплаченной суммы.
ТРЕБУЮ:
1. Расторгнуть предварительное соглашение о намерении заключить договор на изготовление кухонного гарнитура.
2. Вернуть мне уплаченный аванс в размере 75926 рублей в полном объеме.
3. Произвести возврат денежных средств в безналичном порядке по реквизитам либо наличными в кассе вашей компании.
В случае неисполнения моих законных требований в добровольном порядке в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения данной претензии, я буду вынуждена обратиться с исковым заявлением в суд для защиты своих прав. В исковом заявлении, помимо возврата основной суммы, я буду требовать взыскания неустойки, компенсации морального вреда и штрафа по закону о защите прав потребителей, а также всех судебных издержек.
Прошу дать мне письменный ответ на указанный адрес электронной почты.
Благодарим за отзыв и за то, что поделились опытом. Мы искренне сожалеем о том, что вы столкнулись с подобными трудностями. Ваша обратная связь крайне важна для нас, и мы обязательно рассмотрим все указанные моменты, чтобы улучшить качество нашего обслуживания.
Для дальнейшей работы и принятия мер, пожалуйста, напишите номер договора или ФИО человека, на которого он был заключен. Мы постараемся в ближайшее время разобраться в ситуации.
Спасибо!
С уважением, Виктория
специалист отдела заботы о клиентах
«Мебельной Фабрики «Мария»
Быстрая связь [email protected]
мой опыт покупки кухни
Благодарим вас за положительный отзыв! Мы ценим ваше доверие и рады, что вы остались довольны нашей работой.
Возвращайтесь к нам снова!
С уважением, Яна
специалист отдела заботы о клиентах
Мебельная Фабрика «Мария»
Быстрая связь [email protected]
Огромное спасибо
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы искренне рады, что вы остались довольны нашей кухней и работой нашей команды.
Ваши слова вдохновляют нас продолжать делать то, что мы любим. Спасибо за доверие к бренду Мария! Если у вас возникнут вопросы или пожелания, не стесняйтесь обращаться.
С уважением, Яна
специалист отдела заботы о клиентах
«Мебельной Фабрики «Мария»
Быстрая связь [email protected]
Очень довольны!
Спасибо за ваш положительный отзыв!
Я рада, что ваша кухня вам понравилась и уверена, что она будет служить вам долгие годы!
С уважением, Виктория
специалист отдела заботы о клиентах
«Мебельной Фабрики «Мария»
Быстрая связь [email protected]
Хороший производитель
Спасибо за ваш отзыв!
Мы стараемся сделать все, чтобы наши клиенты оставались довольны качеством изготавливаемой мебели и возвращались к нам за новыми заказами!
С уважением, Екатерина
специалист отдела заботы о клиентах
«Мебельной Фабрики «Мария»
Быстрая связь [email protected]
Мебель без границ
Благодарим вас за отзыв и доверие, оказанное нашей фабрике в рамках ваших проектов! Нам особенно приятно получать такие слова от профессионалов, которые ценят нестандартные решения и качество исполнения. Мы рады, что наши специалисты смогли реализовать ваши идеи и поддержать творческий подход. Желаем вдохновения в новых проектах и успешного сотрудничества и дальше!
С уважением, Виктория
специалист отдела заботы о клиентах
Мебельная Фабрика «Мария»
Быстрая связь: [email protected]
Справились на ура
Спасибо за ваш положительный отзыв!
Мы очень рады, что вам понравился ассортимент и качество нашей мебели!
Благодарим за доверие!
С уважением, Евгения
специалист отдела заботы о клиентах
Мебельная Фабрика «Мария»
Быстрая связь [email protected]
Безупречная работа всей команды!
Большое спасибо за вдохновляющий отзыв! Мы очень рады, что команда во главе с дизайнером Ириной, координатором Олесей и бригадой сборщиков помогла воплотить ваши идеи в жизнь. Приятно, что вы отметили организацию и качество работы на всех этапах.
С уважением, Виктория
специалист отдела заботы о клиентах
Мебельная Фабрика «Мария»
Быстрая связь: [email protected]