Отзывы о Кухни Zetta

Кухни Zetta
Отзыв написан 9 октября, 2014 год 912 просмотров
10 раз подумайте прежде чем заказывать кухню в данной компании, отношение - полный игнор и отфутболивание и это с моей терпимостью. Если вам пообещали какие-то сроки поставки, сборки, урегулирования, перезвонить умножайте срок на 5-10 это точно.
1. Приехал в салон, выбрал, посчитали (стоимость более 300 тыщ.), оплатил сразу почти 70% стоимости, сказали, что все есть на складе (фасады стандартного размера), назначили дату доставки - 10 дней с момента оплаты и подписания договора (мол вот у нас какое преимущество перед другими компаниями). Сказали что позвонят когда надо подъехать доплатить и подписать договор. Прошло недели 3 (3 дня до доставки) менеджер не звонит, приехал в салон сам мол доплатить и договор подписать, в ответ у нас программа не работает, приезжайте в другой день, в итоге приезжал 5 раз в течении недели после работы и каждый раз что-то не работало. Когда заработала програма выяснилось, что договор не составлен, кухня не посчитана, менеджер выполнил не корректный замер кухни и надо делать все ЗАНОВО и новые сроки ожидания. Подумал, ну хорошо, всякое бывает... посчитали, приехал менеджер на замер, заключили договор, ДОПЛАТИЛ разницу, сказали что через 10 дней привезут, прошла неделя - тишина, две - тишина, три - звоню (сроки доставки давно прошли) ответ - кухня на складе весь комплект собрали в выходные привезём, прошла ещё неделя - тишина, звоню мол где кухня - ответ: что-то не подвезли.... В итоге по прошествии 2 месяцев привезли кухню.
2. Установка - надо приезжать и выбивать (чуть ли не под расписку) дату и время сборки иначе не перезвонят и забьют на вас (день ги то уплачены). Выяснилось что во время второго пересчёта кухни не посчитали подсветку :((( (вопрос решил покупкой аналогичной в Леруа в 10 раз дешевле).
3. Во время установки кухни выяснилось, что привезли бракованный смеситель (стоит 16 000 руб.), написали рекламацию, поехал сдавать (менеджер на месте порекомендовал сдать, а не заменить - так мол для вас быстрее будет), сдал в начале сентября, жду до сих пор возврата денег.....
Параллельно покупал мебель для ванной в "Кухнях Мария" - сервис в сравнении с Зетта просто изумительный.
Обходите кухни Zetta стороной (косяков было достаточно, не стал все расписывать т.к. свои косяки они не решают).

1 не согласен



Комментарии к отзыву

Виктор 25 сентября, 2015 год
В кухнях Мария конечно можно с сервисом купить мебель для ванной. Кто-то разве сомневался?
фабрика кухонь "Zetta" 10 октября, 2014 год
Добрый день!

Сообщите, пожалуйста, номер Вашего договора, что бы смогли ускорить возврать средств за смеситель.
Гость 17 октября, 2017 год
Уважаемая Зетта! Клиенту не нужно ничего ускорять, а нужно обеспечивать нормальный сервис.Тогда и ускорять ничего не нужно будет ;)))


Кухни Zetta
Все отзывы

4.8 5
438 отзывов / 51760 просмотров
Кухни Zetta
Кухни Zetta - итальянский бренд кухонной мебели. Zetta гарантирует отменное качество мебели по низким ценам. При этом компания предлагает включить в стоимость доставки и сборки мебели на дому. Благодаря использованию при производстве комплектирующих известных европейских брендов, кухни Zetta отвечают всем необходимым требованиям. Каждый клиент имеет возможность заказать проект дизайна кухни у... подробнее

Мебель

Мебельная фабрика «Мария»
Мебельная фабрика «Мария»

Рейтинг: 4.9
1632 отзыва
Мастерская кухонь masterskayakuhon.ru
Мастерская кухонь masterskayakuhon.ru

Рейтинг: 5
18 отзывов
Мебельная фабрика "ДЖИНН"
Мебельная фабрика "ДЖИНН"

Рейтинг: 4.1
20 отзывов
Nova Кухни (Нова Кухни)
Nova Кухни (Нова Кухни)

Рейтинг: 5
271 отзыв
Мебельная фабрика Бобр
Мебельная фабрика Бобр

Рейтинг: 5
404 отзыва
Мебельный фирма "Ренессанс"
Мебельный фирма "Ренессанс"

Рейтинг: 4.8
98 отзывов
ООО «Бэст-Мебель»
ООО «Бэст-Мебель»

Рейтинг: 4.6
698 отзывов