Name: ужасный магазин
Item: KupiVip
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 25 апреля, 2017 год 1431 просмотр

18.04.17 заказанные товары доставили в pick up. Номер заказа 2067989460. 19.04.17 я примерила вещи, они не подошли мне, на одном платье были оторваны пуговицы, другое не подошло по размеру. Сегодня вторник, 25.04.17, статус заказа по-прежнему "отгружен", т.е. якобы доставляется. В результате чего я не могу заказать другой понравившийся мне товар, тк почему-то в этом интернет магазине нельзя заказать товары, если предыдущий товар не выкуплен или после примерки не возвращен или... ну в общем если статус заказа, как я указала выше. Мои общения по эл почте с сотрудниками данного магазина ничем не закончились, ответы -заученные фразы, совершенно не разбираясь в проблеме. По телефону, такая же история ... мы напишем, скажем и все.

Достоинства:

доставляют быстро

Недостатки:

абсолютно наплевательское отношение к клиентам, все операторы общаются заученными фразами, в проблемах не разбираются, мало того плохо понимают взаимодействие с пунктами выдачи, дают противоречивую информацию.

Комментарии к отзыву

KUPIVIP.RU 26 апреля, 2017 год

Добрый день! Приносим извинения за задержку, статус вашего заказа уже изменен. Хотим обратить ваше внимание, что заказы по предоплате не несут никакой угрозы покупателю. В случае, если товар вам не подойдет и вы захотите отказаться от него, денежные средства будут возвращены вам на ту же карту, с которой производилась оплата. С радостью выполним ваши новые заказы!

Ответить

KupiVip
Все отзывы

4.7 5

568 отзывов / 86314 просмотров

Все отзывы

KupiVip

KupiVip — возрожденная легенда российского онлайн-шопинга в премиальном сегменте. Основанный в 2008 году как первый закрытый шопинг-клуб, KupiVip произвел настоящий фурор на отечественном fashion-рынке. Его история была похожа на горение бенгальского огня — такая же яркая, стремительная, но недолгая. Мы же решили превратить этот бенгальский огонь в пламя феникса, возродив... подробнее

www.kupivip.ru

Перейти на сайт

Интернет-каталоги Интернет-магазины