Купибилет отзывы клиентов

Купибилет отзывы клиентов
Купибилет
4.4 5
326 отзывов / 10710 просмотров
Результаты отзывов
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Не компания, а мошенники

Александр 15 сентября, 2023 год
Буквально сегодня должен был лететь по маршруту Актобе-Анталья-Ереван. О том, что билет от Актобе до Антальи чартерный, никакой информации на сайте компании нет. Конечно, должна была смутить довольно низкая цена билетов, но почему-то не смутила. Тем более что указанный рейс регулярный. В итоге, прихожу я сегодня в аэропорт, и оказывается, что в списке пассажиров на сегодня меня нет. Зато, я... Читать отзыв Буквально сегодня должен был лететь по маршруту Актобе-Анталья-Ереван. О том, что билет от Актобе до Антальи чартерный, никакой информации на сайте компании нет. Конечно, должна была смутить довольно низкая цена билетов, но почему-то не смутила. Тем более что указанный рейс регулярный. В итоге, прихожу я сегодня в аэропорт, и оказывается, что в списке пассажиров на сегодня меня нет. Зато, я есть в списке пассажиров на послезавтра. При этом, в электронном билете все хорошо, и стоит сегодняшняя дата. Никакого согласия на перенос рейса я не давал, никакого оповещения о его переносе мне не приходило ни на почту, ни по номеру телефона. Пока сотрудники аэропорта выясняли, что можно с этим сделать, я искал телефоны kupibilet в интернете, а потом битый час терроризировал их чат. И только после того, как регистрация на рейс закончилась, я получил ответ, мол, мы не при делах, мы ничего не переносили, виновата авиакомпания. Это была ни разу не через полчаса, как пишется в их приложение! Потом мы очень долго выясняли отношения параллельно с ними и с авиакомпанией. Когда я задал вопрос, как я могу получить хотя бы электронный билет на послезавтра, они направили меня к CitizenPlane. Тут то и оказалось, что они прекрасно знали, что их консолидатор мог (и скорее всего и сделал) спокойно перенести дату вылета. При этом, сотрудник службы поддержки не стал вообще ничем помогать, просто сказал обращаться к CitizenPlane. Ни о какой компенсации за то, что я не попал на рейс в Анталью, и, соответсвенно, на рейс в Ереван, даже речи и не шло. Напротив, сотруднику компании хватило наглости предложить мне обменять с доплатой билет до Еревана (сумма в пересчете на рубли выходила около 10тысяч).
Купибилет Ответ представителя Купибилет 25 сентября, 2023 год
Здравствуйте, Александр! Сожалеем о данной неприятной ситуации. Мы действительно отказались от горячей линии в пользу чата, это удобнее и эффективнее, а для того, чтобы получить наш ответ как можно быстрее, очень просим вас не дублировать сообщения, так как это понижает ваш тикет в очереди. Можете, пожалуйста, уточнить номер заказа, по которому совершалась ваша поездка? Мы уточним у CitizenPlane причины данной ситуации и вернёмся к вам с ответом
ヽ(*・ω・)ノ
Показать 1 ответ

Самое классное приложение!!

Настя 11 сентября, 2023 год
Вот сколько летаю по стране, в большинстве случаев покупаю билеты через приложение Купибилет, тут реально выгоднее, чем где либо. Плюс можно бонусы копить, а потом ими частично расплачиваться, это вообще найс😊
Купибилет Ответ представителя Купибилет 12 сентября, 2023 год
Здравствуйте, Настя! Спасибо за доброту! Рады быть вам нужными и полезными (ノ´ヮ`)ノ*: ・゚

Сервис показал себя отлично!

Оксана 7 сентября, 2023 год
Этим летом летали с друзьями большой компаний в Индию на полтора месяца, билеты бронировали через сервис Купибилет. Сервис показал себя отлично,билеты обошлись нам не дорого, служба заботы быстро отвечала на наши вопросы и помогала решать некоторые проблемы связанные с рейсом. В целом мы остались довольны этим агрегатором, обязательно полетим еще куда нибудь.
Купибилет Ответ представителя Купибилет 8 сентября, 2023 год
Здравствуйте, Оксана! Спасибо за позитивный отзыв! Будем ждать ваших новых путешествий ٩(。•́‿•̀。)۶

Долетели норм 👍

Valeria 4 сентября, 2023 год
У меня сестра часто летает за границу, и последний раз предложила полететь на отдых вместе с ней. Билеты мы бронировали через приложение Купибилет, вышло не так дорого как я предполагала. За бонус спасибо , обязательно потратим их в следующую поездку!)
Купибилет Ответ представителя Купибилет 4 сентября, 2023 год
Здравствуйте, Valeria! Пожалуйста, будем ждать ваше новое путешествие
(„• ᴗ •„)

Не возвращают деньги в случае госпитализации

Гость 31 августа, 2023 год
Я была вынуждена запросить возврат в связи с госпитализацией, когда аннулировала билет мне в этом сервисе сказали после того как выйду из больницы предоставить выписку, а теперь утверждают, что этот документ не подходит и отказываются возвращать деньги!
Купибилет Ответ представителя Купибилет 1 сентября, 2023 год
Здравствуйте, Гость! Предполагаем, что Служба заботы направила ваш документ авиакомпании и в ходе беседы данный документ не совсем подошёл по регламентам перевозчика. Уточните, пожалуйста, у специалиста Службы заботы причину отказа в принятии документа. Вероятно, справку могут попросить поправить (доставить печать, подпись, время и т. д.) ╰(*´︶`*)╯

Не возвращают деньги за отменённые рейсы

Гость 29 августа, 2023 год
Купила через КУПИБИЛЕТ билет из Еревана в Ларнаку, рейс отменила авиакомпания, запросила вынужденный возврат, прошло полгода, мой запрос все еще в обработке, и будет там судя по всему вечно) Не покупайте билеты там, помимо переплаты в случае отмены рейса вы не получите деньги.
Достоинства:
  1. никаких
Недостатки:
  1. кидают на деньги очень многих
Купибилет Ответ представителя Купибилет 30 августа, 2023 год
Здравствуйте, Гость! Можете, пожалуйста, уточнить номер заказа, по которому был сформирован возврат? Мы всё проверим и вернёмся к вам с ответом ( ◡‿◡ *) Показать 1 ответ

Списали деньги

Андрей 26 августа, 2023 год
Через авиасэйлс выбрал билет, начал покупать, на карте "не хватило денег" причем два раза, без всяких доп. услуг, оформил билет с учетом страховки 7000, а дополнительно смотрю по выписке еще два раза пл 1800 списали
Aviakassa Ответ представителя Aviakassa 26 августа, 2023 год
Здравствуйте, Андрей!

Предыдущий отзыв по ошибке ушёл без авторизации. Дублируем на всякий случай.

Похоже, вы по ошибке оплатили дополнительную услугу. Хотели бы вместе с вами разобраться, что произошло, но для этого потребуется дополнительная информация. Напишите нам, пожалуйста, в любой социальной сети или на почту [email protected]. К письму прикрепите ссылку на отзыв и маршрутную квитанцию. Всё изучим и подскажем, что делать.

Сервис гуд

Анна 25 августа, 2023 год
Осталось только положительное впечатление от использования данного сервиса. Нужно было срочно лететь из Новосибирска в Челябинск, быстро были найдены билеты, при чем по очень низкой цене. Просто подарок. Начислили бонусы, ими обязательно воспользуюсь в следующий раз.
Купибилет Ответ представителя Купибилет 28 августа, 2023 год
Здравствуйте, Анна! Будем ждать вашего следующего раза (๑˘︶˘๑)

Экономный сервис продажи билетов

Алексей 24 августа, 2023 год
Очень удобный сервис, я давно уже им пользуюсь. Всегда покупаю билеты только через него, выходит очень экономно. Еще у них есть бонусная система - при покупке каждого билета вам начисляются бонусы, которые можно потрать на последующие путешествия - оплатить часть билета или купить какую-нибудь приятную дополнительную услугу. Приложение на десять из десяти - быстрое и удобное. Рекомендую!
Купибилет Ответ представителя Купибилет 25 августа, 2023 год
Здравствуйте, Алексей! Благодарим вас за позитивный отзыв, рады вам нравиться (@^◡^)

Вымогатели

АлексейКВ 21 августа, 2023 год
RE: [#8992974]: Обмен билета по заказу 9170581490
3 раза не смогли мне приобрести билеты Аэрофлота при этом каждый раз в приложении высвечивалась ошибка. Я попробовал купить билет у другой авиакомпании - Россия - случайно нажал на строку выше, потому что гениальный сервис подбирает уникальные варианты - и там был вариант с разницей прилета и отлета 2 часа, с которой даже до... Читать отзыв
RE: [#8992974]: Обмен билета по заказу 9170581490
3 раза не смогли мне приобрести билеты Аэрофлота при этом каждый раз в приложении высвечивалась ошибка. Я попробовал купить билет у другой авиакомпании - Россия - случайно нажал на строку выше, потому что гениальный сервис подбирает уникальные варианты - и там был вариант с разницей прилета и отлета 2 часа, с которой даже до города доехать невозможно, я сразу же написал, чтобы отменить билет, мне сказали в поддержке что быстро разберутся и возможен обмен. Протянули 4 суток, и предложили мне обмен по стоимости в два раза выше новых билетов!!!!!
Достоинства:
  1. Отсутствуют
Недостатки:
  1. Пытаются обмануть на каждом этапе- проставлены галки чтобы списать дополнительные деньги, служба поддержки, которую они называют "служба заботы" по сути не работает
Купибилет Ответ представителя Купибилет 22 августа, 2023 год
Здравствуйте, Алексей! Сожалеем о том, что вы не смогли оформить понравившиеся билеты, но ошибки сервиса в этом нет. Оплата билета производится только после того, как вы переходите к ней, выбрав определённый рейс. Понимаем ваши эмоции и просим прощения за долгое ожидание ответа. Все запросы обрабатываются в порядке очереди, а обмен билетов производится только по правилам авиакомпании и обычно предусматривает штраф и добор по тарифу 💚 Показать 1 ответ

Мошенники с продуманной схемой обмана людей

RoyJonesJr 18 августа, 2023 год
Kupibilet.ru – интернет магазин авиабилетов – Мошенники с продуманной схемой обмана людей.
При покупке билетов из Уфы в Минеральные воды и обратно на сайте «Купибилет» заказ № 917 340 8856 на сумму 9 257 рублей сайт сначала разделил оплату билетов на две части. Затем после оплаты первой части, сайт сделал ошибку бронирования и создал новый заказ 917 375 3853, где... Читать отзыв
Kupibilet.ru – интернет магазин авиабилетов – Мошенники с продуманной схемой обмана людей.
При покупке билетов из Уфы в Минеральные воды и обратно на сайте «Купибилет» заказ № 917 340 8856 на сумму 9 257 рублей сайт сначала разделил оплату билетов на две части. Затем после оплаты первой части, сайт сделал ошибку бронирования и создал новый заказ 917 375 3853, где предложил уже билеты за 12 307 рублей. Можно подумать, что кто-то вперед выкупил дешевые билеты и цена билетов возросла. Нет, я снова зашел и набрал новый заказ цена билетов была 9 257 рублей. Но я уже не был дураком и не стал повторно связываться с мошенниками, а купил спокойно через другое приложение за 9 331 рубль. Заказы на сайте «Купибилет» аннулировал и попросил службу поддержки вернуть мне деньги. Отправив им копию чека об оплате и скриншоты моего заказа.
Службу поддержки уже несколько дней отписывается, что деньги возвращены и нужно обращаться в банк. Просьбу прислать копию банковского документа о переводе мне денег игнорируют.
На вопрос почему разделяют оплаты заказа на две части, мне написали, что это сервисный сбор. Ни о каком сервисном сборе в заказе не писалось.
Если не хотите стать жертвой мошенников, не связывайтесь с этим сайтом. Есть другие надежные, которые не встраивают мошеннические схемы в свои заказы.
Купибилет Ответ представителя Купибилет 20 августа, 2023 год
Здравствуйте, Roy! По заказу 9173408856 авиакомпания не подтвердила места по выбранным тарифам, поэтому произошла ошибка оформления. По заказу 9173753853 места были забронированы успешно, но не прошла оплата за билеты, поэтому они не были оформлены. Сумма 1 812 руб. была временно заблокирована банком и на данный момент операция уже отменена, если деньги на счету не появились, нужно обратиться в ваш банк, так как с нашей стороны все необходимые действия уже были выполнены 💚 Показать 1 ответ

Лучший сервис

Сергей 2 августа, 2023 год
Купибилет это лучший сервис по бронированию билетов. Всегда много предложений благодаря смарт-маршрутам и цены на перелеты приемлемые. Есть также программа лояльности, с помощью которой часто летающие пассажиры могут неплохо экономить.
Купибилет Ответ представителя Купибилет 3 августа, 2023 год
Здравствуйте, Сергей! Благодарим вас за тёплые слова о нашем сервисе! Нам приятно вам нравиться 💚

Хорошие цены и быстрое оформление

Тая 1 августа, 2023 год
Два раза покупала тут билеты туда и обратно, никаких проблем не имела ни с покупкой, ни с перелетами. И цена нормальная была.
Купибилет Ответ представителя Купибилет 2 августа, 2023 год
Здравствуйте, Тая! Спасибо за позитивный отзыв! С нетерпением ждём ваших следующих путешествий вместе с нами 💚

Внимание на сайте KUPIBILET.RU, МОШЕННИКИ и ВОРЫ

Елена 28 июля, 2023 год
Для всех "будущих покупателей". Захотите купить билет на сайте KUPIBILET.RU Обходите стороны. Сайт Мошенников. Билет купила, Услугой не воспользовалась и деньги потеряла. Я купила билет, с возвратом, за 10 дней до вылета. Черех сутки выяснилось что вылететь не смогу. Попросила вернуть деньги. Телефонов нет, сайт зарегистрирован в ОАЭ (Связи напрямую с клиентом нет, только через бот или по почте).... Читать отзыв Для всех "будущих покупателей". Захотите купить билет на сайте KUPIBILET.RU Обходите стороны. Сайт Мошенников. Билет купила, Услугой не воспользовалась и деньги потеряла. Я купила билет, с возвратом, за 10 дней до вылета. Черех сутки выяснилось что вылететь не смогу. Попросила вернуть деньги. Телефонов нет, сайт зарегистрирован в ОАЭ (Связи напрямую с клиентом нет, только через бот или по почте). Написала ворох гневных писем. Через 1.5 месяца написали: Деньги не возвращаем, можем зачислить в личный кабинет как бонусы, Вы можете использовать бонусные баллы при покупке авиабилета в течении года., Но сайт позволяет использовать не более 10% от суммы бонусов. Т.Е. УКРАЛИ деньги и попортили нервы. Сайт МОШЕННИКОВ и ВОРОВ. Не рекомендую обращаться к KUPIBILET.RU Покупайте на официальных сайтах авиакомпаний. Выйдет Вам дешевле и спокойнее
Все якобы положительные отзывы написаны самими сотрудниками

Не нужно "содержать и кормить" Мошенников с сайта KUPIBILET.RU. Покупайте билеты на прямую у авиакомпаний.
Через БОТ пытаются присылать шаблонные письма: Мы хорошие, вы просто дураки читать не умеете....
Достоинства:
  1. Их нет
Недостатки:
  1. • Не возвращают деньги
  2. • Не выполняют свои обязательства
  3. • Очень долгий ответ техподдержки
  4. • Компания "нахлебников" Цены такие же как и у авиакомпании напрямую
Купибилет Ответ представителя Купибилет 28 июля, 2023 год
Здравствуйте, Елена! Баллы были зачислены на ваш счёт 21 ноября. Согласно правилам авиакомпании ваш авиабилет не подлежал возврату, но так как в заказ была включена дополнительная услугу "Купибилет.Возврат", то возврат билета был проведен согласно правилам дополнительной услуги 💚 Показать 1 ответ

Нормальный агрегатор

Петр 27 июля, 2023 год
Сайт работает быстро, рекламой не напичкан, лишних окон без согласия не открывают, дополнительные услуги в корзину не подсовывают. Все чисто и прозрачно. Постоянно тут покупаю. Нормальный агрегатор.
Купибилет Ответ представителя Купибилет 28 июля, 2023 год
Здравствуйте, Петр! Спасибо за 5 звёздочек нашему сервису! Рады быть вам полезными 💚

Нормальный удобный агрегатор

Борис 26 июля, 2023 год
Один из самых удобных агрегаторов по бронированию авиабилетов. Все очень просто и не замороченно, сам сайт работает быстро, поиск адекватный, оформление в пару шагов, билет приходит сразу.
Купибилет Ответ представителя Купибилет 27 июля, 2023 год
Здравствуйте, Борис! Спасибо за отзыв! Мы очень рады тому, что вам понравился наш сервис 💚

Отличный сайт

Анна 24 июля, 2023 год
Очень круто провели выходной в Москве, благодаря акции от Купибилет. Я их постоянно отслеживаю у них в приложении, потому что это хорошая возможность бюджетно отдохнуть и посмотреть разные города.
Купибилет Ответ представителя Купибилет 25 июля, 2023 год
Здравствуйте, Анна! Спасибо за ваше доверие! Рады радовать вас выгодными ценами на авиабилеты 💚

ужасный сервис

анна 20 июля, 2023 год
Впервые купила билет на КУПИБИЛЕТ. приехала в аэропорт, а такого вылета нет, оказывается его отменила аж 2 недели назад, хотя не смс не оповещения не было об отмене, так еще и за пару часов до вылета пришла смс напоминание о вылете. мы потеряли кучу денег, времени на поиск нового билета, потому что выехать нужно было очень срочно. Так еще... Читать отзыв Впервые купила билет на КУПИБИЛЕТ. приехала в аэропорт, а такого вылета нет, оказывается его отменила аж 2 недели назад, хотя не смс не оповещения не было об отмене, так еще и за пару часов до вылета пришла смс напоминание о вылете. мы потеряли кучу денег, времени на поиск нового билета, потому что выехать нужно было очень срочно. Так еще и деньги вернули от полной стоимости билета 8тысяч вернули 6 тысяч.
Купибилет Ответ представителя Купибилет 21 июля, 2023 год
Здравствуйте, Анна!

К сожалению, мы не смогли вас оповестить об отмене рейса, потому что эту информацию нам не сообщила авиакомпания. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией 😔 Если бы у нас была возможность предупредить вас заранее — мы бы обязательно это сделали 🙌

Купибилет — посредник между человеком и авиакомпанией. Поэтому при проведении денежных операций у нас остаётся фиксированный Сервисный сбор. Эта комиссия позволяет оплачивать работу сервиса и системы бронирования. Информация о сборе указана в нашей Оферте и всегда доступна для ознакомления 💚

Суперский агрегатор.

София 4 июля, 2023 год
Очень удобно бронировать авиабилеты, поиск работает быстро, можно настроить фильтр под себя и убрать лишнее. Понравилось что на сайте отсутствует реклама, и ничего не отвлекает от оформления билетов. Уже два раза летала, и все было ОК.
Купибилет Ответ представителя Купибилет 5 июля, 2023 год
Здравствуйте, София! Спасибо за то, что поделились своим мнением о нашем сервисе! Очень рады тому, что оно оказалось положительным 💚

Покупка билета.

Помещикова Галина Владимировна 28 июня, 2023 год
Сегодня покупала два билета Волгоград-Анталия, деньги сняли, но билетов нет. В чате никто не отвечает. Очень жаль , что раньше отзывы не прочитала об этом сайте. Раньше (4 года назад) пользовалась этим сайтом и проблем не возникало. А теперь вот таким образом грабят людей и связи обратной нет вообще. И что удивительно, деньги с карты снимают моментально и даже... Читать отзыв Сегодня покупала два билета Волгоград-Анталия, деньги сняли, но билетов нет. В чате никто не отвечает. Очень жаль , что раньше отзывы не прочитала об этом сайте. Раньше (4 года назад) пользовалась этим сайтом и проблем не возникало. А теперь вот таким образом грабят людей и связи обратной нет вообще. И что удивительно, деньги с карты снимают моментально и даже код не требуется. Куда теперь обращаться в нашей стране чудес?
Купибилет Ответ представителя Купибилет 29 июня, 2023 год
Здравствуйте, Галина Владимировна! Попробуйте проверить папку "СПАМ" на электронной почте, иногда наши письма могут попадать туда. Или зайти в раздел "Заказы" в личном кабинете, там хранятся все ваши бронирования и маршрутные квитанции. Служба заботы скоро вам ответит, не переживайте 💚

Разводилово!

Гость 27 июня, 2023 год
Купил билет из Москвы до Сочи за 10 744 руб. со страховкой и выбором места, сдал обратно вовремя, вернули только 7 100 руб., остальные прикарманили за всякие надуманные причины.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Сплошные
Купибилет Ответ представителя Купибилет 28 июня, 2023 год
Здравствуйте, Гость! Наши сервисные сборы за покупку билета и его возврат к возврату не подлежат, данная информация указана в Соглашении при оформлении билета. Сервисные сборы помогают нам оплачивать операции в системе бронирования и работу сотрудников, за счёт чего и существует наш сервис, который помогает легко и недорого путешествовать по миру 💚

Манипуляции с билетами

Наталья 23 июня, 2023 год
Купила билет Москва-Анталья-Бремен, при заполнении формы он-лайн выбрала компанию Пегасус. Каково же было удивление, когда билет на первый перелет, Москва-Анталья пришел от компании Пегасус, как и было заявлено, а на второй перелет, Анталья-Бремен пришел на почту от непонятного посредника, консолидатора CitizenPlane, данные о котором нигде не были отражены при выборе и оплате билета. Я позвонила в компанию... Читать отзыв Купила билет Москва-Анталья-Бремен, при заполнении формы он-лайн выбрала компанию Пегасус. Каково же было удивление, когда билет на первый перелет, Москва-Анталья пришел от компании Пегасус, как и было заявлено, а на второй перелет, Анталья-Бремен пришел на почту от непонятного посредника, консолидатора CitizenPlane, данные о котором нигде не были отражены при выборе и оплате билета. Я позвонила в компанию Пегасус и удивлению не было предела, данные обо мне ни по номеру брони CPQM86, ни по фамилии в системе не обнаружены.
Служба поддержки CitizenPlane отписалась, что бронирование было оформлено на чартерный рейс, и поэтому вы не можете управлять своим бронированием напрямую в Pegasus. В данных отзывах у Вячеслава была похожая ситуация, когда через вышеуказанного консолидатора CitizenPlane он не смог попасть на рейс по причине отсутствия данных у перевозчика.
Лечу на операцию, с больной ногой, а тут еще кидалово от Купибилет. Если возникнут проблемы с перелетом, буду обращаться в суд и правоохранительные органы, поскольку это уже похоже на мошенничество.
Купибилет Ответ представителя Купибилет 26 июня, 2023 год
Здравствуйте, Наталья! Напишите, пожалуйста, нашим специалистам в чат Службы заботы на сайте или в мобильном приложении с просьбой проверить номер бронирования на сайте перевозчика. Специалист найдёт ваш заказ и всё узнает 💚

KUPIBILET.RU Мошенники и воры

Елена 20 июня, 2023 год
Купила билет 23.09.22, не смогла полететь. Попросила вернуть деньги. Телефонов нет, сайт зарегистрирован в ОАЭ. Написала ворох гневных писем. Через 1.5 месяца написали: Деньги не возвращаем, можем зачислить в личный кабинет как бонусы, Вы можете использовать бонусные баллы при покупке авиабилета в течении года., Но сайт позволяет использовать не более 10% от суммы. ... Читать отзыв Купила билет 23.09.22, не смогла полететь. Попросила вернуть деньги. Телефонов нет, сайт зарегистрирован в ОАЭ. Написала ворох гневных писем. Через 1.5 месяца написали: Деньги не возвращаем, можем зачислить в личный кабинет как бонусы, Вы можете использовать бонусные баллы при покупке авиабилета в течении года., Но сайт позволяет использовать не более 10% от суммы. Т.Е. УКРАЛИ деньги и попортили нервы. Сайт МОШЕННИКОВ и ВОРОВ. Не рекомендую обращаться к KUPIBILET.RU Покупайте на официальных сайтах авиакомпаний, Выйдет Вам дешевле и спокойнее
Достоинства:
  1. НЕТ
Недостатки:
  1. Осторожно сайт KUPIBILET.RU это МОШЕННИКИ и ВОРЫ.
Купибилет Ответ представителя Купибилет 20 июня, 2023 год
Здравствуйте, Елена! Все запросы обрабатываются в порядке очереди в зависимости от даты обращения и даты вылета, количество гневных писем этого не изменит, потому что Служба заботы отвечает всем по порядку, внимательно следя за датами, чтобы сделать это вовремя. Изначально вы приобрели билеты по невозвратному тарифу, по правилам которого возврат денег возможен только в случае вынужденных причин, например — из-за отмены рейса. По добровольным причинам авиакомпания не возвращает деньги за такие билеты, вернуть можно только некоторые сборы, сумма за тариф остаётся у перевозчика. Вместе с билетом вы оплатили услугу "Возврат даже невозвратного билета", которая позволяет вернуть до 90% стоимости билета, но в описании услуги при подключении всегда указано, что деньгами возвращается только та часть, которую вернёт авиакомпания, вся остальная сумма начисляется баллами в личный кабинет. Эту информацию мы не скрываем, она есть в описании услуги прямо на экране подключения. Если вы возвращаете невозвратный билет без этой услуги, то вся сумма за тариф просто сгорает и не возвращается ни в каком виде — ни баллами, ни деньгами. Не совсем понимаем, в чём именно заключаются ваши обвинения в мошенничестве, когда вся эта информация доступна заранее, работа наша предельно прозрачна, скрывать нам нечего, мы работаем уже более 11 лет в полном соответствии с законом. Показать 2 ответа

Не связывайтесь, это мошенники

Aleksdec 18 июня, 2023 год
Сегодня, 18.06.2023 были куплены 3 билета, заказ 9231263160, билеты пришли на почту, Но ! номер бронирования несуществующий, нет такого номера ни на сайте авиакомпании, ни в одной системе проверки билетов! таких билетов просто не существует, деньги списаны в полном объёме, и предоставлены липовые билеты! Это мошенничество чистой воды, служба поддержки в чате просто игнорит и не отвечает. Так что выводы... Читать отзыв Сегодня, 18.06.2023 были куплены 3 билета, заказ 9231263160, билеты пришли на почту, Но ! номер бронирования несуществующий, нет такого номера ни на сайте авиакомпании, ни в одной системе проверки билетов! таких билетов просто не существует, деньги списаны в полном объёме, и предоставлены липовые билеты! Это мошенничество чистой воды, служба поддержки в чате просто игнорит и не отвечает. Так что выводы делайте сами, это просто мошенники.
Купибилет Ответ представителя Купибилет 18 июня, 2023 год
Здравствуйте, Aleksdec! Огорчены такой ситуацией и в этом стоит разобраться. Мы не продаём билеты на несуществующие рейсы. Если вы уже написали в онлайн-чат через kupibilet.ru, пожалуйста, ожидайте ответ специалиста. В Службе заботы сейчас большая нагрузка, но ответ поступает каждому. Также вы можете создать запрос в личном кабинете на возврат данных билетов. Для этого зайдите в личный кабинет, далее раздел «‎Заказы», выбираете ваш заказ и далее создаете по нему запрос на возврат. Показать 1 ответ

Бывают классные акции

Katy 17 июня, 2023 год
Купибилет - это сервис, который я могу рекомендовать своим друзьям. Мне очень нравится их приложение. Часто в нем зависаю в поиске каких-то акций, иногда делаю подписки на цену. Вообще я люблю путешествовать, могу разом собраться и на выходные в Питер махнуть или в Казань. А после того, как познакомилась с Купибилетом делать это получается чаще.
Купибилет Ответ представителя Купибилет 18 июня, 2023 год
Здравствуйте, Katy! Спасибо за ваш хороший отзыв! Рады помогать вам чаще путешествовать 💚

Здесь можно легко подобрать бюджетные билеты

Istoriya 15 июня, 2023 год
На днях забронировала билеты на Купибилете на август и решила написать отзыв. Хороший сервис, есть возможность подобрать как бюджетные билеты, так и более дорогие, но и более комфортные варианты. Взяла страховку от невылета, стоит не очень дорого, зато я спокойна.
Купибилет Ответ представителя Купибилет 15 июня, 2023 год
Здравствуйте, Istoriya! Благодарим вас за отзыв! Нам очень приятно то, что вы выбрали нас 💚

Приложение «Купибилет» - это еще один «честный» отъем денег у народа!

Гость 15 июня, 2023 год
Приложение «Купибилет» - это еще один «честный» отъем денег у народа.
Купил билет через приложение, через время получил сообщение о аннулирования моего заказа и о возврате денег. Теперь нет не билета, не денег. При обращении в чате получил шаблонный ответ типа «все хорошо прекрасная маркиза», «денег нет, но вы там держитесь». Создатели приложения сидят в ОАЭ и держать россиян... Читать отзыв
Приложение «Купибилет» - это еще один «честный» отъем денег у народа.
Купил билет через приложение, через время получил сообщение о аннулирования моего заказа и о возврате денег. Теперь нет не билета, не денег. При обращении в чате получил шаблонный ответ типа «все хорошо прекрасная маркиза», «денег нет, но вы там держитесь». Создатели приложения сидят в ОАЭ и держать россиян за лохов. Всем, кто пострадал от мошенничество этой компании предлагаю объединится для коллективного обращения в Роспотребнадзор, прокуратуру РФ и другие контролирующие органы РФ адрес для связи [email protected]. А всем остальным удалить это приложение чтобы остаться со своими деньгами.
Недостатки:
  1. мошенники
Купибилет Ответ представителя Купибилет 15 июня, 2023 год
Здравствуйте, Гость! Получили ваш номер заказа на Отзовике. По вашему заказу было подозрение на мошеннические действия, чтобы обезопасить ваши персональные данные и данные карты, вам на почту пришло уведомление с просьбой сверить данные для прохождения проверки, в ответ Служба заботы не получила от вас никаких писем, поэтому заказ был аннулирован. Также на почту вам направлена информация о том, что деньги с нашей стороны уже возвращены, срок зачисления зависит только от банка
Обычно это занимает от 1 до 3 дней, максимальный срок зачисления - 30 дней.

Ужасная организация

Евгений 14 июня, 2023 год
Ужасная компания, не вздумайте покупать билеты через купибилет, деньги за возврат билета из за отмены рейса авиакомпании, удерживают денежные средства, хотя авиакомпания возвращает полностью сумму, отвратительная копания КУПИБИЛЕТ!!!
Купибилет Ответ представителя Купибилет 14 июня, 2023 год
Здравствуйте, Евгений! Произвести возврат без удержания сервисных сборов, мы не можем, так как эти деньги идут на оплату работы агентства в системах бронирования, где и происходит оформление, возврат, обмен и иные операции по вашим билетами. Мы понимаем, что вы хотели бы вернуть полностью потраченную сумму, но наша задача как агентов была выполнена. Сожалеем о том, что авиакомпания отменила рейс и изменила ваши планы 💚

Здесь можно найти недорогие билеты

Алия 13 июня, 2023 год
Недавно нужно было купить билеты в самый последний момент, потому что до последнего не знала полечу или нет. Естественно везде остались только дорогие варианты, а здесь я нашла бюджетные билеты. Да с пересадкой, зато намного дешевле, мне это важно.
Купибилет Ответ представителя Купибилет 13 июня, 2023 год
Здравствуйте, Алия! Рады были помочь вам сэкономить на авиабилетах! Будем ждать ваших следующих путешествий 💚

Оч клевый сервис👍

Татьяна П. 11 июня, 2023 год
Главная фишка Купибилета это быстрое и удобное оформление авиабилетов. Если нужно взять какие то допы вроде багажа, страховки, онлайн регистрации, то все это можно сделать не выходя из приложения на этапе оформления билетов.
Купибилет Ответ представителя Купибилет 13 июня, 2023 год
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за отзыв! Нам приятно делать ваши перелёты максимально комфортными 💚
Купибилет
Купибилет
Рейтинг 4.4 из 5 на основании 326 отзывов
www.kupibilet.ru
Перейти на сайт

Туристические компании

Level.Travel
Level.Travel

Рейтинг: 3.9
179 отзывов
TicketsTour | Экскурсии по России
TicketsTour | Экскурсии по России

Рейтинг: 5
11 отзывов
ТвойМир Туризма
ТвойМир Туризма

Рейтинг: 4.5
8 отзывов
Onlinetours
Onlinetours

Рейтинг: 4.9
649 отзывов
Туроператор Fit Holidays
Туроператор Fit Holidays

Рейтинг: 1.4
32 отзыва
Travel.yandex.ru
Travel.yandex.ru

Рейтинг: 3
8 отзывов
Турфирма Нева
Турфирма Нева

Рейтинг: 3.6
7 отзывов
ЛаВояж
ЛаВояж

Рейтинг: 4.8
17 отзывов
InTravel
InTravel

Рейтинг: 5
1 отзыв