Name: Отвратительная платформа
Item: Купибилет
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 1 февраля, 2025 год 13 просмотров

Уважаемые люди ! Не покупайте билет через данную платформу. Первое это дороже, чем в авиакассах т.к они берут сбор за свои услуги. Далее вне зависимости от тарифа возврат денег невозможен. Даже если вы выбираете тариф с возвратом, денег вы не увидите вам перечислят баллы, которые не понятно пригодятся вам или нет если вы летаете не так часто. Следующая история с обменом билета. Сначала мне предложили доплатить к основному билету 12640 руб., но через несколько часов выясняется, что по такой цене билеты закончились и если все таки мы хотим улететь нужно доплатить еще 14500 руб. В конечном итоге я отказалась , оформила возврат денег за обмен вот жду (обязательно потом отпишусь когда получу). Поменяли билет в кассе с минимальной доплатой. Не советую никому. Решила потратить несколько часов своего времени, но напишу отзывы на всех доступных ресурсах.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Купибилет 2 февраля, 2025 год

Здравствуйте!

Сожалеем, что вам пришлось испытать негативные эмоции.

Вы описали услугу "Купибилет.возврат" — это не тариф. Данная услуга позволяет вернуть невозвратный (согласно тарифам авиакомпаний) билет баллами, которые можно использовать на следующие поездки.

Для нас важно, чтобы пользователь мог ознакомиться со всеми подробностями сразу на этапе оформления — поэтому все ссылки на правила можно увидеть сразу.

Цены на авиабилеты могут меняться в настоящем времени, стоимость устанавливает авиакомпания, в зависимости от величины спроса. Мы понимаем, что ситуация неприятная и мы всегда на вашей стороне, поэтому, специалист оформил возврат средств.

Ответить