Name: Перелёт обошёлся в 5 раз дороже
Item: Купибилет
Rating: 1
Author: natabergson#yandex.ru

› › ›

natabergson#yandex.ru Отзыв написан 6 февраля, 2025 год 11 просмотров

Купили билет на 4 февраля, из за того, что пароход застрял во льдах, опоздал на самолёт, билет никто не обменял, купили другой с пересадкой в Красноярске, рейс задержали на сутки из за погодных условий, и второй самолёт улетел без пассажира, билет не только не обменяли, но ещё начали требовать неустойку в размере 7900, и никого виноватых нет.Авиакомпании за задержки ответственности друг перед другом не несут, а сайт купи билет вообще ни причём, вот и получилось что за свой счёт оплатили все стихии природы Южно-Сахалинска.Будьте внимательны с этим сайтом, чтоб не оказаться на нашем месте.Из всех чувств только гнев и безсилие

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Купибилет 8 февраля, 2025 год

Здравствуйте

Благодарим за обратную связь и сожалеем, что перелёты пошли не по плану😔

Служба заботы может выполнить возврат или обмен билета только по условиям вашей авиакомпании и тарифа в билете. У каждого перевозчика они разные и зачастую не учитывают правила друг друга.

Без номера заказа, к сожалению, мы не можем проверить информацию и подсказать, за что требовалась доплата. Задать интересующие вас вопросы можно специалисту ответным письмом в электронной почте.

За обмен может потребоваться доплата по тарифу и штраф перевозчика. Также у нас есть свой сервисный сбор за операции по билету. Благодаря ему наш сервис работает и развивается.

Ответить