О сайте Купи Билет.ru (2 фото): Отзывы о Купибилет

› › ›

[email protected] Отзыв написан 24 апреля, 2025 год 13 просмотров

22.04.25 г. в 06:43 я предпринял попытку приобрести билеты на сайте Купи Билет. ру, однако за дополнительные услуги с моей карты сбербанка была списана сумма 10261 (десять тыс. двести шестьдесят один) руб., но оплата за билеты так и не прошла, т.к. сбербанк не одобрил покупку. 22.04.25 г. в 06:58 я решил повторить попытку приобрести билеты на самолет, в надежде, что моя первая оплата сохранилась на сайте, однако с моей карты снова была списана сумма 10261 (десять тыс. двести шестьдесят один) руб., но оплата за билеты не прошла, т.к. сбербанк снова не одобрил покупку и заблокировал мою карту. По телефону работники сбербанка пояснили мне, что считают сайт Купи Билет. ru мошенническим и, чтобы я не потерял все свои сбережения, заблокировали мою карту сбербанка за № 2202 2050 5012 3220, и на следующий день выдали временную карту сроком на одну неделю за № 2202 2050 0315 6723 Написал письмо по адресу [email protected] c просьбой вернуть деньги за неполученные услуги в сумме двадцать тысяч пятьсот двадцать два (20522) руб. Предоставил документы: 1. Копия моего загранпаспорта, 2. Копия заблокированной карты сбербанка № 2202 2050 5012 3220 3. Копию новой карты 4. Чек операции СБЕРБАНКА по оплате услуг на сайте Купи Билет. ru от 22 апреля 2025 г.в 06:43 5. Чек операции СБЕРБАНКА по оплате услуг на сайте Купи Билет. ru от 22 апреля 2025 г.в 06:43 6. Заявление в администрацию сайта Купи Билет. ru за моей подписью. Служба Заботы Купи Билет {#10154904}ответила, что не можем ответить на ваше обращение и предложили связаться с ними в приложении Купибилет в App Store или в Google Pley. Вошел в приложение через личный кабинет, оказалось, что там нет никакой возможности связаться с администратором ни письменно, ни по телефону. Желающим купить билет на этом мошенническом сайте, учтите мой опыт: вы не только потеряете деньги, но и ваша платежная карта будет заблокирована навсегда, только через неделю вам выдадут новую карту. Вынужден подавать в СУД на администрацию сайта Купи Билет ru. Материального и морального ущерба

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Купибилет 26 апреля, 2025 год

Здравствуйте!

Оплата заказа списывается двумя платежами:

— первый платёж списывает плату за сервисный сбор и дополнительные услуги (если они есть в заказе)

— второй платёж списывает плату за услуги авиаперевозчика

Если один из платежей по какой-либо причине отклонён, заказ не оформится, он будет ожидать недостающий платёж. Для возврата уже внесённого платежа, или продолжения оформления заказа, нужно обратиться в нашу Службу заботы через онлайн-чат на сайте или в приложении — специалисты там обязательно помогут

Обратиться в Службу заботы: https://www.kupibilet.ru/

(перейдите на сайт и листайте вниз до зелёной кнопки «Написать»)

В чате выберите "Другое" - "Другое" - "Да/Нет", далее бот Александр переведёт диалог на специалиста 😊

Ответить