Name: Удобно, но есть нюансы
Item: Купибилет
Rating: 5
Author: Кристина

› › ›

Кристина Отзыв написан 22 июля, 2025 год 2 просмотра

Я уже много раз покупала билеты у этого агрегатора, так что мне там все понятно и делаю я это очень быстро. А последний раз получила я спустя неделю после покупки билетов сообщение об отмене рейса авиакомпанией. Пришлось конечно немного понервничать, пока мне подобрали замену, вернули деньги и нашли новый маршрут. Хотелось бы, чтобы немного упростили эту процедуру и побыстрее возвращали средства, ведь людям нужно за что-то покупать повторно билеты.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Купибилет 26 июля, 2025 год

Кристина, спасибо, что остаётесь с нами! Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с отменой рейса — мы прекрасно понимаем, как это неприятно.

Хотим уточнить, что в процессе возврата средств участвуем не только мы — сроки в основном зависят от банка, и, к сожалению, повлиять на это мы не можем. 🙏

Надеемся, что в следующий раз всё пройдёт гладко! ✨

Ответить