Ужасный агрегатор! В чате одни боты, без возможности детально описать проблему. Оплату билета зачем-то поделили на 2 части. Пока проходила оплата 1-ой части - бронь билета отменилась!! Но деньги списаны и при попытке вернуть бронь не учтены! В итоге подарили "Купибилет" 2000 руб!
В чате поддержки первоначально отвечает бот, после ответов на его вопросы к диалогу подключается специалист.
При оформлении заказа оплата всегда списывается двумя отдельными платежами: за сервисный сбор и дополнительные услуги (если они были выбраны), а также за услуги авиаперевозчика.
Полагаем, произошла ошибка платёжной системы и прошло только первое списание.
В такой ситуации средства возвращаются автоматически.
Отвратительное качество обслуживания - Отзывы о Купибилет
отзыв
Комментарии к отзыву
Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией 😔
В чате поддержки первоначально отвечает бот, после ответов на его вопросы к диалогу подключается специалист.
При оформлении заказа оплата всегда списывается двумя отдельными платежами: за сервисный сбор и дополнительные услуги (если они были выбраны), а также за услуги авиаперевозчика.
Полагаем, произошла ошибка платёжной системы и прошло только первое списание.
В такой ситуации средства возвращаются автоматически.