14 мая заключили договор, замерщик Геннадий все измерил лазерной указкой, но нужно отдать должное не впаривал ничего лишнего. Выбрали цвет и модель. Оплатила половину суммы. Сказал через месяц ждите, с вами свяжется менеджер. Через 2 месяца, я переживала что уезжаю в отпуск, написала Геннадию, на что он мне ответил что пишите в телеграмм в сервисную службу. Там мне ответили что... Читать отзыв 14 мая заключили договор, замерщик Геннадий все измерил лазерной указкой, но нужно отдать должное не впаривал ничего лишнего. Выбрали цвет и модель. Оплатила половину суммы. Сказал через месяц ждите, с вами свяжется менеджер. Через 2 месяца, я переживала что уезжаю в отпуск, написала Геннадию, на что он мне ответил что пишите в телеграмм в сервисную службу. Там мне ответили что Ваш заказ готов на 70%, но возникла задержка части фурнитуры от поставщика. В результате этого заказ будет изготовлен со сдвигом срока, примерно на 2-3 недели. По факту готовности с Вами свяжется напрямую логист и согласует дату доставки на адрес. Ожидайте, пожалуйста, звонок. Приносим свои извинения за увеличение срока готовности. Кухню привезли 18 июля, 24 пришел сборщик, собрал аккуратно, однако вентиль газового крана был закрыт, он выпилил отверстие и вентиль при опускании упирается в дно ящика и не открывается, мы без газа. Так же выпилил несколько отверстий под разметку но как-то странно посчитал каждый рез, как он сказал, 5шт розеток по 600+7шт резов ЛДСП по 300 итого 5100 руб к сборке. Кухню привезли с браком. Фасадная дверца длиннее на 5 см, а дно в трех выдвижных ящиках уже на 5 см. Сборщик Максим составил акт, однако видимо не передал его и спустя какое-то время пол предлогом что ему не оплачивают сборку, т. к нет числа на акте, поставьте и направьте фото мне- попросил он. Я отправила. В сервисном центре ответили так:- Передали Ваш запрос в отдел рекламации специалисту и попросили с Вами связаться. У нас пока нет информации. 29 августа ответ менеджера:- Рекламация по договору в работе, завершение работ запланировано на 10.09. Информацию про вентиль сейчас передам в отдел монтажа. Уже сентябрь…... фасад и дно ящиков не привезли.Уже 2025 год!!
14 мая заключили договор, замерщик Геннадий все измерил лазерной указкой, но нужно отдать должное не впаривал ничего лишнего. Выбрали цвет и модель. Оплатила половину суммы. Сказал через месяц ждите, с вами свяжется менеджер. Через 2 месяца, я переживала что уезжаю в отпуск, написала Геннадию, на что он мне ответил что пишите в телеграмм в сервисную службу. Там мне ответили что... Читать отзыв 14 мая заключили договор, замерщик Геннадий все измерил лазерной указкой, но нужно отдать должное не впаривал ничего лишнего. Выбрали цвет и модель. Оплатила половину суммы. Сказал через месяц ждите, с вами свяжется менеджер. Через 2 месяца, я переживала что уезжаю в отпуск, написала Геннадию, на что он мне ответил что пишите в телеграмм в сервисную службу. Там мне ответили что Ваш заказ готов на 70%, но возникла задержка части фурнитуры от поставщика. В результате этого заказ будет изготовлен со сдвигом срока, примерно на 2-3 недели. По факту готовности с Вами свяжется напрямую логист и согласует дату доставки на адрес. Ожидайте, пожалуйста, звонок. Приносим свои извинения за увеличение срока готовности. Кухню привезли 18 июля, 24 пришел сборщик, собрал аккуратно, однако вентиль газового крана был закрыт, он выпилил отверстие и вентиль при опускании упирается в дно ящика и не открывается, мы без газа. Так же выпилил несколько отверстий под разметку но как-то странно посчитал каждый рез, как он сказал, 5шт розеток по 600+7шт резов ЛДСП по 300 итого 5100 руб к сборке. Кухню привезли с браком. Фасадная дверца длиннее на 5 см, а дно в трех выдвижных ящиках уже на 5 см. Сборщик Максим составил акт, однако видимо не передал его и спустя какое-то время пол предлогом что ему не оплачивают сборку, т. к нет числа на акте, поставьте и направьте фото мне- попросил он. Я отправила. В сервисном центре ответили так:- Передали Ваш запрос в отдел рекламации специалисту и попросили с Вами связаться. У нас пока нет информации. 29 августа ответ менеджера:- Рекламация по договору в работе, завершение работ запланировано на 10.09. Информацию про вентиль сейчас передам в отдел монтажа. Уже сентябрь…... фасад и дно ящиков не привезли.Уже январь 2025 г по рекламации не устранены недостатки
Заказывали кухню в августе 2023 сейчас 15 декабря 2023 Первый раз привезли кухню не то что указано в проекте. Написали рекламацию Привезли опять не то что должно быть и с браком. Написали ещё раз рекламацию на сегодняшний день тишина. Ужасная фирма на звонки не отвечают. ... Читать отзыв Заказывали кухню в августе 2023 сейчас 15 декабря 2023 Первый раз привезли кухню не то что указано в проекте. Написали рекламацию Привезли опять не то что должно быть и с браком. Написали ещё раз рекламацию на сегодняшний день тишина. Ужасная фирма на звонки не отвечают. Выход один идти в суд. 100 раз подумайте прежде чем обращаться в эту фирму...
Достоинства:
Ноль
Недостатки:
Качество ужасное , работа менеджера ужасное отношение к заказчику ужасное. Все видно в акте рекламации
Сроки исполнения - их нет у этой компании. кухня пришла с браком не комплект, Ручки дважды довозили и все не походят даже по размерам. Информации ни от кого не добиться. watsapp и там либо отписки, либо хамят. Бегите от это компании. Крайне не рекомендую. Быстро только оформляют договор, даже не дают время на обдумываение. Доделывал, докручивал и доводил до ума сам.... Читать отзыв Сроки исполнения - их нет у этой компании. кухня пришла с браком не комплект, Ручки дважды довозили и все не походят даже по размерам. Информации ни от кого не добиться. watsapp и там либо отписки, либо хамят. Бегите от это компании. Крайне не рекомендую. Быстро только оформляют договор, даже не дают время на обдумываение. Доделывал, докручивал и доводил до ума сам. Положительные отзывы однотипные в одном стиле написаны - точно заказные. Я созванивался с заказчиками, которые ждут исполнения заказа по пол года и более и некоторые уже собираются судиться. Не связывайтесь с ними. Поберегите себя и деньги.
Купилась на хорошие отзывы, только потом поняла , что они в одном стиле написаны- не от настоящих покупателей. Заказала кухню, прошло полгода - все еще жду. Привезли через два месяца - оплату получили сразу (ошибка - не надо платить за то, что не видишь) . Куча брака , столешница не на ту сторону (надо же так изготовить) - следствие ,... Читать отзыв Купилась на хорошие отзывы, только потом поняла , что они в одном стиле написаны- не от настоящих покупателей. Заказала кухню, прошло полгода - все еще жду. Привезли через два месяца - оплату получили сразу (ошибка - не надо платить за то, что не видишь) . Куча брака , столешница не на ту сторону (надо же так изготовить) - следствие , еще 45 дней в ожидании, когда все это исправят. Исправили - третью неделю жду , когда приедут сборщики. Ни кто не выходит на контакт - только отписки по WhatsApp.
Достоинства:
быстрое оформление заказа
Недостатки:
не качественное производство и хамское отношение к покупателям.
Безумно долгие сроки исполнения, кухня пришла с браком, который устроняют очень долго, информации ни от кого не добиться. По указанным телефонам звонить нельзя, толькл watsapp и там либо отписки, либо хамят. Бегите от это компании. Крайне не рекомендую. Быстро только оформляют договор, даже не дают время на обдумываение.
В договоре прописано 40 дней, ещё прописывают плюс 30 дней на всякий случай, это случай и будет время доставки кухни. Потом ещё могут позвонить и сказать, что столешницы в выбранном цвете больше не производят, и скинуть образцы на телефон с некачественными изображениями. Ещё могут привезти стеновые панели не упакованные и все обшарпанные, которые даже и новые цене не соответствуют, да... Читать отзыв В договоре прописано 40 дней, ещё прописывают плюс 30 дней на всякий случай, это случай и будет время доставки кухни. Потом ещё могут позвонить и сказать, что столешницы в выбранном цвете больше не производят, и скинуть образцы на телефон с некачественными изображениями. Ещё могут привезти стеновые панели не упакованные и все обшарпанные, которые даже и новые цене не соответствуют, да будьте готовы к тому, что они в лифт не влезают, и за каждый этаж придётся заплатить 500 р за одну единицу, а не влезает в лифт как минимум три единицы, вам конечно водитель может ещё предложить их согнуть и впихнуть все же в лифт, но они как он говорит иногда ломаются, но это только с вашего согласия) Цены на столешницы и стеновые панели завышают почти в 2 раза, так они возмещают якобы недорогую стоимость фасадов. Цена, кстати, от той что они рекламируют на сайте кардинально отличается, таких цен нет. Насчитывают стоимость выше рынка, но увидев ваши оболдевшие глаза, сразу делают скидку. Бесплатная установка, судя по цене, также уже включена в стоимость. И это нам ещё не вскрывали фасады и не устанавливали. Повелись на срок изготовления 40 дней, который они только обещают. Очень редко пишу отзывы, но для данной конторы решила уделить своё время. Вообще не рекомендую!!!!
Я очень не советую работать с фирмой, у которой нет офиса в Москве, нет возможности работать по возникающим вопросам, после внесения первого платежа. Пожалуйста, внимательно читайте ДОГОВОР и отзывы!
Достоинства:
Плюсы: Очень быстро приезжают. Делают замер в один день. Сразу можно оплатить.
Недостатки:
Минусы:
1)Нет офиса. Нельзя подъехать и уточнить возникающие вопросы, уладить разногласия по замерам. Все по телефону.
Так Замерщик предложил стандартные шкафы (не под индивидуальные размеры кухни). После заключения договора (и это моя вина) я решила проверить предложенные замеры, выяснила, что до стены не хватает 5 см, и этот зазор, согласно проекту, предложено закрыть панелью сверху и столешницей снизу (т.е. теряется по 5 см полезного пространства). Я...
Так нельзя работать!!! Получается, что всё очень хорошо до внесения аванса. После, только отписки по смс.
2) Внимание! В договоре НЕ указано, что Продавец обязан извещат
Бессовестный продавец
По факту готовности с Вами свяжется напрямую логист и согласует дату доставки на адрес.
Ожидайте, пожалуйста, звонок.
Приносим свои извинения за увеличение срока готовности.
Кухню привезли 18 июля, 24 пришел сборщик, собрал аккуратно, однако вентиль газового крана был закрыт, он выпилил отверстие и вентиль при опускании упирается в дно ящика и не открывается, мы без газа. Так же выпилил несколько отверстий под разметку но как-то странно посчитал каждый рез, как он сказал, 5шт розеток по 600+7шт резов ЛДСП по 300 итого 5100 руб к сборке. Кухню привезли с браком. Фасадная дверца длиннее на 5 см, а дно в трех выдвижных ящиках уже на 5 см. Сборщик Максим составил акт, однако видимо не передал его и спустя какое-то время пол предлогом что ему не оплачивают сборку, т. к нет числа на акте, поставьте и направьте фото мне- попросил он. Я отправила.
В сервисном центре ответили так:-
Передали Ваш запрос в отдел рекламации специалисту и попросили с Вами связаться. У нас пока нет информации.
29 августа ответ менеджера:-
Рекламация по договору в работе, завершение работ запланировано на 10.09.
Информацию про вентиль сейчас передам в отдел монтажа.
Уже сентябрь…... фасад и дно ящиков не привезли.Уже 2025 год!!
С мая 2024 по январь 2025 не устранены дефекты по рекламации
По факту готовности с Вами свяжется напрямую логист и согласует дату доставки на адрес.
Ожидайте, пожалуйста, звонок.
Приносим свои извинения за увеличение срока готовности.
Кухню привезли 18 июля, 24 пришел сборщик, собрал аккуратно, однако вентиль газового крана был закрыт, он выпилил отверстие и вентиль при опускании упирается в дно ящика и не открывается, мы без газа. Так же выпилил несколько отверстий под разметку но как-то странно посчитал каждый рез, как он сказал, 5шт розеток по 600+7шт резов ЛДСП по 300 итого 5100 руб к сборке. Кухню привезли с браком. Фасадная дверца длиннее на 5 см, а дно в трех выдвижных ящиках уже на 5 см. Сборщик Максим составил акт, однако видимо не передал его и спустя какое-то время пол предлогом что ему не оплачивают сборку, т. к нет числа на акте, поставьте и направьте фото мне- попросил он. Я отправила.
В сервисном центре ответили так:-
Передали Ваш запрос в отдел рекламации специалисту и попросили с Вами связаться. У нас пока нет информации.
29 августа ответ менеджера:-
Рекламация по договору в работе, завершение работ запланировано на 10.09.
Информацию про вентиль сейчас передам в отдел монтажа.
Уже сентябрь…... фасад и дно ящиков не привезли.Уже январь 2025 г по рекламации не устранены недостатки
Ужасная фирма не советую.
100 раз подумайте прежде чем обращаться в эту фирму...
Не связывайтесь с ними. Поберегите себя и деньги.
Бегите от это компании. Крайне не рекомендую. Быстро только оформляют договор, даже не дают время на обдумываение.
Доделывал, докручивал и доводил до ума сам.... Читать отзыв Сроки исполнения - их нет у этой компании. кухня пришла с браком не комплект, Ручки дважды довозили и все не походят даже по размерам. Информации ни от кого не добиться. watsapp и там либо отписки, либо хамят.
Бегите от это компании. Крайне не рекомендую. Быстро только оформляют договор, даже не дают время на обдумываение.
Доделывал, докручивал и доводил до ума сам. Положительные отзывы однотипные в одном стиле написаны - точно заказные. Я созванивался с заказчиками, которые ждут исполнения заказа по пол года и более и некоторые уже собираются судиться.
Не связывайтесь с ними. Поберегите себя и деньги.
обман покупателей
Худшая из худших
Бегите от это компании. Крайне не рекомендую. Быстро только оформляют договор, даже не дают время на обдумываение.
Купикухни не рекомендую!!!! Худшая покупка
Не рекомендую
Пожалуйста, внимательно читайте ДОГОВОР и отзывы!