Name: В чем сила, брат? :D
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 2 декабря, 2016 год 981 просмотр

Вопиющие безобразие! Сегодня днем, ориентировочно с 15:20 до 15:40 Мною был размещен заказ на данном сервисе, с забором товара до 20:00 и доставкой до 21:00. Курьер был назначен вполне оперативно, но в восьмом часу, т.,е., продержав весь день наш заказ, курьер звонит и говорит, что он только в 21:00 может быть по адресу забора товара, и то, это примерно! На что ему мой коллега сказал, меня волнует во сколько вы будете на адресе, тот отвечает "Да не знаю я" и бросает трубку. Как вы понимаете, все это происходит, меньше, чем за час до истечения времени выполнения заказа! Но это еще ладно. Человеческий фактор, ну с кем не бывает. Курьер продержал весь заказ и даже не извинился, что сорвал нам сроки доставки. Далее, происходят интереснейшие вещи, мне, как человеку размещавшему заказ, звонят с офиса в 20:30 и говорят, что курьер отказывается ехать на ваш адрес, потому что отправитель его обидел и оскорбил! Шикарная реакция фирмы на сорванный заказ. Так что, если вы цените свое время и деньги, размещайте сразу на другом сервисе, здесь вам не только гарантий не дадут, но и еще наговорят на ваших сотрудников!!! Конечно же на мои звонки, в данный момент никто не отвечает, но это видать и есть их оперативная обратная связь.

1 согласен

Комментарии к отзыву

Гость 3 декабря, 2016 год

Курьер позвонил в колл-центр, сообщил что не трезвый человек (как ему показалось по голосу), по телефону ему угрожает расправой, если он опоздает на этот заказ.

Он попросил снять с заказа, поскольку опасается за свое здоровье.

Оператор связался со всеми заинтересованными лицами и принял решение для безопасности курьера снять его с заказа.

На наш взгляд - он сделал все правильно.

Будьте аккуратны, всегда беспокойтесь о своей безопасности, а мы продолжим так-же тщательно защищать вас, чтобы вы могли спокойно работать.

Ответить

Курьерская служба Пешкарики
Все отзывы

4.9 5

410 отзывов / 59387 просмотров

Все отзывы

Курьерская служба Пешкарики

Курьерская служба Пешкарики осуществляет доставку заказов по Москве и Санкт-Петербургу. Оформить заказ вы всегда можете по телефону или на официальном сайте компании, после чего специалисты компании сами с вами свяжутся в течении короткого времени.
Курьерская служба Пешкарики - это отличный вариант для всех интернет-магазинов, которым необходим курьер. Стоимость доставки Пешкарики -... подробнее

Курьерские службы