Обратились сделать анализ, оплатили по счету за определенную услугу. Врач делавший анализ, по своему усмотрению решил его не проводить. Стали разбираться с руководством, так те видя скандальность ситуации решили выкрутиться таким методом: Заявив "Когда такие показатели мы не делаем анализ, это у нас прописано в договоре!". Придумали сходу какой то договор, какими то их правилами, о котором никто не говорит когда платишь деньги. Деньги так не вернули, анализ не переделали, в результате мы упустили драгоценное время так необходимое при диагностике для лечения. Обратились в другую лабораторию, нам без специальных уговоров и объяснений всё сделали. Не обращайтесь в ДНКОМ никогда! Здесь хамы и воры. Они воруют ваши деньги и здоровье! Вокруг множество других лабораторий! Берегите своё здоровье!
Сожалеем, что у вас остались такие плохие впечатления от взаимодействия с нашей лабораторией. Нам всегда грустно читать такие отзывы.
К сожалению, сложно прокомментировать, не зная ситуации целиком. Действительно есть ряд исследований, выполнение которых невозможно при определенных показателях других исследований. Возможно, это ваш случай и мы не смогли до вас корректно донести эту информацию.
Если вы пришлете нам детали вашего обращения (например, номер заявки), мы сможем выяснить причину и дать комментарий. Данные можно прислать мне на почту, которую я укажу ниже.
С наилучшими пожеланиями,
Руководитель проекта по контролю сервиса
Научного центра молекулярно-генетических исследований "ДНКОМ"
Воруют ваше здоровье! - Отзывы о Лаборатория ДНКОМ
отзыв
Комментарии к отзыву
Сожалеем, что у вас остались такие плохие впечатления от взаимодействия с нашей лабораторией. Нам всегда грустно читать такие отзывы.
К сожалению, сложно прокомментировать, не зная ситуации целиком. Действительно есть ряд исследований, выполнение которых невозможно при определенных показателях других исследований. Возможно, это ваш случай и мы не смогли до вас корректно донести эту информацию.
Если вы пришлете нам детали вашего обращения (например, номер заявки), мы сможем выяснить причину и дать комментарий. Данные можно прислать мне на почту, которую я укажу ниже.
С наилучшими пожеланиями,
Руководитель проекта по контролю сервиса
Научного центра молекулярно-генетических исследований "ДНКОМ"
Александрова Наталья
E-mail: [email protected]