УВАЖАЕМЫЕ ПОТЕНЦИАЛЬНЫЕ ПОКУПАТЕЛИ, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ И НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ - Отзывы о Лаборатория кухни

Лаборатория кухни
Отзыв написан 13 августа, 2017 год 1298 просмотров
ОФИЦИАЛЬНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ в адрес Кухни LAB.
передано в офис «Юго-западный» и зарегистрированная 13.08.2017

Кому: ООО «Студия дизайна»
юридический адрес:
115432, г. Москва, ул. Кожуховская 5-я, д.12
адрес осуществления деятельности:
г. Москва, проспект Вернадского, д.86Б стр.1, ТЦ «Альмирал»
от Беловой Анны Евгеньевны,
тел.: 8-985-833-27-25

ПРЕТЕНЗИЯ
(в порядке досудебного урегулирования)

Между мной, Беловой Анны Евгеньевной, и ООО «Студия дизайна», осуществляющим деятельность по адресу: г. Москва, проспект Вернадского, д.86Б стр.1, ТЦ «Альмирал»,08.03.2017 г. был заключен договор купли-продажи кухонной мебели №ЮЖ136Т от 08.03.2017 г. (далее – Договор), общей стоимостью 105 794—00 (Сто пять тысяч семьсот девяносто четыре) рубля. Свои обязательства я выполнила полностью, оплатив полную стоимость товара в размере 105 794—00 (Сто пять тысяч семьсот девяносто четыре) рубля, что подтверждается копиями квитанций об оплате от 08.03.2017 г., 11.03.2017 г. и 26.04.2017 г.
Таким образом, свои обязательства по договору я исполнила надлежащим образом.
Следует отметить, что последняя оплата по Договору была осуществлена мной по согласованию с ответственными сотрудниками ООО «Студия дизайна» с соблюдением условий доставки кухонной мебели, аксессуаров и бытовой техники 11.05.2017 года в соответствии с условиями заключенного Договора. Таким образом, срок исполнения обязательств ООО «Студия дизайна» по доставке, сборке и установке полностью оплаченных мной товаров был определен не позднее 11.05.2017
11.07.2017 г. ООО «Студия дизайна» выполнило только часть обязательств, а именно: произведена доставка комплекта кухонной мебели и аксессуаров, тогда как в установленный срок и по условиям Договора ООО «Студия дизайна» должно было выполнить обязательства в полном объеме. По состоянию на 11.05.2017 и до настоящего момента ООО «Студия дизайна» не исполнены обязательства по окончательной установке кухонной мебели, а именно : верхние шкафы невозможно установить окончательно, так как шкаф для сушки посуды спроектирован неверно – крепежные элементы перекрывают вентиляционное отверстие кухни. На данный момент вытяжная вентиляция кухни не работает.
На мои многочисленные звонки по телефону с просьбами о получении информации о статусе моего заказа и исполнении обязательств по Договору, сотрудники компании ООО «Студия дизайна» каждый раз давали пустые отговорки и обещания перезвонить. В большинстве своем никто не перезванивал, а про статус заказа по исправлению недостатков так до настоящего момента ничего не известно.
Кроме того, 13.07.2017 г. мной было написано заявление на имя Генерального директора ООО «Студия дизайна» Мирошника М.Н. с просьбой вернуть мне деньги в сумме 10 469—00 (Десять тысяч четыреста шестьдесят девять) рублей за варочную панель Zigmund shtain по Договору, в связи с не поставкой в срок данного товара.
15.07.2017 г. мной было написано заявление на имя Генерального директора ООО «Студия дизайна» Мирошника М.Н. с просьбой вернуть мне деньги в сумме 4 382—00 (Четыре тысячи триста восемьдесят два) рубля за светодиодный светильник NETxT по Договору, в связи с не поставкой в срок данного товара.
Положительный ответ на возврат денежных средств на мои заявления поступили в устной форме по окончании требуемого срока (10 рабочих дней). Но на сегодняшний день 13.08.2017 обязательства по возврату денежных средств не произведены.
Следовательно исходя из выше описанного все это причиняет мне и моей семьи большие неудобства, нам приходится постоянно нервничать, звонить в ООО «Студия дизайна» и терпеть то, что с нами не хотят разговаривать и не решают возникшие по вине ООО «Студия дизайна» проблемы.

Согласно п.1 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе назначить исполнителю новый срок.
Кроме того, п.5 ст.28 указанного закона установлено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена общей цены заказа.
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги) или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена — исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем, в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Согласно нормам ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Вследствие ненадлежащего исполнения обязательств, взятых на себя по Договору Продавцом (исполнителем), мне причинен существенный моральный вред, выразившийся в физических и нравственных страданиях, связанных с длительным ожиданием исполнения заказа. Причиненный по Вашей вине моральный вред прошу компенсировать суммой 50 000—00 (пятьдесят тысяч) рублей.

На основании вышеизложенного, ТРЕБУЮ:

1. Вернуть мне деньги за не поставленные товары (варочную панель Zigmund shtain и светодиодный светильник NETxT) в размере 14 851—00 (Четырнадцать тысяч восемьсот пятьдесят один) рубль, оплаченные при заключении Договора, в срок до 15 августа 2017 г.;

2. Выплатить неустойку за нарушение срока исполнения работ по договору с 11 мая 2017 г. По 13 августа 2017 г. в размере 49723-18 (сорок девять тысяч семьсот двадцать три рубля) рубля 18 копеек из расчета:

105 794—00 (цена договора) х 0,5% х 94 дня просрочки, но не более цены договора.

3. Выплатить мне за нанесенный моральный вред сумму в размере 50 000—00 (пятьдесят тысяч) рублей.

В случае игнорирования моих требований я буду вынуждена обратиться в суд за защитой своих прав, который, помимо принуждения Вашей организации к исполнению договора в натуре и взыскания с нее неустойки, пошлины и моих судебных расходов по подготовке и ведению дела, взыщет с нее штраф в размере 50 процентов суммы, присужденной судом в пользу потребителя. В этой связи предлагаю Вам обсудить возможность заключения между нами мирового соглашения в досудебном порядке.

Приложения:
1. Копии квитанций об оплате работ по Договору
2. Копия Договора с приложениями.
3. Копии заявлений на возврат денежных средств.

Дата - 13.08.2017
Белова А.Е.

Достоинства:
  1. мебель
Недостатки:
  1. грубое нарушение сроков, нежелание исправлять проблемы




Комментарии к отзыву

Гость 12 апреля, 2018 год
А у нас эта же компания под другим наименованием ооо студия дизайна , директор мирошник, кухню не поставили, магазин закрыт, по телефонам не отвечает. Похоже ни денег, ни кухни.
Гость 9 октября, 2017 год
Анна, чем закончилась история с иском на сей день?
Гость 4 ноября, 2017 год
Кухню доделали в середине сентября. Потрепала нервы мне эта конторка..Пени за задержку мебели конечно же не выплатили и не собираются этого делать. Есть информация о скорейшем банкротстве.


Строительство и ремонт Москва: отзывы

Отзыв о Строительство и ремонт Москва. Отзывы в разделе Строительство и ремонт, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Строительство и ремонт

ПерепланировкаМос.ру

Строительство и ремонт, Москва, ул. 6-ая Кожуховская, дом 24, помещение III
5
5 отзывов
3442 просмотра
Все отлично! Получила консультацию он-лайн в вотс апп. Прислала сканы документов. Без лишних телодвижений. Спасибо огромное сотрудникам!

АПС ДСК

Строительные компании, Москва, Колодезный пер. , 3
4.8
20 отзывов
22112 просмотров
Раздражающий ролик Очень раздражает ролик рекламы 1 ДСК ипотека с неадекватным поведением женщины с хлопушками и пылесосом
Лаборатория кухни
Лаборатория кухни - место, где вы сможете спроектировать свою персональную кухню, создать дизайн проект, испробовать все материалы на прочность, влагостойкость, устойчивость к агрессивным средам, высоким температурам. Тут вы сможете собрать макет собственными руками под присмотром опытных дизайнеров и техников."

Адрес: Москва, ул. Сайкина, 17
Телефон: +7 (495) 984 34 38

Строительство и ремонт

Dream Wood
Dream Wood

Рейтинг: 5
5 отзывов
Компания Абада
Компания Абада

Рейтинг: 4.1
345 отзывов
Московский ремонтник
Московский ремонтник

Рейтинг: 4.8
124 отзыва
Фундаментально
Фундаментально

Рейтинг: 5
80 отзывов
АО «ГЛАВСНАБ»
АО «ГЛАВСНАБ»

Рейтинг: 4.9
37 отзывов
Проф-заборы
Проф-заборы

Рейтинг: 4.5
140 отзывов
Сму-27
Сму-27

Рейтинг: 4.9
56 отзывов
Компания Формико
Компания Формико

Рейтинг: 5
1 отзыв
Компания «Завод лестниц»
Компания «Завод лестниц»

Рейтинг: 5
1 отзыв