Второй раз теряют мои заявки на ремонт и каждый раз утверждают, что заявки не было.: Отзывы о Ленремонт

› › ›

Симонова Наталья Николаевна Отзыв написан 6 марта, 2024 год 1 просмотр

15 февраля 2024 года я уже писала вам, что уже второй раз теряют мои заявки и т.д. и просила прислать мне мастера, который может проверить правильность сборки дивана, который я отдавала вам для перетяжки в мае 2023 года. Как я уже писала, если раньше диван разбирался легко, хотя он и очень большой, то теперь приходится его с силой, взяв под низ, тащить по паркету. Заявку я сделала месяц назад, т.е. 5.02.2024. В этот же день мне позвонил, как он представился, Борис, которому я всё рассказала. И вот уже месяц я жду мастера, никто не звонит, не приходит.
Я, Симонова Наталья Николаевна. Мой адрес СПб, ул. Бадаева, дом 8, корпус 3, кв. 109, 8 этаж. Мой телефон 8-921-845-32-34
1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ленремонт 7 марта, 2024 год

Наталья Николаевна, добрый день!

При перетяжке дивана не вносится никаких изменений в конструктив дивана, возможно произошел естественный износ механических частей таких как направляющие. Что не является гарантийным случаем перетяжки дивана.

Вам необходимо оформить заявку по горячей линии 344-44-44.

С уважением, ООО "ЛЕНРЕМОНТ

Ответить