› › ›

Ольга Отзыв написан 31 марта, 2024 год 6 просмотров

24 февраля заказали ремонт тахты, внесли предоплату 3 тысячи рублей. 13 марта человек, для которого был оформлен заказ, скончался. Информации от Ленремонта о закупке материалов на этот момент не было. 14 марта попросили аналуировать заказ и вернуть деньги. На эту дату сообщений о закупке материала для ремонта также не поступило. Однако при обращении нам было сказано, что материал уже закупили, возврат сделать нельзя. Мы попросили предъявить чек на закупку материала с ценой, количеством материала и датой закупки. Чек компания предъявлять отказывается. Доказательств, что материал на определенную сумму приобретен и датой закупки отсутсвует. Напрашивается вывод о том, что Ленремонт занимается мошенничеством. Видимо дальше нужно обращаться с судебным иском.
1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ленремонт 1 апреля, 2024 год

Добрый день, Ольга! Благодарим за оставленный отзыв. Мы серьезно относимся к такой информации и просим Вас уточнить номер договора или номер Вашего телефона. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации. С уважением ООО "ЛЕНРЕМОНТ".

Ответить

Ольга 1 апреля, 2024 год

так как мы являлись очень давними клиентами Ленремонта, наш телефон есть в фирме

Ответить

Ольга 1 апреля, 2024 год

Здравствуйте! заказ № 7642001 от 24.02.2024

Ответить

Ответ представителя Ленремонт 2 апреля, 2024 год

Ольга, добрый день.

Т.к. материал был закуплен на 12500р, а размер внесенной предоплаты заказчиком составлял 3000р, можем вернуть Вам закупленный материал с предоставлением чека на полную его стоимость после оплаты Вами оставшейся суммы 9500р.

С уважением, ООО "Ленремонт".

Ответить

Гость 2 апреля, 2024 год

О закупке материала и сроках работы информации своевременно так и не поступило. Звонка от фирмы не было, а наш звонок был 14 марта! Поэтому хотелось бы видеть документ на закупку, а не слова. Я их уже много слышала от фирмы, лозунг которой "А если Вам непотнравится, мы вернем Вам деньги...". Где фискальный документ с датой и суммой закупки?

Ответить

Отзывы о бытовых услугах

Name: Ремонт мягкой мебели
Item: Ленремонт
Rating: 1
Author: Ольга

Отзывы о компаниях предоставляющих бытовые услуги населению. Каталог отзывов: Клининговые компании, услуги по ремонту квартир и офисов, пошив и ремонт одежды, химчистки и другое