Name: Дополнение к ранее опубликованному отзыву
Rating: 3
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Отзыв написан 22 августа, 2024 год 4 просмотра

По поводу обещаний и невнимательности к клиентам.
Не прошло и полгода ☝️.
Я написала гневный отзыв что не могут определить причину неисправности увлажнителя воздуха и не ставят в известность,обещают перезвонить и не делают этого.
Оказывается-починили!!!!(Спасибо мастеру что нашел таки причину)-и опять тишина,оператор сказала не могли дозвониться,что трудно в это верится. Ну что же-посмотрим как мастер справился с работой. Надеюсь гарантию дадут на первое время.

Достоинства:

Нашли причину поломки

Недостатки:

Невнимательная приёмщица к клиентам. Так нельзя.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ленремонт 6 сентября, 2024 год

Просьба удалить отзыв, так как пользователь не предоставил идентификационные данные в течение 4-х дней с момента запроса официального представителя компании.

Ответить

Ответ представителя Ленремонт 29 августа, 2024 год

Татьяна, добрый день!

Мы удивлены Вашим комментарием, так как стараемся оперативно проводить диагностику и ремонт. Просим Вас уточнить номер договора или номер Вашего телефона, чтобы разобраться и вернуть Ваше доверие.

С уважением, ООО "ЛЕНРЕМОНТ".

Ответить