Name: Ремонт стиральной машины
Item: Ленремонт
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 24 декабря, 2024 год 2 просмотра

Проблема - громкий звук при стирке. Мастер провел ПОЛНУЮ (с его слов) диагностику и сообщил что проблема в амортизаторе. Замена 8500, в остальном всё хорошо. Заменил, через пол часа запустили машинку с нагруженным барабаном - звук сохранился. Вызвали повторно- пришёл и сказал что сломалась крестовина (через 30 мин!) и теперь проблема в ней. Её замена стоит уже 15 000 руб. Нет слов....Позвонила в службу поддержки, жду звонка. Если вопрос не решиться, буду решать вопрос через письменную претензию в Роспотребнадзор. Безобразие конечно полное.....

Комментарии к отзыву

Гость 27 декабря, 2024 год

Дополняю отзыв. Денежные средства компанией возвращены в полном объёме, достаточно быстро , после обращения в службу поддержки.

Ответить

Ответ представителя Ленремонт 26 декабря, 2024 год

Добрый день, Гость.

Благодарим за оставленный отзыв. Мы просим Вас уточнить номер договора или номер Вашего телефона.

Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.

С уважением ООО "ЛЕНРЕМОНТ".

Ответить