Ложь мастера и обман компании: Отзывы о Ленремонт

› › ›

Гость 8 июля 2024г Отзыв написан 25 декабря, 2024 год 4 просмотра

Сломался холодильник,пришел Рустам Х.,заглянул в холодильник и сказал,что он абсолютно не холодит, и сказал,надо пропылесосить решетку,и будет хорошо. Был 19 дек.,я закупила продукты,на следующий день все испортилось,даже кипяченое молоко скисло,много молочки,суп.Сколько это сейчас стоит...Когда позвонила в ленрем.,женщина сказала,не волнуйтесь,мы все решим,будет другой мастер 100% ,я сама вам позвоню. Я звонила три дня ,одни обещания,ваше дело в работе,вечером 3 -го дня я позвонила,взял трубку мужчина, и сказал,что мастера они не пришлют. Я попросила кого-нибудь из зам. замов,тогда он сказал,что он зам.Хорошие зам. так не разговаривают.Без всяких причин,почему не будет мастера,без всяких обьективных причин.Просто они так захотели, а почему??? Потому что у нас 20% скидка бессрочная и бонусы за мои звонки 3 раза по 900 руб. Стала звонить еще,мой номер заблокировали,, когда я позвонила по другому номеру, спросила,почему номер заблокирован, женщина ответила - ну вот так. Стал звонить папа,ему за 90 лет, по голосу слышно,что пожилой человек, не стали его вообще слушать,сказали все,разговор закончен.А ОН ВЕТЕРАН ВОЙНЫ, ТРУДА,ИНВАЛИД 2 гр.Для него такое отношение,такое вранье от мастера,который там сказал,что холодильник при нем работал....Это беспредел,ложь.
Продинамили нас столько дней ,когда на улице плюсовая температура,а в итоги сказали,мастера не будет.Люди с таким обращением, не должны работать в такой компании.В итоге никакой помощи нет, мало того- моральные издевательства!

Недостатки:

Пустые обещания

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ленремонт 26 декабря, 2024 год

Добрый день, Ответ автору Гость 8 июля 2024г.

Благодарим за оставленный отзыв. Мы серьезно относимся к такой информации и просим Вас уточнить номер договора или номер Вашего телефона.

Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.

С уважением ООО "ЛЕНРЕМОНТ".

Ответить