Name: Плохое качество обслуживания
Item: Leomax
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 23 августа, 2021 год 7 просмотров

Заказала товар в рассрочку заранее к определённой дате, сказали что до 21 числа курьер свяжется с вами, в смс написали тоже самое, но в итоге тишина, после того как оформили заказ прошло 10 дней, звоню в клиентскую службу, в ответ задержали из-за того, что нет какого то товара, какого именно не говорят, когда будет не знают ,ждите звонка курьера ,сколько нужно ждать, почему нельзя сразу сказать что какого то товара нет в наличии, так как после определённого числа эта посылка мне может не понадобится, я могла отказаться и заказать в другой фирме. Бардак ,без ответственность, халатность

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Leomax 9 сентября, 2021 год

Здравствуйте. От лица компании приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Для решения Вашего вопроса и предоставления более подробной информации просим указать номер заказа или позвонить по номеру телефона горячей линии, и наши специалисты обязательно помогут в решении возникших вопросов. С уважением, администрация магазина.

Ответить