Отрицательный опыт: Отзывы о Леруа Мерлен

› › ›

Нина Отзыв написан 21 марта, 2022 год 21 просмотр

02.03.2022г. купила керамогранит, оплатила, оформила доставку на 5.03.2022г. Время ожидания доставки с 10ч до 22 ч. Покупка плитки была запланирована для отделки ванной комнаты в доме в деревне, в котором в зимнее время года мы не проживаем, а поэтому муж отпросился с работы, и поехал туда ждать доставку. Около 15 часов. позвонил водитель и сказал, что он загрузил наш заказ, только вместо 27 пачек керамогранита, он везет 17 пачек. Остальных в наличии нет и не будет. Я отказалась от доставки, поскольку 17 пачек я не предполагала как применить. Ведь весь процесс выбора, подсчета нужного количества довольно не простое дело, а тут вдруг водитель сообщает, вместо 27 пачек, везу 17 пачек, везти вам или нет?
Я попыталась связаться с магазином, но по единственному номеру клиентской службы, указанному в квитанции и на сайте компании, дозвониться было не возможно. Тогда я поспешила поехать в магазин. Но в магазине мне ничего нового не сказали. Менеджер не чувствовал ни какой вины, что оплаченный мною керамогранит продали кому то еще. Извинения принесли, только после того, как я об этом напомнила. Вот, такой мой опыт общения с Леруа Мерлен. День потраченного времени на покупку, день потраченного времени на ожидание доставки, поездка в магазин с одного конца города на окраину другого для того, чтобы вернуть деньги, потраченные нервы. Я пенсионерка и все это мне далось не легко. А со стороны Леруа Мерлен, это по видимому штатная ситуация. Ведь народ все равно будет ругать Путина, что он во всем виноват, а мы ни в чем не виноваты и нам ничего за это не будет.
Информация для всех, кто хочет там что-то купить.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Леруа Мерлен
Все отзывы

1.5 5

886 отзывов / 127843 просмотра

Все отзывы

Леруа Мерлен

Леруа Мерлен (LEROY MERLIN) — международная компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада. Леруа Мерлен — это 285 магазинов во всем мире. Леруа Мерлен предлагает своим клиентам большой выбор качественных товаров, доступные большинству покупателей цены и высокий уровень обслуживания. Во всех магазинах представлен... подробнее

Строительные материалы